Примери за скриптове в туристическа агенция
Ние събираме най-добрите предложения туроператори организират пътуване до различни страни и правят Уфа туристи доволни и щастливи по време на празниците. Защо това е така, ще попитате вие, и го направя така, нашият отговор ще бъде малко по-нататък в текста.
По този начин, можете да продавате много повече обиколки, отколкото продадени преди. Най-интересната особеност е, че не носи със себе си допълнителни разходи, можете просто да променят подхода към клиента (продажби).
Сега преминете направо към процедурите за входящо повикване, представяне на информацията ще бъдат построени по такъв начин, че за първи път се идентифицират и описват някои от грешките, които оператори (тур мениджъри) правят в агенцията при получаване на повикване. След това се опитайте да рисувам на етапи основната схема получаване на входящо повикване, и ще ви даде няколко работници (практически) скриптове.
Примери за скриптове в туристическа агенция
Грешки при получаване на входящи повиквания в туристическа агенция
- поздрав
- Отговорът на въпроса за прихващане инициатива
- задаване на въпроси
- завършване
Поздрав може да варира и включва: име на фирмата, заглавие, име, всички на приятелски тон, и с усмивка на лицето си на другия край ще го почувстваш. След презентацията, турист, като правило, обяснява причината за поканата и започва да задава въпроси. Задача Мениджъри Туризмът е квалифициран да отговори на въпроса на туриста, а след това без пауза, за да задам още един въпрос. След получаване на отговор от страна на туристите, мениджърът продължава да се определят потребностите или определя програмата за по-нататъшни действия, т.е. последващо споразумение за следващата стъпка, която е туристически трябва да се направи.
Резултатът е увеличаване на процента на туристите, които идват във вашия туристическа агенция след последвалата входящо повикване.
Консултации и консултантски услуги - е добра възможност за всеки бизнес, за да погледнете на ситуацията от външната страна, както и за оценка на текущото състояние на нещата.
Скрипт проба за туристическа агенция:
Свържете се с нас точно сега и да ви проблем ще бъде решен!
Пишете ни и ще получите отговор на въпроса си!
Кой наистина трябва да работят скриптовете за туристическа агенция - добре дошли в нашето обучение - отдел продажби.