Обучение за възрастни лекари и контрол на стоматологични и медицински институции за управление на
Обучение за възрастни лекари и контрол на стоматологични и медицински заведения
"Управление на стоматологията в конкурентна среда.
Успешното и ефективно консултиране на зъболекар -
ключът към успешна практика. "
Програмата е предназначена за собственици, мениджъри, директори, управители, главни лекари на стоматологични клиники и отделения на зъболекарските услуги в ПУ.
Какво ще научите нови неща за себе си?
Първи ден на обучение: Управление Стоматологични клиники в днешния пазар. Образуване на конкурентни услуги.
1. Конкурентоспособност, като ключов фактор за успешното развитие на дентална клиника.
2. "работи" и "счупени" бизнес модел стоматологични клиники. Защо не и "Мисията" и "визия". "Златното правило на главата.
3. Цени, като показател за ефективността на управлението клиника. Оптимизация на ценовата листа и предложения за целевата аудитория.
4. Закон, който върви напред от образователната система. Лекар, адвокат или лекар-предприемач?
5. цялостна оценка на служител стоматологична клиника. Защо се страхуват от промени в разбирането на нуждата им?
Втори ден на курса: Успешното и ефективно консултиране на зъболекар. Мотивация на пациента, планиране, слушане, споделяне на информация между пациент и лекар.
1. Информационна подход за консултиране на пациента. "Трите стълба" на последователен подход към консултиране на пациента.
2. Упражнение. Картографиране на действията на лекаря по време на консултацията на пациента.
3. Стандарти на обслужване са в процес на консултации на пациентите. Триадата "администратор" - "асистент" - "доктор".
4. Упражнение: алгоритъм взаимодействие по време на първоначалната консултация.
5. Основните етапи на консултациите. Медицински и маркетинг.
7. Връзка с пациента, подробен анализ на практическото изработване.
8. Събиране на информация като ключов етап от първоначалната консултация.
9. Правилата на консултация с участието на няколко специалисти.
10. Информиране на пациента за същността на ситуацията. Какво се случва, ако не се лекува или възможностите за лечение?
11. Три вида представяне на плана за лечение. Защо толкова често чуваме: "Мислех, че за него и ще ви се обадим." Основните грешки, които ние признават в процеса на лечение и представянето на техните решения.
12. Когато елементите на финансовия план на лечение. Обсъдете разходите, които са обосновани и необосновано. Ефективно консултация завършване на пациента.
13. Шест акценти ефективно консултиране на пациента.
Преподавател, треньор, водещ - Платонов Игор Anatolevich
Sobstve6nnik и ръководител на стоматологични кабинети.
Консултант за индивидуална диагностика, и разработване на програми и системи за мотивация на служителите стоматологични клиники корекция за обучение.
Трудов стаж зъболекар - 28 години, включително и в "платена медицина" - 25 години.
Информация за участниците
Когато Събитието ще се проведе?
София, ул. г. Mayakovskaya 3а, хотел "Новотел".
График Семинар на тема:
Май 30, 09:30 - 17:30
Начало: 09:30 ч - Заповядайте на кафе / Регистрация на участниците;
Въпроси и отговори 17:00 - 17:30
31 май 09:30 - 17:30
Начало: 09:30 ч - Заповядайте на кафе / Регистрация на участниците;
Въпроси и отговори 17:00 - 17:30
Две кафе паузи.
Обедна почивка 60 мин.
С уважение,
група "Северозападни медицински компании"