Първият разговор с потенциален клиент по телефона, вътрешно-фирмени обучения на продажбите,
Как и кога да се обадите.
Хубаво да има предварително подготвени въпроси за хартия. Бъдете учтиви и се регулира така да се каже на клиента. Уверете се, че не сте натискане на клиента, както и че той ви привлече. Научете не само да се говори добре, и да слушате добре.
Първо трябва да се запитаме дали това е удобно време да се говори и колко време клиентът може да се плати.
Имате ли, Уважаеми клиенти, информацията ми? Аз го изпрати при вас след това, че по този начин, и то, по-накратко, че нещо.
Възможно ли е, че отделихте време да го прочетете?
Имате ли нужда от време на време за тези услуги? Ако отговорът е "не" - Благодаря на всички ви. На този резултат има и други мнения, но ние сме в полза на първите.
Ако "Да" - ако имате нужда (работен проект) в близко бъдеще, където мога да бъда полезен за вас?
Попитайте за изходните данни, който ще ви помогне по-специално се говори и да се споразумеят относно следващите стъпки (за подробности, срещи, оценка, предложение ..)
Смятате ли, скъпа клиент има ли въпроси? Каква информация (проба и т.н.) ще бъде от интерес за вас?
(С) Радмило Lukitch, Eugene Kolotilov
Отворени обучения и речи Юджийн Kolotilova:
Book фирмени обучения
за увеличаване на продажбите,
адаптирано към вашата компания.
Обадете ни се:
(495) 767-93-08
Наши клиенти
Ние извършваме: Обучение на преговори (провеждане на твърда, бизнес и ефективно водене на преговори), вътрешно-фирмени обучения, презентации и обучения активните продажби b2b.