продажби оборудване негативно слухови

В някои ключови точки, подчертани по време на обучението на кадри за бизнеса, една от които е т.нар активно слушане. Често, в прегледа на работата описания обучение компания активно слушане откроява като основен фактор за успешна продажба. В допълнение към техниките, които са необходими за овладяване на успешен служител, той се противопоставя на отрицателното изслушването. това е, това, което трябва да се избягва. Нека да е малко по-отблизо в отрицателна изслушването. Още повече, че е писано за активното партидата. Като цяло, неблагоприятен слуха може да се опише като набор от вербална (дума) и невербална (език на тялото, жестове) прояви на продавача, експресно клиент отрицателен, предубедени или просто откъснат нагласа. В резултат на това - загубихме не само на взаимното разбиране на двете страни, но също така има отхвърлянето на доверието в служителя на дружеството и, като следствие, към продукта и компанията като цяло. Най-честата нежелана изслушването проявява в предразсъдъци срещу продавача на клиента. Ако сте служител, а след това, разбира се, често ли, че толкова много за вашия продукт, като сте преминали през различни обучения, за да разберат всички тънкостите на предлаганите услуги, имате много опит в бизнеса - док! Разбира се, вашият професионализъм никой разпитан, но след това започва да показва един прост психологически фактор: "Ако аз знам за продукта повече от моя клиент, това означава, че той е некомпетентен - така че аз съм прав" В такива случаи, комуникация с клиента автоматично (без знанието на вас) започва да бъде изграден върху негативните емоции, и всичките си думи, в резултат може да се тълкува по следния начин: "можете да говорите глупости, това, което искате, и по-добре да ме изслушаш - професионалист в този бизнес" Точно както пристрастия вреди на нормализирането на взаимното разбирателство статия Орон, отрицателно на слуха може да се прояви в изборния изслушването. Освен фактор вече е описано по-горе, селективен апарат може да бъде провокиран и организиран правилно работния процес и прекомерно бързане. Например, компанията се регулира от важността на служител определен план за продажби, която трябва да се извърши. В този случай, вие автоматично ще се стреми да ускори процеса с клиент или партньор на сделка / продажба и често се опитват да отреже всички ненужни, по ваше мнение, информация. Комуникация с клиента как ще shabloniziruete: "Имам нужда да чуя еди-какво си, и клиентът има да каже еди-какво си, и всичко погрешно модела, филтрирам" Селективна слуха обикновено върви да бъде свързан с разкриването на поверителна информация като цяло: "Нека най-бързо да завърши мисълта си, което все още не слушат и да влезете в основния" често се проявява по негативен изслушване отряд продавач. Причините за това са много, като например наличието на лични житейски проблеми (и кой не?), Общо неразположение, нездравословен начин на работа на климата и т.н. Всичко това може да се отрази на качеството на слуха ви. Вместо да се разбере желанията на клиента, трябва някак да се измъкнем от диалога, мислейки в същото време сам.