Мениджъри развиват системно мислене

Същият проблем за управление може да бъде решен в най-малко два начина: System или чиста случайност. Изборът на решение зависи от това как виждате главата на тази задача. Като независим проблем, разтворът на които зависи от правилното алгоритъм избор на действия. Или като зависима задача, която не може да бъде решен, ако не и по други задачи в бизнес система.

На пръв поглед, системата приближи ползите са очевидни. Всяко лице, свързано с систематичен ред, несистемен хаос. Но в действителност, много ще бъде трудно да се дават конкретни предимства от използването на термина "системен подход". Хайде, ние трябва да разберем какво е, всъщност, предимствата на системата поглед върху нещата. Какви са ползите от получаването на главата на системно мислене?

Всяко лице, свързано с систематичен ред, несистемен хаос

Наличие на системи мислене може да елиминира Основният недостатък на конвенционалното мислене - се опита да се съсредоточи върху която и да е важен елемент, който влияе върху резултата от решаването на проблема. Има няколко от най-любимите елементи от нашите лидери, "най-добрите хора" и "най-добрите продукти." Къде да намерите най-квалифицирани и отговорни служители? Как да направите своя оферта по-добре от конкурентите си?

Пример 1: Какво е основният фактор за успех в продажбите? Разбира се, хората. Много предприемачи, наречени квалифицирани продавачи. И бъдете готови да се търси продавачи. Достатъчно, за да получите на дружеството към персонала на продажби професионалисти, веднъж завинаги да се реши проблема с продажбите? Това не е достатъчно. В допълнение към квалификациите за продажба се отразява духа на персонала и мотивация на хората в екипа, наличието на конкурентен продукт, маркетингова стратегия и най-накрая, действията на конкурентите. Лидер със системи за мислене, не могат да си позволят да разчитат единствено на "най-добрите продавачи".

Пример 2: Как да се уверите, че вашият продукт е по-добре, отколкото други, продавани на пазара на прост - продуктът трябва да бъде по-добре от конкуренцията! Някой наивно вярва, че е достатъчно да се направи условията за доставка са по-добри от тези на конкурентите. Условия на доставка (цена, срокове, доставка, разсрочено плащане и така нататък.) Може да изглежда най-важният елемент, от който зависи от резултата. Но днес, продуктът е трудно да се открояват. Има конкуренти, чиито продукти са не по-лошо от твоя. Практика отново и отново показва, че в различни сектори на икономиката, не е достатъчно, за да се подобрят условията на доставка. Лидери за решаване на проблема систематично, да видят още няколко елемента, за да се вземат предвид при насърчаването на продукта: добро за продажба на клиентите на място, начин изпраща съобщения до клиентите, способността на продавача, за да намерите най-подходящия продукт за клиента и др.

Как човек се развива мисленето им към системата?

На първо място. желателно е да се разбере терминологията. Имаме две основен термин "системен подход" и "системно мислене." Ние гледаме на тях от позицията на контрол и действията на главата.

Система подход към управлението - е методология, която счита, че организацията като система, т.е. като цяло, състояща се от взаимосвързани елементи, от които зависи правилната организация на общия резултат.

Системи мислят главата - се определя от способността да се вижда цялата картина на това, което се случва, за да се симулира ситуацията и разбирането на истинските причини за това, което се случва, да се направи управленски решения, които предотвратяват появата на нежелани резултати, и да доведат до постигането на целите на компанията.

С други думи, систематичен подход не е толкова метод за решаване на административни проблеми, тъй като методът за правилното им изявление. Ако сложим на работника или служителя за задача да премахне последствията от грешните си действия, то ще ги отстранят. Но тъй като решаването на този проблем ще се отрази на вероятността от повторение на погрешни действия? Нищо. Те ще се повтори, докато лидерът не поставя задача за отстраняване на причината за нежелани реакции.

систематичен подход не е толкова метод за решаване на административни проблеми, тъй като методът за тяхното правилно изявление

На второ място. вижте примерите. За да видите как системите мислят в практиката.

