Психолозите EMERCOM да се помогне на хора в беда - РИА Новости

Трагичните събития на това лято в Кримск, пожари и голяма авария - извънредни ситуации, носещи десетки човешки животи, да предизвикат силни жертви емоционален стрес. За 13 години, за да помагат на хората в беда, дойде в България EMERCOM психолози, които са основателите на една нова тенденция в науката психология - психологията на екстремни ситуации. Какво се случва с нашата психика, когато ние служим в екстремна ситуация? Какво реакция може да се разглежда като нормална и които изискват специализирани спешна медицинска помощ? Откъде знаеш, че трябва да се обърне към психолог? Има ли гаранции, че специалистът няма да навреди на жертвата, както и дали той носи някаква отговорност за работата си? На тези и други въпроси в навечерието на създаването на Министерството на извънредните ситуации на психологическо обслужване на български, заяви директорът на Центъра за спешна психологична помощ Юлия Шойгу.

Преди всичко бих искал да поздравя всички. Много се радвам, че имахме традиционната годишна среща. Възможно е да се насладите успех докладва отново и да поговорим за бъдещите планове. И се възползвам от възможността да поздравя всички професионалисти на психологическо обслужване EMERCOM България за рождения ден на нашата услуга, ние празнуваме 13 години. Нашите специалисти работят във всички краища на страната, денонощно. И дори сега, докато говорим, нашите психолози продължават да работят в региона Камчатка във връзка с катастрофата, психологическо подпомагане във връзка с падането на сградата, в област Новосибирск, пътния трафик proisshestvi6em Курск работа след експлозия на газ в района на Москва. И са готови за работа във връзка с инцидента в Гърция, нашите специалисти от Самара, Санкт Петербург и Москва.

Психологът, дори и най-добрият, може да помогне на човек, който е загубил всичко? Може би, след като всички антидепресанти по-ефективни разговори?

Ако ние говорим за ситуация, в която един човек е загубил всички или загубили нещо много значимо за себе си, някой от семейството може да има собственост, работа, то тогава естествено възниква такова състояние, че можем да наречем опита на загуба. Това е много болезнено емоционално състояние, но, от друга страна, е плащане за близки отношения, за положителните емоции, че близостта, че сме получили. И това е защо тежка загуба - това е такава психологическа работа, е доста трудно и много болезнено. Когато един човек не може да се справи с работата сам, помощ е полезна специалист, включително експерт-психолог, който може да поддържа и да ви помогне чрез тези моменти в живота. И ако говорим за медицински методи, често тези методи просто заглушават емоционалната болка, но не решава проблема. И вместо да се налага да преживее загубата на човек, който живее от години в тази държава.

Планирате ли по някакъв начин да работят с доброволци, особено в случаите, в които няма специалисти?

Как може да се стигне до работата си? Какво ви е необходимо?

За да работи като психолог в Министерството на извънредните ситуации на български има редица формални изисквания - е по-висока психологическа образование, добри познания в професионалната сфера, теоретичен и практически умения. Но по-важното е, може би, това е тези лични качества, които позволяват на нашите специалисти да не остават безразлични във всички ситуации. Това про-активно поведение, отговорност, не-безразличие, устойчивост на стрес. И, разбира се, където е необходимо възможността по всяко време на деня или през нощта, за да помогне.

Какво психолози MOE, когато има бедствие?

От самото начало на нашата услуга за двете си основни задачи са възложени: оказване на спешна психологическа помощ на жертвите в случай на авария, вероятно това е една дейност, на която повечето хора ни познават. Вторият проблем - традиционните психологически услуги на правоприлагащите органи - психологическа подкрепа на професионалните дейности на специалисти, които работят в този случай, на Министерството на извънредните ситуации на България. Това е поредица от събития, започвайки с професионален психологически подбор, които са специалисти, когато идва в служба или работа. Тази психологическа подготовка на нашите специалисти и проучване на психологическия климат в екипа, както и проучване на нашите специалисти: спасители, пожарникари, за да се идентифицират възможните вреди, че тази работа е причинил. И, разбира се, на дейностите, свързани с психологическата корекция на нашите служители, ако възникне такава необходимост.

И всъщност, ако има гаранции, че специалистът няма да навреди на жертвата, както и дали тя има никаква отговорност за работата си? Лекарите имат лиценз, ако има нещо подобно на психолози?

Темата на отговорност за качеството на работата на психолога - това е много чувствителен въпрос за представителите на нашата професия, защото дейността на експерт психолог по някакъв начин все още не е регулиран от федералното законодателство. Това нелицензиран дейност, и така в момента единствената гаранция за качеството на психологическа подкрепа е обучение и личните качества на психолог-специалист. Този въпрос е много загрижени не само EMERCOM психолози, но и всички, професионалната общност. Това започна да говори сериозно и започна активното въвеждане и развитие на доброволна професионална сертификация на специалисти от социалната система. Тя е такава система, когато професионалисти полагат изпит за професионална комисия. Успешното завършване на изпита, той ще получи сертификат, един вид знак за качество, което показва, че притежателят на този сертификат е с добро ниво на теоретична и практическа подготовка.

