Методи за изследване на вътрешногруповите отношения - сътрудничество в екипа за управление на група

Методи за изучаване на вътрешногруповите отношения

· Метод социометрични измервания (Социометрия)

Въвеждането на този метод в изследването на съветските психолози, свързани с ES имената Кузмина, YL Kolominsky, VA Отрови IP Волков и сътр.

За социометрични изследвания, че е важно, че всяка структура на неформална природата, независимо дали ни харесва или не, винаги в някои отношения проектира на формална структура, т.е. относно системата на бизнес, официални отношения, и по този начин да повлияе на сплотеността на екипа, неговата производителност. Тези разпоредби са тествани от експеримент и практика.

В съвременната психология отдавна се открои като отделен и важна концепция за справка група - кръг от значими други, чиито становища са от решаващо значение за индивида и с които тя е - и в пряк контакт, и психически -sootnosit техните оценки, постъпки и действия. Разбира се, определянето на референтните граници е много важно от гледна точка на събиране на информация за въздействието върху човешките отношения.

Следвайки процедурата, определена референти. За този тест се предлага 10 въпроса и ситуации (1-а), както и списък на хората, които ги (1-В) околните. Следваща избран за всеки проблем, ситуацията най-малко двама души; докато вторият човек трябва да е един от тези, които са от значение за по-малка степен в сравнение с първо лице. "

След като бъде избран списък трябва да се отложи 1-Б и скала от пет точки (5,4,3,2,1), за да се оцени всеки от избраните лица. Обработка на данните е съвсем проста. Всички тези лица се записват в отделен списък, без повторения, следван от "оценка" на лицата, включени в списъка, и се добавя към всяка от тях. След сравняване на две или три лица с най-високи резултати, се записва на отделен лист хартия в низходящ ред по брой точки. Тези хора представляват референтната група за това.

· Скала на психологическа близост

Отделно от препратката има и друг параметър, който описва връзката на човека с други хора - така наречената "психологическа афинитет". Нейната степен е различен за различните хора от обичайния обхват на човешкото общуване, както и че по някакъв начин може да се определи с леко променена мащаб "симпатичен разстояние" Г. Feldsa.

· Определяне на група индекс сближаване морския бряг

Група сближаване - един изключително важен параметър, показващ степента на интеграция на групата, единството му в едно цяло - може да се определи не само от изчисляване на социометрични съответните показатели. Много по-лесно да направите това с помощта на техника, състояща се от пет въпроса с множествен избор отговори на всеки. Отговорите са кодирани в точки съгласно стойностите, дадени в скоби (максималният размер - 19 точки, минимални - 5). Не е необходимо да се уточни точки от проучването.

· Идентифициране на психологическия климат група

Психологически климат на емоционално ниво отразява преобладаващите в отношенията с екип, естеството на бизнес сътрудничество, свързани с най-важните неща от живота. Един получава същото психологически климат се дължи на "психологическа атмосфера" - като група емоционално състояние, което, обаче, се извършва в относително кратък времеви интервали, и което от своя страна създава ситуационни емоционални състояния на колектива.

За цялостна оценка на някои от основните прояви на психоклимата на колектива да използвате карта-схема LN Lutoshkina. Тук, в лявата страна на хартията описва качествата на колектива, които характеризират благоприятен психологически климат в правото - колективен качеството с очевидно неблагоприятни климатични условия. Степента на тежест на определени качества може да се определи като се използва скала от седем точки, поставен в центъра на листа (3 до -3). С помощта на схемата следва да се чете за офертата за първа наляво, после надясно, а след това "+" знак в средата на оценката на лист, който най-вярно.

С цел да се представи цялостна картина на психоклимата на колектива, е необходимо да се установят всички положителни и отрицателни точки. Резултатът може да бъде обусловено характеристика психологически климат в по-голяма или по-малка степен на лекота.

Въпреки това, по-прост оценка - чрез периодични измервания на емоционални състояния, създаден с помощта на същия LN Lutoshkina tsvetopisi техника, в която студентите се изисква да изберете цвят, те се сдружават на престоя си в този отбор, за ситуацията настроение и т.н. (И така нататък - защото възможността за така наречената "теста за оцветяване" е много голяма, но това е невъзможно да се разкрие). В този случай, в следните цветове: червено - ентусиазиран настроение; Orange - радостен; жълт - светло, приятно; Green - спокоен, балансиран; лилаво - тревожност, напрежение; Черно - депресия, пълен с разочарование, липса на енергия

· Атмосферата в групата

За измерване психологически атмосфера в групата, т.е. динамичен компонент на психологическата среда, можете да използвате прости техники, които са противоположни по смисъл десет двойки думи. Субектът да поставите напречно под таблото между всяка от двойките и тирета, които определят "разстоянието" между двойките кодиращи девет-точкова скала от ляво на дясно според схемата:

Колкото по-висока от общата оценка, по-добре атмосферата в групата (това може да се определи и компоненти).

Сътрудничество - Липса на сътрудничество

Взаимна подкрепа - Ill

Успехът - неуспешен, и т.н.

Опитът показва, че провежданите изследвания на психоклимата, обикновено има две цели:

2) разработване на конкретни препоръки за оптимизиране на психологическия климат в отбора.

