Предимства и недостатъци на системата - телефонно банкиране - организацията и перспективите на разстояние

· За информация баланса по сметката;

· Информация за размера на доходите в полза на клиента;

· Въвеждане на заявленията за издаване на факс копие от отчета по сметка;

· Въвеждане на заявления за извършване на плащания, парични поръчка;

· Въвеждане на заявления за прехвърляне на факс копие от платежното нареждане;

· Въвеждане на молби за изпълнение на шаблон подготвени инструкция за прехвърляне на средства;

Предаването на информация от клиента към банката може да се направи по различни начини в зависимост от изпълнението на системата:

· Чрез SMS съобщения (SMS банкиране)

Телебанкиране включва избрани по преценка на банката форми на обслужване:

· Информация за услуги (валутните курсове, промени в цените на ценни книжа, от гледна точка на разположението на депозити, операции на банката);

· Управление на сметката (прехвърляне на средства от сметка в сметка, салдото по сметката, попълване или заключване карта, когато тя се губи).

Има следните предимства телебанкиране:

· Автоматично услуга факс успешно замества хартиени документи между клиента и банката.

· Клиентът не е свързана с банката географски. Банката може да служи чуждестранно и чуждестранни клиенти, дори без да отваряте допълнителни отдалечени клонове.

· Тъй като всички операции се извършват на централния компютър и можете бързо да добавят допълнителни услуги, без значителни организационни разходи.

· Значително намаляване на броя на банковите служители.

· Клиентът не е необходимо да отидете в банката, за да разберете състоянието на сметката си или да направите каквито и да било операции.

· Тя върви добре с разплащане с карти.

Той осигурява денонощно обслужване.

Телебанкиране за клиента - това е още една възможност да се получи банкова услуга в събота и неделя или след работно време. Според статистиката от телебанкиране връх плащания във времето между 1 и 2 часа сутринта. Телебанкиране за банката - способността за привличане на клиенти и запишете на преброители персонала.