Може ли човек, ако той не е психолог, направи нещо, за да помогне, ако той вижда, че човекът се нуждае от помощ? Например, ако един човек става свидетел на инцидента се е случило, или нещо ужасно в очите му.

Разбира се, всеки човек, дори и ако той не е психолог, може да помогне. Тя няма да бъде професионален психологическа помощ, но след това не всеки път, в близост до мястото на инцидента, направо в един момент се появява експерт. Ето защо, ние сме разработили, разбира се, който е наречен "първи dopsihologicheskaya помощта." Тези материали са на разположение на нашия сайт, както и да бъдат подготвени за публикуване на настоящата бележка, с описание на това, което човек може да направи, ако той се озова в такава ситуация. Материалите, които се готвят да освободят проблем не само помага на другите, но и да си помогнете сами, което е също така понякога е полезно.

Какво реакции са нормални членове на извънредна ситуация и за това, което трябва да бъде насочена към специалист?

Извънредна ситуация - ситуация, по своята същност е ненормално. И така, ако ние не говорим за груб умствена патология, всички тези реакции, че едно лице опит в тази ситуация - това е нормална реакция на необичайна ситуация. Но това не означава, че човек не се нуждае от помощ в това състояние. В медицината и психологията на такова състояние се нарича "остро стресово разстройство." Но в ежедневието можем да наречем - истерия, паника, гняв, гняв. Често, в такава ситуация, човек претоварени с емоция, а той не знае как да се справи с тях. В този случай, професионална помощ, разбира се, е много популярен. А нашите сервизни специалисти са винаги се опитва да помогне на човек да намери средства и сили да се справят с тази ситуация, проверете го и да продължат напред. Тук особено подчертава важността на тази помощ в най-кратък срок след трагичните събития. В крайна сметка, помощ в такива случаи помага да се предотврати развитието на сериозни психологически последствия за в бъдеще и по този начин да си психическо здраве, за да се предотврати възможно "умствената изостаналост". Като пример за медицина, за да стане ясно какво искам да кажа, ние можем да опишем следния случай: един човек, случайно по време на всички работни съкращения като един от пръстите на ръцете. Ако имаше късмет, той знае как да се справят с тази ситуация, и бързо се стига до квалифициран хирург, че е голям шанс, че пръста и ръката като цяло ще бъде спасен. И ако започнете лечение след определен период от време, след което се съхранява на ръката в първоначалния си вид, няма да успее, а човек става забранено. Приблизително същото с психологическа помощ. И ако отговорът на въпроса - кога да се обърнете към специалист, а след това като пример, критерият на много случайни наличие на психологически проблеми - това е, когато ситуацията не позволява на живо или вие или вас.

Маса паника. Изпитвали ли сте такъв феномен? Какви мерки са взети в такива случаи?

Да, за съжаление, ние бяхме изправени пред реакция на маса, а не само от масова паника, но също така и с други реакции. Маса отговор - това са рисковете, които съществуват във всяка извънредна ситуация. Често те могат да причинят повече вреда, отколкото самата ситуация, която ги е причинило. Пример за това е случаят в Минск, когато в резултат на внезапно дъжд бе организирана poshedshego паническо бягство в подлеза, а повече от 50 души са били убити в паническо бягство. Такива случаи са вероятно познати. Сега можем да кажем, че сме усвоили достатъчно добре, за да се предскаже такива рискове в дадена ситуация. И, разбира се, една от основните цели на нашата услуга - това не пречи на развитието на тези реакции. Тъй като вече е започнала да се паникьосвайте спирка е почти невъзможно. И във всяка извънредна ситуация, редица действия, насочени конкретно към специалистите е да се намали рискът от ситуации, като например масова паника, агресия, или разпространяват слухове.

Вашите експерти отиват само сериозна извънредна ситуация?

Към днешна дата, можем да кажем, че сме почти завършено изграждането на част от българското Министерство на извънредните ситуации на психологическо системна услуга, която ни позволява да оказват спешна психологическа помощ при аварийни ситуации на различни нива. Преди това нашите експерти отидоха наистина само при извънредни ситуации. И сега това е система, в която експерти от цялата страна и отиват на спешната ситуация на регионално или местно ниво: пътно-транспортни произшествия, опити за самоубийство, големи пожари. Тук можете да дам някои цифри. Ако сравните това и предходната година, виждаме една интересна тенденция: броят на посещенията на специалисти остава приблизително същото ниво леко се повиши, докато броят на случаите на помощ се е увеличил повече от четири пъти. Това предполага, че сега е на изхода на "местен" извънредната ситуация, нашите специалисти увеличиха значително качеството на тяхната работа.