Ако е необходимо, решението на Втората група проблеми да се установи за всеки отделен случай на специална процедура, в първия случай, както показва практиката, че е необходимо да се направи периодични "секции с цел диагностициране на състоянието на психологически климат в отбора, за да проследите ефективността на различните мерки и тяхното въздействие върху психоклимата и т.н. Тези измервания могат да бъдат полезни, например, в изследването на адаптация на нови служители, отношение към работата, динамиката на оборота, ефективност лидерство, ефективност на дейността осили.

Оптимизация на психологически климат е важен резерв за увеличаване на ефективността на групови дейности. За разработването на мерки за оптимизиране на психоклимата необходимо да се диагностицира нивото на развитие и функции, както и за идентифициране на тези фактори, които са в тази група могат да се използват за корекция и развитие на психологически климат.

Като цяло, след основните фактори на психологически климат:

1) естеството на производствените отношения на обществото, част от която е тази група;

3) функции на администрацията и самоуправление;

4) естеството на ръководството;

5) степента на съвпадение на формални и неформални групи структура;

7) броят на групи и други.

Тази техника позволява да се определи нивото на развитие на психоклимата на група по отношение на други групи в рамките на една и съща организация, за да се получи цялостна оценка на психологическия климат и да се идентифицират факторите на неговото образуване, което може да се използва за коригиране и подобряване на психоклимата в групата.

По този начин, ние виждаме, че на практика се контролира от работната сила, като правило, като в същото време се използват различни техники и комбинации от тях. Един или друг начин, но ръководството на отбора техники се допълват взаимно и са в постоянна динамично равновесие.

Ориентация на колективното управление е винаги един и същ - те са насочени към хора, занимаващи се с различни видове работа - организации за персонала (предприятия, дружествата).

3Prosteyshie аспекти на колективното управление на примера на "Zainsky бисквита"

Компанията е в списъка на номинираните в конкурса "Най-добър в Татарстан" и поддържа водеща позиция в областта на качеството.

"Zainsky бедняк" е неговият рекорд от 1974 г. насам. Компанията оперира на територията на Република Татарстан в Заинск. Първоначално той е бил известен като "Zainsky храна комплекс", а от 1986 г. - като "Zainskaya сладкарски изделия."

Под негово ръководство е имало нова организация на предприятието; компетентен разпределение на финансовите потоци и да позволи на допълнителни инвестиции за разширяване на производството.

Днес основната дейност на фирма "Zainsky бедняк" е производството на брашно, сладкарски продукти: бисквити, захарни бисквити и шоколадови бонбони. Гамата от продукти, непрекъснато се разширява. Специалистите на фирмата постоянно подобряване на тяхното качество, което прави продуктите още по-конкурентоспособни.

дългосрочна стратегия за развитие на фирма "Zainsky крекинг" се фокусира върху модернизацията на производствените мощности и въвеждането на нови технологии. Това позволява производството да се реагира бързо на промените в търсенето на пазара и конкурентната среда, в рамките на 2-3 месеца, напълно промяна на обхвата на продуктите. В това до голяма степен творческа дейност с интерес участва почти целият персонал - от висшето ръководство на специалистите на производството и мениджъри по продажбите.

Отправната точка в развитието на нови видове сладкарски изделия са желанията на потребителите, с които се сблъскват в ежедневната си работа на мениджъри по продажбите на градски и регионални търговски екипи. Комбинирането на получената информация позволява да се образува един вид техническа спецификация за прототип на нов продукт. Едновременно с развитието на отдела за смесване се провежда за създаване на нови форми и имена, които отговарят на критериите за уникалност и патентоване. След това работата на новосъздадената свързан почти целия екип, в качеството на експерт по корпоративно дегустация, впечатлен от вкуса тенденции, за да изберете най-доброто от имената. Общият производствен цикъл от идеята до дегустация страна е в състояние да отнеме най-малко две седмици. Такъв иновативен принцип на организация на труда на практика обединява екип носи на ежедневната работа на повечето служители нов смисъл, повишаване на интереса към цялостните резултати, лична отговорност за всяко едно от взетите решения. Фирмата плаща много внимание на непрекъснато подобряване на квалификацията на всеки един от своите служители, насърчаване на участието в семинари и работни срещи, които предоставят възможност за посещение индустриална vsebolgarskih и международни изложби. Зад всеки един от специалистите на по-високо и средно управленско ниво на компанията "Zainsky бисквита" най-малко два висше образование, потвърди, включително международните стандарти. Работата по "Заинск бисквита" много престижно. Престижна защото целта на компанията - да се създаде положителна нагласа живот. И компанията е успешно. Огромен роля за успешното развитие на компанията принадлежи на генерален директор Nail Rinatovich Rakhimov - взискателни, компетентен лидер. В допълнение към по-достойно възнаграждение за труд, много усилия са насочени към създаване на корпоративна култура, която определя мястото на всеки служител в обществото, допринася за развитието на личността.

Всички по-горе показва, че компанията "Zainsky бисквита" заслужава статут на надежден и надежден партньор на пазара на захарни изделия.