Оценка на ефективността на управление на организацията - studopediya

Известно е, че ефективността на организацията, се определя до голяма степен от степента на административна работа, т.е. система за управление на изпълнението, като се започне от сайта и магазина и довършителни промишлеността и икономиката като цяло.

Концепцията на относителната ефективност на управлението на организацията, също предвижда подходящо съотношение на разходите и ползите. Подобряване на управлението - е по-евтино да се получи по-големи и по-добри резултати. Оценката на ефективността на управлението трябва да се отговори на въпроса: какъв е резултатът от управлението и какви са разходите, свързани с неговото постижение?

ефективността на управлението зависи не само от оптималното функциониране на контрол обект, но също така и на качеството на работата в административната система. Ясно е, че управлението е в сила и затова в степента, в която тя подкрепя изпълнението на мисията на организацията.

От ефективността на управлението на засегнати от редица фактори, които могат да бъдат подредени според различни критерии.

Според съдържанието се разграничи от следните фактори:

Ø организационно - рационална структура на административния апарат, категорична функционална разделение на труда, правилен подбор и назначаване, рационализира работния процес, трудовата дисциплина;

Ø икономически - включва система от материални стимули и отговорност;

Ø технически - мениджъри техническо оборудване характеризират труда, степен на използване на оборудване, техническа култура;

Ø Физиологични - основно санитарните и хигиенни условия;

Формата на влиянието на фактори се отличават:

- пряко влияние, които имат пряко влияние върху ефективността на административната работа. Те включват: организиране на лична работа на мениджърите, техните квалификации, правилен подбор и назначаване на персонал в административния апарат;

- косвено влияние. който извършва косвено въздействие върху организацията; т.е. това е най-психологически климат в екипа, стила управление, динамиката на формални и неформални групи и т.н.

Според разграничи ефекта на продължителността на кратко-действащи фактори и фактори на дълготраен ефект. например, краткосрочно въздействие може да бъде нарушение на трудовата дисциплина. Въпреки това, повечето от факторите е дълготраен ефект, например, начините на управление, психологически климат в екипа, и т.н.

По степен на уеднаквяване на факторите, влияещи върху ефективността на управлението може да бъде разделена на тези, които могат да бъдат количествено и неизмерима. Количествено измерване на май, например, нивото на техническото управление на оборудване информационните потоци интензивност на труда и така нататък. В същото време, фактори, като например удовлетворението заети, психологически климат и много други, не са подложени на количествено измерване и не могат да бъдат формализирани.

Системата от показатели за ефективност на управлението на организацията се основава на сравнение на резултатите на организацията е полезно да се разходите по изпълнението на дейностите по управление.

Разходите за управление се състоят от тези разходи:

- контролните уреди (за обработка на средства и носители за съхранение, офис оборудване, други процеси за управление на оборудване технически);

- Организация и управление на поддръжката на (научни изследвания и развитие, научната организация на административна работа, осигуряване на условия на труд, обучение и управление на развитието);

Нивото на тези разходи с течение на времето може да бъде признак на абсолютната ефективност на управление. Въпреки това, за текущото икономическо управление може да се говори, когато разходите за управление не са се променили, както и подобряване на качеството на управление, или разходите за управление се увеличават, но още по-добро качество на управление.

Най-често индикатор на ефикасен контрол (VE) е съотношение на общия или крайната продукция резултат (Pk) на общите разходи за управление (Vu):

Друга широко upotrebimo показател за ефективността на системите за управление е общ резултат от дейности, свързани с броя на административните работници персонал (ChUP):

Друга система количествено управление на изпълнението показатели също може да даде представа за неговото въздействие върху ефективността на организацията, например,

съотношението на скоростта на промяна на цялостния икономически резултат и размера на разходите за управление на климата,

делът на заплатите на служителите в контрола на машината на разходите за производство (услуги) и степента на промяна в този показател.

Икономии в труд и материали за управление като мярка за ефективността на устройство за управление се характеризира с:

делът на управленския персонал в общия брой на промишлени персонал на организацията и степента му на климата;

намаляване на продължителността на изпълнението на административните процедури,

намаляване на въздушната персонал време административен персонал и т.н.

Въпреки това, ефективността и ефикасността на управлението зависи от последователността и съгласуваността на услуги, работници и дялове на рационално разпределение между правомощията и отговорностите, степента на съвършенство на административните процедури и т.н. Вземайки това предвид за оценка на ефективността на дейностите по контрол на устройства на служителите с помощта на редица показатели за качество, които характеризират спецификата на управленския труд. Ключови сред тях са:

# 8210; нивото на контрол (Квебек):

където Un - период от контрол; Пфу - действителният брой на роби в главата;

# 8210; съотношение рационалност структура (червен):

където Pf. Мо - броят на единиците в блока за управление и в действителност, в съответствие с нормативните изисквания; ПМ. Ats - броят на работниците, всъщност контролира апарат и в зависимост от типичната структура;

# 8210; степента на централизация на административни функции (КС):

RFV където - броят на взетите решения в изпълнението на тази функция в по-високи нива на контрол; България - общият брой на решенията, взети в изпълнение на функциите на всички нива на управление;

# 8210; съотношението на броя на линия и функционални персонал (KS):

където Алк - броят на преките ръководители; AFC - броят на работниците, функционални услуги;

# 8210; степента на формализация на управлението на труда (КФ):

където Андите - броят на работниците, чиято дейност е организирана на базата на нормативни документи; Azu - общ брой на мениджърите;

# 8210; изчерпателност контролни функции (коефициент Kofu):

където Cp. Prince - броят на функции (работни), които се прилагат в блока за управление и в действителност за установените стандарти;

# 8210; Коефициент на дублиране на функции (Kd)

където HRH - броят на видове работа причислен към няколко отделения; KRN - броят на видове работа в съответствие с утвърдените стандарти;

- коефициент за управление на дълбочина специализация работа (кгс):

където Tprof.r - обхват на работата, свързана с това подразделение; Tr - общият брой на решенията, взети в разделянето;

- коефициент на надеждност контрол система (Knad):

където Кн - броят на непродадените решения; Kzag - общият брой на решенията, взети в разделението.

Оценяване ефективността на контрола, не трябва да забравяме, че нейната ефективност до голяма степен зависи и от редица неикономически фактори: контрол на демократизация инициативи за растеж идентичност с организацията и управлението, и т.н. Ето защо, обективен и цялостна оценка на ефективността на управлението е възможно с използването на системата е описано и много други количествени и качествени показатели.