Дали спешен всички участници трябва психологическа помощ?

При нужда от психологическа помощ по-голямата част от засегнатите хора и техните близки. Въпреки това, и различната степен на подпомагане, което е необходимо за всеки отделен човек. Някои достатъчно информация, подкрепа и някой трябва сериозно индивидуална корекционна работа. В този случай, би било погрешно да се предположи, че всички тези хора се нуждаят от дългосрочна психологическа помощ. Само помогне на първия етап има за цел да даде възможност да изпитате тази ситуация души.

Кой изпитва по-голям шок в спешни случаи - мъжете или жените?

Аварийно отговор е много индивидуално и зависи не само от пола, но и от редица други фактори: лични характеристики, културни среди, религиозни вярвания и т.н., те са доста голям брой. Ако говорим конкретно за разликата на отговор между мъжете и жените в травматичен стрес, в повечето случаи, жените са по-склонни да отидат без последствия след такава ситуация, просто защото в нашата култура, жените е било позволено да се опита и открито покаже емоциите си, а при мъжете това поведение не винаги е Това е приемливо. Поради това, жените показват и изразяват емоциите си и по този начин чрез този опит трагедия, и мъжете държат в себе си и често изпитват посттравматично последици.

Кажете, хората са по-склонни да търсят помощ за себе си или се представят инициаторите?

Вероятно, това би било глупаво да се предположи, че в случай на авария, пускането на камерата и виси на нея табела "психолог", ние получаваме всички тези хора, които искат да получат професионална помощ. В крайна сметка, в случай на авария на хората е в особено психологическо състояние, поради което системата на психологическа помощ се съчетават с всички мерки, които включват, засегнатите хора и техните семейства и близки.

Вашите служители предоставят психологическа помощ?

Да, и нашият екип е необходима психологическа помощ. Вероятно точно както и лекарите понякога се разболяват, физици понякога изгарят крушки, психолози са и психологически проблеми. И често те търсят професионална помощ.

В Кримск работил много от вашите експерти? Колко трудно е положението там?

От ситуацията в Кримск. Имаше повече от 30 от нашите специалисти, те са работили в различни области - и това е "гореща линия", както и за проследяване на събития, както и идентификация подкрепа. Най-трудната част от тази ситуация вероятно е липсата на информация, която е довела до бързото развитие на слуховете и общото влошаване на ситуацията. Друга особеност на Кримск беше голям брой доброволци, включително и доброволци психолози, които имам там. И това е една от целите на нашите специалисти - да организира и координира работата на тези хора, които са предоставили на психологическа помощ. Заедно успяхме да значителна част професионалисти доброволец да се изгради единна система - такава, в която тази дейност би са се възползвали.

Кажи ми, ако хората се случи тихо изпитват голямо бедствие? С какво може да се свърже?

Хората, които са подложени на тихо големи бедствия, които лично са свързани по някакъв начин с това събитие, там не е, защото един авариен бедствие - тя е почти винаги едно събитие, което разделя човешкия живот в "преди" и "след". И в този "след" всяко лице, за да се научат да живеят. Въпреки това, трябва да реагират, наистина, всички хора по различни начини. Има хора, които управляват сами по себе си, но има и такива, които имат нужда от помощ и подкрепа специалист.

Колко време си експерти, наблюдаван засегнати?

Нашата сфера на отговорност - е за предоставяне на спешна психологическа помощ. А нашите психолози работят само в острата фаза. В този смисъл нашата услуга, вероятно сравнимо с услуга "първа помощ" на. И, разбира се, има хора, чието състояние изисква дълга и системна работа. Така че сега той провежда най-системна работа по всеки предмет в България. Бяхме партньори - психологическа общински градските центрове, с които общуваме, да организират съвместни "кръгли маси" и семинари. И, ако е необходимо, тези центрове са били домакини на тези хора, които се нуждаят от психологическа помощ за по-дълъг период от време.

Бих искал още веднъж да благодаря на членовете на техните интересни въпроси. И пожелавам на всички до професионална помощ при спешни случаи психологически услуги, които не са задължителни.

Потребителят се задължава да не нарушава действащото законодателство в България.

Потребителят е длъжен да се отнасят с уважение на другите коментиращите читатели и физически лица, цитирани в материалите.

Писмото трябва да съдържа:

• Тема - Връщайки
• потребител Вход
• Обяснение на действия, които са в нарушение на горепосочените правила и са довели до блок.

Ако модераторите преценят, че е възможно да се възстанови достъпа, това ще бъде направено.

В случай на повторни нарушения на правилата и потребителят достъп повторно заключване не могат да бъдат възстановени, ключалката после е завършена.