Пример 3. Може би най-общия случай. В някои компании, служители са закъснели за работа тази сутрин. Мениджърите не могат да го игнорират. Но някои от тях са готови да се установи трудовата дисциплина и налагане на наказателни мерки: система от санкции. Глоби решават проблеми с дисциплината? Само частично. Ние не отстраняване на причините за непокорство на служителите. Мениджърът трябва да разберем причините за това какво се случва и да се намери начин да се работи в тази кауза. Въвеждането на глоби води до нов проблем - да се контролира организацията. Да предположим, че работникът или служителят е хронично дезорганизиран и безотговорно, глоби могат да променят поведението си? Никога. Ако това води до забавяне на проблеми, конфликти и загубите на компанията по-лесно той ще бъде заменен от отговорния. Друг служител, напротив, по-рано се характеризира с точност, но сега започна да закъснява. С оглед на новите обстоятелства, на сутринта, че е необходимо да се вземат обратно на детето в училище (в градината и така нататък.). Глоби ще променят положението си? Не. Той ще се опита да се справи, но резултатът ще зависи от натовареността на пътищата и на късмет. Системни решения ще се промени работата си график.

Много от нашите клиенти в Москва също така гъвкави схеми на работа. Започнете да работите в 8 часа сутринта. Заобикаляйки всички задръствания, време е да си от къщата за около 30-40 минути.

И на трето място. разгледа модела на мислене за управление и практика в решаване на проблеми по два начина: систематични и несистематични. Така да се каже, за разлика да се разбере разликата между първия и втория методи.

Имаме ли измисли, че основната разлика между системите мислене подход за решаване на проблеми. Изхождайки систематично, ръководител вижда и поставя задачата, така че да го решите, да се разберат причините за проблема и решаване го причинява, а не на последствията от тях. Действайки с неправилна, се фокусира върху борбата с последствията.

Сега ние се въведе трите характеристики на системите за мислене глава:

1. Мога да видя цялото. състояща се от свързани помежду си елементи.

2. моделиране системи и дейности. Не се опитвам да описват точно математически цялата комуникация между елементите на системата.

3. причина и следствие е различен. Въздействие върху причината.

Животът ни хвърля редовни задачи за проверка на пътя на нашето мислене. Наличието на тези знаци, ще ви помогне да разрешите някои общи задачи, които се намират практически всички лидери. Сами признаци, ще описват по-подробно в следващата статия. Очаквайте.

И сега ние ще практика при определянето на целите, като се използват и двете систематичен подход и алтернативен пушка. Вие ще бъдете в състояние да разреши случаите в тази таблица:

Когато решават делата, изпращане на масата до пощата: [email protected]. Ние обсъждане на резултатите. Много интересно, какви задачи сте задали за решение.

Системен формулировка на проблема

Алтернативен формулировка на проблема

1. Вие сте уволнен ценен служител, който е работил 5 години като офис мениджър. Ти и тя не знае никакви проблеми, тя се справя с всички отговорности, които съхранявате на него може да се разчита. Тя се омъжва и заминава за друг град.

3. повторно степенуването е намерен в склад. През последните три дни в склада не са били в състояние напълно персонал над 10 поръчки от клиенти, въпреки че цялата гама изготвен в списъка на програмата за регистрация.

Има и друг важен момент. Аз почти се пренебрегва. Системи мислене е много трудно да се развива. Има хора ги дари с това няма усложнения. Но за повечето нормални хора, това е задачата на висшата математика. Особено, когато се опитва да разработи начин на мислене сам.

За разработването на системи за мислене е важно среда, в която да взема решения за управление.

Важно среда, в която работите, и вземат управленски решения. Ако средата е благоприятна, напредъкът ще бъде всяко лице. Разбира се, при условие, че това е голямо желание. Правилното среда за това развитие - система на фирмата. Организацията, която хвана в определен ред и правила. Екипът, в които има хора с системно мислене, способни да вдъхновят и други от техния пример.

Ние, от своя страна, се прави много, за да помогне на предприемачите да изградят система в техния бизнес. Кой са били четене нашия бюлетин вероятно сте забелязали, че всички наши обещания и препоръки са системни. System - нашия фокус. Популяризиране на бизнес системи - нашата мисия. Системите експертни - нашето кредо.

Благоприятни условия за участие и приятелската атмосфера на конструктивна работа - аз лично гаранция!

Благодаря ви за вниманието! Поръчка и система за Вашия бизнес!

Ако се интересувате от:

• нашия подход към бизнес организацията,
• Развитие на системата за мотивация и възнаграждение,
• Методология описание на бизнес процеси,
• методи за подбор и мотивацията на служителите,
• участват в нашите събития
• организиране на мероприятия в града

Оставете заявката си със заявката си. Ние ще се свържем с Вас в рамките на 24 часа.