Методи за убеждението на събеседника

Възможност да убеди събеседника на коректността е
средства за постигане на определена цел.
Какви са начините да се гарантира, че източникът е направил точно толкова полезни за вас? - има само два начина:
• убеди (сила) човек, принуждавайки го да го направи, а не по друг начин;
• убеди хората му, които се интересуват да го направи, а не по друг начин.

Първият метод се основава на правомощия, поръчките, сила, налягане. Това най-често се прилага като умишлено административно решение, подкрепени от силата и властта. Възможността за ефикасно и ефективно генериране на произволни решения - също е изкуство.

Вторият метод не изисква власт, а сериозно обмислена аргумент. търпение, способност да слушате събеседника, да се докаже, да се вземат предвид неговите аргументи. Обикновено проблем? - Не сложно.

За да се убеди човек да вземе всякакво решение, като по този начин интереса си към вземането на това решение, чрез различни средства и методи за изкуството на убеждаването.

Няколко правила за убеждаване:
Е отхвърлено - че има какво да се страхува;
трябва да се притесняват от друга - да бъде разбрано погрешно.
тръби

"Те казват, че за първи път това правило е направена от устата на Сократ, и то не е много, не е достатъчно, преди две и половина хиляди години.

За да говорите с някого, за да се постигне положително решение по въпроса, която ви интересува, сложи този въпрос на трето място, както и в началото на събеседника зададем два кратки въпроса, че ще отговорят с "да".

Психолозите казват, че когато човек говори или чува от негативната реакция събеседник, кръвта му влиза адреналин. Адреналинът активира функцията на мозъка в посока на борба и съпротива. Ето защо, за известно време, след като лицето на физиологично ниво ще бъде коригирана, за да съпротивата. Думата "да" или всяко споразумение, което води до освобождаване на ендорфини - "удоволствие" хормони, регулиране на човешкото спокойствие и хармония.

Аргументът - това е на базата на това доказателство.

... доказване или обяснява нещо, хората могат да използват различни аргументи. Разбира се, не всички от тях са равни по сила. Някои от тях са силни, много силен, а другият - от средното, а някои, честно казано, - слаб. Често, един-единствен аргумент, дори и много силен, не е достатъчно, за да убеди събеседника в дясно. Освен това, същите аргументи имат различни ефекти върху различните хора. Това зависи от тяхната позиция в обществото, образование, опит, темперамент и много повече.

Убедителността на доказателствата, оказва значително влияние върху аргументите на поръчката цитирани. Най-силният ще бъде следния ред:
• Няколко силни аргументи (влизане).
• Няколко аргумент средни мощност (база).
• Един много силен аргумент (последен удар).
Както може да се види, ефективността на въздействие върху събеседник зависи не само от силата на аргументите и тяхното количество, но и по реда на тяхната последователност. В допълнение, слаб в сила на аргументите на всички, че няма място в това правило.

Убедителни аргументи на вашия събеседник по същество зависи от изображението и статуса.

Друга важна проява на това правило е да се фокусира изображението, образувани в процеса на комуникация.

Значително намалява статус и участието в конфликта. Не забравяйте, мъдростта на народа? "Никога не спори с глупак. Хората не могат да забележат разликата между вас. "

- Понякога има с вас е: опитва да убеди своя спътник, вие сте най-значителен "убиец" аргумент напълно го обезоръжаваща, поставяйки я по рамото и избута в ъгъла, а той не признава невинността си.

Какво да се разбере причината за това поведение на съперника си и се опита да реши този проблем, отговорът на първия въпрос: "Заслужава ли си да го всъщност положи събеседник по рамото? ? Заслужава ли си да притисне "ясен и недвусмислен отговор на този въпрос е правило на Паскал:

Не шофирайте в ъгъла на събеседника. Дайте му възможност да запази достойнството си.

Много често, източникът не е съгласен с аргументите си, а не защото те не изглеждат убедителни, за да го не защото. Вие неграмотни изградена система от мотиви, а не заради състоянието ви се струва, че не е достатъчно стабилно. НЕ! Той не е съгласен, само защото сте го притиснат в ъгъла със своите тежки шокови аргументи, без да остави възможност да "запази достойнството си"

Блез Паскал принадлежат към следните думи: "Нищо не е по снемане на охраната, като условие за достойна предаване." Чудесна идея! Забелязвайки, че вашите аргументи започват да достигнат целта, а източникът вече не е в състояние да ги издържа, предложи версия на "предаване", което е най-малкото, докосва неговото достойнство.

С помощта на правилото за завършване на преговорите на Паскал, вие сте съвсем на сериозно желание да спаси достойнството на събеседника, а не да покажат своята "щедрост".

Като цяло се поддържа състоянието на събеседници
Да не се допуска никакви прояви на принизява статута си на събеседника.

За пример, който желае да засили образователната влияние върху безгрижни подчинен, шефът може по време на разговора, за да "забрави" да го покани да седне. По този начин изкуствено намалява главата на подчинен статус, го остави да знаете, че това не е удовлетворен от работата си. В друг случай, шефът предлага не просто спътник да седне, но ще бъдат освободени от масата и сяда до него на стола за посетители, а дори и да покани в своя чай и кафе ъгъл на екрана. Всичко това - на методите на интервенция и контрол.

