Правилата на жилищата "Здраве" медицински център

Вътрешни правила

OOOO Пациент "Медицински център" Здраве "

1.1 Къща правила за пациенти на "Медицински център" Здраве "(по-нататък - от Правилника) са местната нормативен акт, който регулира в съответствие с българското законодателство в областта на здравето, права, задължения и правила за поведение на пациента, докато в LLC" Медицински център "Здраве" (по-нататък - в клиниката), както и други въпроси, които възникват между правните страни - на пациента (неговия законен представител), клиниката и неговите служители.
1.2 Настоящите правила са разработени с цел прилагане предписано от права право на пациента, създавайки най-благоприятните възможности за осигуряване на своевременна медицинска помощ на пациента необходимото количество и качество, необходимо за пациентите, както и други лица, които отиват в клиниката.
1.3 Къща правила за пациенти включват:
-За да се свържете на пациента в клиниката;
-права и отговорности на пациенти;
-процедура за разрешаване на конфликти между пациента и клиниката;
-процедура за предоставяне на информация за състоянието на здравето на пациента;
-график клиника и нейните служители;
-информация за списъка на платени медицински услуги и процедури за предоставянето им;
- отговорност на пациента за нарушаването на тези правила.
Правилата са на разположение на информационния щанд и на официалния сайт на здравеопазването YURGA.RF

2. Процедурата за лечение на пациенти в клиниката

3. Правата и задълженията на пациента.

3.1 Когато се кандидатства за медицинска помощ, и да го получи пациентът има право да:

информация за фамилия, собствено, бащино, заглавие, и квалификацията на лекуващия си лекар и други лица, които пряко участват в медицински грижи;
избират лекар и избор от медицинска организация;
уважение и състрадание отношение от страна на служителите, клиника и други, участващи в предоставянето на здравни грижи;
Платени медицински услуги в зависимост от ценовата листа за медицинските услуги, предоставяни от клиники;
профилактика, диагностика, лечение и медицинска рехабилитация в лечебни заведения при условия, които отговарят на санитарните изисквания;
получаване на съвети на медицинските специалисти;
облекчаване на болка, свързана с болестта и (или) медицинска намеса, наличните методи и лекарства;
получавам информация за правата и задълженията им, здравословното им състояние;

избор на лица, за които в полза на пациента могат да бъдат осигурени с информация за неговото здравословно състояние; ювенилен, чиято възраст не е достигнал до 15 години, както и граждани, признати в съответствие със закона недееспособни предоставяне на информация се извършва от законните си представители на лекуващия лекар, главният лекар или друг специалист, е участвал пряко в изследването и лечението на пациента; на здравна информация не може да се дава на пациента против волята му, с изключение на случаите, предвидени от руското законодателство. В случай на неблагоприятна прогноза на информация заболяване трябва да бъде представена по деликатен начин на пациента и семейството му, ако пациентът не е забранено да им кажа за него и (или) не назначава лице, за което трябва да се предава тази информация.

защита на информацията, представляваща професионална тайна;
отказ на медицинска интервенция;

да се вземат мерки за запазване и укрепване на здравето им;
незабавно да се потърси медицинска помощ;
за производство на оригиналите на следните документи:

- Български паспорт или временен документ за самоличност на гражданин на България, издадено за периода на удостоверение за регистрация;

- политика на задължителното здравно осигуряване;

за представител на гражданите, включително и юридически лица:

- документ за самоличност и документ, потвърждаващ орган на представителя;

- В случай на промяна на пребиваването - документ, потвърждаващ факта на промяна на пребиваване;

представя се изисква за привързаност към медицински грижи и поддръжка на олицетвореното информация за регистрация:

