Отстраняване на свързаност на игрите за Windows Live
Важно. Тази статия обяснява как да се намали нивото на инструкции за безопасност, както и да изключите защитните функции на компютъра. могат да бъдат направени тези промени за решаване на даден проблем. Преди да направи такива промени, се препоръчва да се направи оценка на рисковете, свързани с използването на този метод в конкретна работна среда. Ако използвате този метод, трябва да се вземат допълнителни мерки за защита на компютъра.
На тази страница
Проверка на състоянието на услугата Xbox Live.
Ако сте получили предупреждения, изчакайте за възобновяване на услугата и опитайте отново.
Забележка. Ако не сте в състояние да се свърже с "Service Status Xbox Live" Уеб сайта, се свържете с вашия доставчик на интернет услуги (ISP).
Уверете се, че сте в поддържан област Игри за Windows Live.
За да се свържете с игрите за Windows Live, трябва да бъде в служба поддържа от Игри за Windows Live райони. за обслужване на клиенти Игри за Windows Live не е в наличност във всички страни. За повече информация, вижте. В страни на секциите с поддръжка на Xbox Live.
Инсталиране на нов софтуер Игри за Windows Live
За да стигнете до Игрите за Windows Live, трябва най-новата актуализация инсталира програмата. За да разрешите този проблем, изтеглете и инсталирайте най-новите инсталационни файлове игри за Windows Live.
UPnP протоколи трябва да имат възможност да се свържете към Xbox Live. Към днешна дата, по-голямата част от наличните маршрутизатори и защитни стени подкрепят UPnP IGD протокол (Internet Gateway Device). Въпреки това, тези настройки не са определени като по подразбиране рутера. За подробности се обърнете към ръководството на вашия рутер от помощните файлове на производителя или се свържете с вашия мрежов администратор.
Търговски защитни стени, като тези, които се използват в университети, библиотеки, и корпорации обикновено не поддържат спецификации UPnP IGD. Играчите се опитват да играят в училище или в университета общежитие, тя може да бъде отказан достъп до Xbox Live. В този случай, се свържете с вашия мрежов администратор, за да получите достъп до услугата Xbox Live.
Изчистване на кеш паметта на интернет.
За да се покаже текущите версии на страници, изчистете Интернет кеша. На компютър с Windows 7, това се прави по следния начин.
Отворете пристанищата за игри за Windows Live.
За да работите с игри за Windows Live след пристанища входящи и изходящи връзки трябва да бъдат отворени.
- TCP порт 3074
- UDP порт 88
- UDP порт 3074
За определяне на настройките на порта на защитна стена, рутер или шлюз, вижте документацията, която идва с устройството или софтуера. Можете също така да се потърси помощ от мрежовия администратор или местна техническа поддръжка.
За повече информация относно създаването на защитна стена, за да работят заедно с игрите за услуга Windows Live за Windows операционна система компютри, вижте. В Setup разширител на Windows Media Center.
За повече информация относно проверката на съвместимостта на домашни мрежи устройства вж. При избора и конфигурирането на нова мрежа устройство.
Конфигуриране на защитната стена за да се позволи достъп до игри за Windows Live.
Забележка. Не отваряйте пристанище за неидентифициран програма.
Може да се създаде изключение в защитната стена, прокси сървър или антивирусна програма, ще трябва да се даде възможност на програмата игри за Windows Live (GFWLClient.exe). По подразбиране този файл се намира в следната папка:
C: \ Program Files \ Microsoft Игри за Windows Live \ Client
Ако използвате защитната стена на Windows, най-новата актуализация за игри за Windows Live ще ви позволи да добавите софтуера в списъка с изключения. В противен случай, вижте документацията за защитната стена, свържете се с администратора на мрежата или местна техническа поддръжка.
Инсталирайте новия сервизен пакет за Windows.
Използването на игри за услуги за Windows Live на вашия компютър включва инсталирането на новия сервизен пакет за Windows. За да получите най-новите актуализации, проверка на Центъра Update, и сервизни пакети.
Решаване на проблеми с връзка към интернет
Има проблеми при свързване с интернет. Съдействие при справянето с тези проблеми, вижте Отстраняване на мрежова връзка.
Ако използвате Windows Vista или Windows 7, вж. Разрешаване на проблеми с интернет връзка.
Освен това, той може да бъде изключен Background Intelligent Transfer Service (BITS), или вашия профил може да нямате разрешение да го използвате. За да разрешите този проблем, направете следното.
Windows 8 и Windows RT
- Задръжте курсора на мишката върху долния десен ъгъл на екрана и кликнете върху Търсене.
- Въведете services.msc и след това върху услугите в резултатите от търсене.
Windows 7 или Windows Vista
- Изберете Start.
- В търсене на програми и файлове кутия, тип услуги, а след това върху услугите в резултатите от търсене.
Ако грешката продължава, може да се наложи да се провери, че услугата BITS е конфигуриран правилно. Това може да стане по следния начин.
- В конзолата на Microsoft за управление (MMC), изберете "Услуги" от дневния ред.
Windows 8 и Windows RT
- Задръжте курсора на мишката върху долния десен ъгъл на екрана и кликнете върху Търсене.
- Въведете services.msc и след това върху "Услуги" в резултатите от търсене.
Windows 7 или Windows Vista
Свържете се с вашия интернет доставчик
Ако предишните стъпки не решат проблема, се свържете с вашия доставчик на интернет услуги.