Отговори как да се свържете с подкрепата иБей и как да се върнат парите, ако в края на открит дебат (след 45

Аз разкажа една история, че много може да служи като пример.

Всичко започна както обикновено, платена за даден елемент от иБей $ 100, продавачът го е изпратил и да даде номер за проследяване.
Месец по-късно му озадачени разположени парцели - по брой го проследяване окачват на износа на страната на продавача.
Няколко дни по-късно самият продавача ми писа, че според информация на пакетите му се забави с митниците в Москва. В този момент, аз някак леко реагира на това, и смята, че продавачът трябва да се надява, че много корейци са купили и не е имал проблеми.
По принцип, когато отново се усети, видях, че моята пратка на месец като виси на износа и осъзнах, че времето на отваряне на дебата, аз също пропусна - 45 дни от датата на плащане е изтекъл.

Аз питам продавача моята предпоставка - никаква реакция. След това отново, за написването на писмо със смисъл: "Аз не получи пратката, нека в доброто, за да реши проблема - правя възстановяване или ще бъде принудена да напусне отрицателна обратна връзка", отговори на продавача: "Аз ще проверя, когато опаковката" и отново изчезна.

На 55-ия ден, беше решено да се напише писмо на жалба до обслужване на клиенти иБей, в който посочих всички обстоятелства и помоли помощ, за да върне парите. Но изправени пред неочакван проблем - не е толкова лесно да се пишат директно в иБей за обслужване на клиенти - на сайта им при поддръжка на клиенти трябва да отговорите на няколко въпроса и при споменаването на неполучаване на стоката се изпраща за откриване на дебат, вече беше твърде късно.

И все пак на пространствата на интернет открих умен връзка, която се към страницата, където можете да изпратите съобщение до иБей Поддръжка на клиента:
ocsnext.ebay.com/ocs/cusr?query=1456ref=1

В резултат на това няколко дни след моето обръщане, иБей приеме да поддържа, в изключителни случаи, да се отвори дебат и са допринесли за възстановяване на парите ми за закупуване, но за в бъдеще, препоръчани ако имате проблеми да се отвори дебат до края на 45 дни от датата на плащане!

Вече казах сбогом с парите си, и се броят само развалят отрицателна обратна връзка кръв продавач.
иБей Customer Support бях много доволен, браво!

4 години Тагове: иБей, иБей екип за поддръжка, дебати, на 45 дни, за възстановяване, за поддръжка на клиенти, спор

Подобно на 33 Сподели:

Етикети: иБей, иБей екип за поддръжка, дебати, на 45 дни, за възстановяване, за поддръжка на клиенти, спор

Само регистрирани потребители могат да участват в дискусии могат.

Продавам хвърли за 200 евро ... по банков път. Аз ще се опитам да се реши, благодаря ти)))

Аз не разбирам защо се промени американската система, където всичко се брои и 45 дни са достатъчни, за да опаковате целия свят се е разпространил и достига до крайния потребител ...
но нашата поща трябва да се промени, в противен случай ние ще живеем в продължение на месеци в режим на готовност ...
Между другото вчера дойде известие от пощата, че парцелът е моя ...
изпратен дойде на 14.02 10.04 - почти 60дни ...

и че като цяло дава спор откритие? те ще се върнат парите на продавача, или само лош рейтинг?

Спорът 20 дни на очакванията, след това отворете суверенитета 10 дни чакане, с общо 75 дни, за да има време за достигане предпоставката да сте. Ако не, вие ще получите парите си обратно. Ако парцелът с пистата и вече е отминала вноса, чух, че парите не могат да бъдат върнати.

момчета по-добре да се регистрират и да подпишат петиция www.roi.ru/poll/petition/...e-v-rabotu-pochty-rossii/

Има и друг начин, защо иБей не се увеличава в условията на възможността за откриване на спора в рамките на 90 дни? Това ще бъде от полза на всички с изключение на мошеници.
И купувачът се задължава да постави бележка на получаването на стоки и извършването на сделката, след което продавачът може да теглите пари в брой от 90 дни по-рано.

и аз имам подобен проблем, когато аз поръчах само веднъж не е регистриран на PayPal можете да получите парите си обратно? Измина повече от 2 месеца и все още проблемът с продавача оттегли ebey и на интернет страницата не може да бъде открит дебат пише продукт с този номер не съществува