да спазват здравните специалисти и други, участващи в предоставянето на здравни грижи;
представлява лицето, предоставящо здравеопазването, са му познати точна информация за здравословното им състояние, включително и противопоказания за употребата на наркотици, отлагани и наследствени заболявания;
изпълнява медицински предписания;
сътрудничи с лекаря на всички етапи от грижи;
незабавно да информирате Вашия лекар за промяна (влошаване) на състоянието на здравето им в процеса на диагностика и лечение.
да се съобразят с клиниките на вътрешните правила за пациенти и грижите на клиниките на собственост
. да се съобразят с хигиенни изисквания: (препоръчително да отиде в клиниката в ботуши, външни дрехи, останали в гардероба);
изпълнява изискванията за пожарна безопасност, когато открие източник на огън, други източници, които застрашават обществената сигурност

3.3 Когато сте на територията на болницата е забранено:

4.Poryadok предоставяне на информация за състоянието на здравето на пациента

4.1 Здравна информация, предоставена на пациента по достъпен, отговарящо на изискванията на медицинската етика и деонтология форма на лекар, ръководител на отдел или други длъжностни лица от организацията на общественото здраве. Той трябва да съдържа информация за резултатите от проучването, наличието на заболяване, диагноза и прогноза, методи на изследване и лечение, свързани рискове, възможности за лекарска намеса и последствията от тях, както и за резултатите от лечението и възможните усложнения. Информация за здравето на пациента, се съобщава, че членовете на семейството му, ако пациентът не е забранено да им кажа за него или не назначава лице, за което трябва да се предава тази информация.

4.2. По отношение на непълнолетните лица и на лицата, които са признати от закона некомпетентен начин информация за състоянието на здравето на пациента се дава техния законен представител, а в случая на пациенти по здравословни причини не могат да вземат информирано решение - съпруг (н) и в неговия (нейния) отсъствие - близки роднини.

4.3. В случай на отказ на пациента от получаване на информация за здравословното им състояние е и съответното вписване в медицинската документация.

4.4. Информацията, съдържаща се в медицинската документация на лекарската тайна и може да бъде предоставена, без съгласието само на основанията, предвидени в нормативни актове.

4.5 Медицинска документация, издадена с лечението на пациента в клиниката е собственост на обществото. Пациентът има право да се запознаят директно с медицинската документация, отразяваща здравословното му състояние, в специално определените за това места в присъствието на клиниката, да получите съвети за това от други специалисти. Според искането на пациента трябва да се представят копия от медицински документи, отразяващи състоянието на здравето му. Копия от и запознаване се организира въз основа на писмена молба, се съгласи на главен лекар клиники.

Не се допуска прехвърляне на първична медицинска документация за пациентите ръка

5. Редът за издаване на сертификати, отпуск по болест, екстракти от медицинска документация на пациента или от други лица.

5.2. Документ, удостоверяващ временна неработоспособност на пациента, е определен вид отпуск по болест.

5.3. Удостоверение за неработоспособност, издадено от лекуващия лекар и медицинска комисия (по-нататък - ЕО) по предписания начин с представянето на документ, удостоверяващ самоличността на пациента.

5.4. Издаване и подновяване на документа, удостоверяващ временна неработоспособност, извършена от лекарите след личен преглед и потвърдена от медицинско досие досие в подкрепа на временно освобождаване от работа.

5.5. В заболявания (наранявания) удостоверение за инвалидност се издава в деня на установяване на инвалидност, включително почивни и празнични дни. Не се допуска екстрадирането му в последните дни, когато пациентът не е бил прегледан от лекар.

5.6. Гражданите, нуждаещи се от лечение в специализирани здравни заведения, извън мястото на постоянно пребиваване, лекари, издадени удостоверение за инвалидност, със съгласието на главния лекар и след това в посока на създаване на подходяща профил за продължаване на лечението.

5.7. В случаите, когато заболяването (травма), която е предизвикала временна нетрудоспособност, интоксикация на наркотици е следствие, удостоверение за инвалидност, издадено на съответната марка в историята на заболяване (медицинска карта) и лист за инвалидност.

5.8. В случай на студенти от болестта, ученици от средните, професионалните и висшите учебни заведения, за да ги освободят от проучването се издава сертификат за установената форма (095-и).