В това, което може да се прояви неуважение към състоянието на събеседник? Какво не трябва да се допуска?
• Не приемайте думите на пренебрежително противника ( "Да не кажеш, че глупости!").
• Не използвайте поза, изражения на лицето, жестове и интонация, което би могло да се тълкува като опит за ограничаване на статута на събеседника.
• Не използвайте аргументи, които показват, за да ви по-висока позиция в областта на техниката ( "Вие говорите за подготовката на книгата за публикуване. И как. Позволете ми да ви попитам, Били ли сте някога написал книга?").
• Да не се получи персонален

Като цяло се поддържа собствената си статус
Не омаловажавам техния статус.
Много преговори са обречени на провал само една фраза или жест.

правило асоциация
Като се започне разговор с подробно представяне
гледна точка на противника си на, вие се съгласявате
като по този начин намаляване на земята под краката му.
Андре Моруа

Вероятно, това е трудно да си представим ситуация, в която двете страни на костта в становищата по всички въпроси. Най-вероятно има нещо, с което двамата са съгласни, че ги обединява.

Ако искате да направите нещо на събеседника си, а след това започнете разговор не с факта, че сте споделили с него, и от това, което и двамата са съгласни.

Член внимателен слушател
Слушайте внимателно събеседника.
Какво означава това да слушате внимателно събеседника? Как да го направя?
1. Без прекъсване на събеседник по време на речта.
2. Уверете се, кратки бележки и знаци, ако продължителен монолог. Първо, не мога да забравя това, което е казал; На второ място, водене на бележки, можете да подчертае значението на думите на опонента ви за вас.
3. Погледни в очите на събеседника.
4. едва забележими изражения на лицето реагират на основните концептуални и емоционални моменти от речта събеседник.
5. В никакъв случай не се разсейва от други неща.
6. След като чу, проверете дали правилно сте разбрали думите на събеседника.
7. Участие в монолог (задават въпроси)

Тя ще изглежда, че необходимостта от взаимно разбирателство между събеседниците си спомнихме всичко.

За да се разбере мислите на събеседника и да оцени правилно гледна точка на, първо трябва да се опитаме да разберем чувствата и емоциите са движени от тях. Опитайте се да застане на мястото си, за да се оцени психичното и емоционалното му състояние.

В този случай, в никакъв случай не трябва да се поддаде на емоциите и чувствата на събеседника. Чувствата и емоциите на партньора за разговор е необходимо само да се разбере. Само по този начин вие ще бъдете в състояние да разберат думите и действията си, като същевременно се поддържа емоционалното състояние на Бухала.

Правилото за невербална контакт
- Това е комуникация чрез изражения на лицето, пози и жестове.

За съжаление, не винаги нашите събеседници абсолютно откровен с нас. Тя не винаги е ясно как хората реагират на нашите думи и дела. Възможно ли е да проникне в мислите и чувствата на събеседника? Експерти твърдят, че "да". Можете, след изучаване на езика на тялото. Но това не е в нашето обучение.

Проучихме 10 от правилата на убеждаване, сега преминете към видовете вярвания, които в бъдеще ще се използват в практиката.

През последните години, много добре установена следната схема въздействие върху човешкото съзнание, за да го убеди в нещо:

внимание - лихва - желание - действие.

Повишаване на интереса на събеседника може, като посочи, че в резултат той е в състояние да отговори на някои от техните нужди. Желанието да се действа произтича от вашия спътник, когато сте го демонстрира към целта, която води до удовлетворяване на потребности. На последно място, действието е в резултат на изпълнението на желанието на базата на предложения от Вас маршрут.

Индикация за задоволяване на нуждите,

Убеден, отколкото който и да е човек, постоянно изтъква, че, макар да се съгласява с вас, той може да отговори на някои от техните нужди. В противен случай, защо ще се съглася с теб? Това изисква предоставянето на кои групи често споделят нуждите на хората:

1. Физиологични потребности (глад, жажда, сън, подслон).
2. Необходимост от сигурност, стабилност и увереност в бъдещето.
3. Необходимостта от любов, принадлежност, комуникация.
4. Необходимостта от признаване и самоутвърждаване.
5. Изисквания за себеактуализация и личностно израстване.

Познаването на основите на теорията на мотивацията, ще можете по-ефикасно и ефективно изграждане на доказателствата в процеса на убеждаване на събеседника.

Техниките за убеждаване

Пряко или непряко одобрение. Тази техника е в никакъв случай не си струва близо до банална ласкателство. е необходимо Express одобрение само на човешките заслуги и в контекста на разговора.

Инструкция. Въпреки факта, че инструкцията е доста либерален насоки форма, се прилага тя трябва да бъде само в случай, че имате власт или по-висок статус по отношение на вашия събеседник.

Плацебо. Тази техника се основава на компетентен и целенасочено използване на психологически (емоционални) отношението на вашия събеседник.

Намек. Много интересен и ефективен метод. Тази форма на непряка убеждаване или съвет, представяне под формата на половин шегува. Намекът не е насочена към съзнанието, а от събеседника логиката Въпреки очевидната си простота, използвайте съвети трябва да много внимателно и правилно, за да се избегне нараняване чувствата и достойнството на събеседника.

Атаката на въображението:
Ако не можете да убедите - свалят объркан.
Garri Trumen

Трябва да се има предвид, че не всички хора са еднакво податливи на убеждаване, дори ако използвате целия арсенал от инструменти, методи и правила. Като правило, това е много трудно да се повлияе на човек, който е лишен от силни емоции, въображение и фантазия. Трудно е да се убедят хората със силно агресивни, неотзивчиви и егоцентрични хора. Въпреки това, в тези случаи е възможно да се изгради правилно Процесът на комуникация.