5.9. За издаване необосновано, неправилно проектиране на листо на инвалидност (сертификат) лекари или медицински сестри, които имат право на издаването им, да бъдат подведени под отговорност в съответствие със законодателството.

5.10. Получената листовки увреждането и удостоверението за временна неработоспособност трябва да бъде заверен от стандартен формуляр тюлени.

6.Grafik работни клиники и нейните служители.

6.1. График клиника и неговите служители се определят от наредби клиники вътрешните обект на ограниченията, определени в Кодекса на труда на Република България.

Режим на работа клиника и нейните служители определя началото и в края на работния ден (смяна), както и работни и почивни дни, обяд и други паузи, последователността на редуващи се смени и работа служители от време.

Индивидуални натоварване норми персонал (списък), определени главен лекар в съответствие със стандартните длъжностните характеристики на служителите здравна организация.

Графикът и режим на работа се одобряват от главния лекар.

Рецепция хора (пациентите и техните близки) главен лекар или негов заместник, направени в рамките на часове за прием. За информация относно часа рецепция може да се намери в системния регистър. да стои във фоайето на болницата или на официалния сайт на здравеопазването Yurga.RF

7. Процедурата за разрешаване на конфликти между пациента и клиниката.

7.1K най-типичните конфликтни ситуации в областта на здравеопазването, включват:

предоставяне на медицинска помощ на пациентите с лошо качество (несъответствие, недостатъчност, лошо качество и ненужни изпълнение на диагностични, лечебни, профилактични и рехабилитационни мерките);
смущения здравна организация в ущърб на здравето на пациента (вътреболничните инфекции, усложнения от медицински процедури);
преждевременно прекратяване на лечението, което води до влошаване на състоянието на пациента;
нарушение на медицинската етика и деонтология от здравни специалисти във връзка с пациента, неговите близки.

7.2. В случай на нарушение на правата на пациента, той (неговия законен представител) може да се справи устната жалба директно на главата, на главния лекар, заместник-директор на медицинска клиника, в случай на недоволство от искането в рамките на 3 дни, пациентът има право на писмено искане.

7.3. Писменото оплакване се сервира в следния ред: първото копие - секретар на директора, а вторият екземпляр остава в ръцете на лицето, което подава искането. Така че е необходимо да се получи подписа на генералния секретар, което показва, входящия номер или подписът на главния лекар. администратор-координатор) с датата (в случай на извънредна ситуация - подаване на време) и подписа на лицето, което е прието на иска.

7.4. Отговорът на пациента на твърдението предоставя в писмена форма в срок до 10 дни от подаването на жалбата.

7.5. В спорни случаи, пациентът има право да обжалва пред държавните органи, за да наблюдава дейността на здравни организации, или от съда по установения от закона.

7.6. Предизвикване на качеството на услугите, предоставяни от клиентите провежда съгласувано с изпълнител независим изпит.

8.Otvetstvennost за нарушение на правилата.

8.1. Пациентът е отговорен за последиците от отказа на медицинско лечение (хоспитализация), за насоки за неспазване на правилата (препоръки) на здравните работници, включително тези, прехвърлени за лечение, което може да намали качеството на грижите, да доведе до невъзможност да го завърши навреме или да има отрицателно въздействие здравословното състояние на пациента.

8.2. В случай на нарушение на пациента и други посетители на този регламент Clinic работниците правото да ги направи съответните коментари, обадете се на полицията дрешки и да прилагат други мерки за въздействие, предвидени в действащото законодателство. В случай на по-горе лица, медицинска помощ ще бъде предоставена на тях в случая, а обемът на спешна и неотложна медицинска помощ, и те ще бъдат премахнати от сградата и помещенията от правоприлагащите органи.

8.3. Запушване на процеса на обслужване, липса на уважение към служителите клиника, други пациенти и посетители, нарушаване на обществения ред в сгради, помещения, на територията на болницата, морална вреда на работниците и служителите клиники, причинявайки щети на бизнес репутация, както и материални щети на клиники собственост, предполага отговорност предвиден от законодателството на Република България.