Комуникация с персонала,
Как да получите най-доброто на работниците и служителите
Как да расте добър специалист.
Специалист обучение за вашата фирма или podrahdeleniya близко до отглеждане на дете. Но смях.
Прочетете препоръчителните насоки за млади родители, сменете "майка" в "главата" и "детето" към "млад специалист" и ще получите отговори на много въпроси за подготовката на своите служители.
Всеки родител мечтае за светло бъдеще на детето си. Фактът, че той е израснал не само достоен човек, но също така и добър човек. В края на краищата, той е гарант за добър живот, успех и добър доход. Ето защо много родители от детството преподават на децата с основите на бизнеса, ангажирани в строга образовани.
Как да расте добър специалист?
1. Не се окаже натиск върху детето. Понякога родителите, за добра употреба, упражняват силен натиск върху детето, което води до него, за да учат и след това да работят или да се опита да го измъкне за развитие в областта, че много. Например, родители мечтаят за висококвалифициран икономист с него, а след това, когато данните за деца и формули са чужди на него и на целия процес е много сложно. И това не е наред, това няма да доведе до добри резултати.
2. Обърнете внимание на това, което детето ви обича. Оставете го да се развива в областта, че тя е дадена в добро обучение.
3. Помислете за възрастовите особености. За детето, най-важното - детството, че не е необходимо, тъй като собствените си амбиции да отричат това. Образовайте едно дете може да бъде под формата на игра.
4. Научете се да направим всичко ефективно. Това е гаранция за бъдещата си успех. Ако едно дете не прави нещо с пълна сила, или просто лошо качество, не е необходимо да ремонтирам работата за него. Така че това само ще свикне, че ако той направи нещо лошо, то ще го преобрази. Тя трябва да научи това, което е необходимо да се изпълнят всички качествени и от първия път.
5. дисциплина. За бъдещото развитие на този въпрос следва да се обърне специално внимание. Ние трябва да се развие самодисциплина на дете.
6. самоконтрол. За да се постигне нещо, което трябва да е в състояние да контролира и най-вече себе си. Огнища на агресия, гняв и други емоционално състояние, не е допустимо. Способността да се контролира и да се мисли трезво залог на добри професионални качества.
7. При разработването на професията или любим предмет на дейност - добре. За да стане добър специалист, трябва да разберат това поле на дейност, която в бъдеще детето ще направи.
8. За да придават любов да учат и да работят.
9. Осигуряване на възможност да получат обучение на високо ниво.
Струва си да припомним, че говоря с дете / служителя се нуждаят от език, който разбира. За да отговорим на всичките си въпроси просто и стриктно и по същество, за да обясни защо това е необходимо и защо.
1. Как да извлечете максимума от своите служители
Защо същия персонал работодател са активно и плодотворно като добре смазана механизъм, насочен към постигане на обща търговска цел, и другите служители спят по време на път, просто да се чака края на работния ден?
Едно от възможните обяснения за тези разлики е, че служителите работят по съвсем различен начин, а персоналът е далеч от същите възможности да отговарят на индивидуалните им нужди в процеса.
В тази статия ще се фокусира върху това как промените, свързани с вашите търговски дейности, следва да бъдат отразени в работата на персонала.
Ще се научите как да събудим спящата енергия на персонала, редовно обсъждане на резултатите от текущата им работа, както и разработване на планове за действие за в бъдеще.
2. Комуникация със служители
Но не забравяйте, че теорията # 151; Едно е и практика # 151; съвсем друго.
Резултатът е повече и по-далеч от техните служители, по същество да ги хвърлят в залитане. Разбира се, вие съзнателно взе енергични, ентусиазирани, добре обучени служители, които са в състояние да работят независимо и ефективно като част от екип от сътрудници.
Въпреки това, на практика обикновено тя се обърка. Защо?
Представете си, че на мястото на един служител, чиято работа никой не плаща най-малко внимание. Напишете какво мислите за това.
Първоначално новия служител ще положи всички усилия и старание, наслаждавайки се на свободата, дадена му. Въпреки това, с течение на времето, ако не сте постоянно си взаимодействат с новия служител, че ще работи по инерция, без бившия ентусиазъм.
Настроението му е задължително да се предава на клиенти и колеги, и в крайна сметка да има отрицателно въздействие върху развитието на бизнеса.
Ще мисля, че целия проблем # 151; в лоша служител.
Спомни си кога за последен път сте говорили открито със служители на резултатите от тяхната работа, насрочено план за действие за в бъдеще. Взимаш един от възможните отговори:Ако последващ отговор: "Аз не знам", "вероятно" или "най-вероятно да, но аз не съм сигурен" # 151; Това означава, че бизнес в риск.
Фирмите, които са постигнали успех в бизнеса, за разлика от фирми # 151; "Посредствен", изисква максимална възвръщаемост на труда на служителите си.
За малките фирми, като правило, тя е неформална обстановка, но в тази ситуация управител или ръководител е много лесно да самозалъгване и губят способността за критична оценка на действията на служителите и естеството на връзката им с тях.
Много мениджъри се убедят, че връзката им с персонала е по-добре, отколкото са в действителност.В големи компании, тези действия се наричат "атестирането на служителите", "преглед на извършената работа" и т.н.
Най-важното нещо в този случай, # 151; го използва за подобряване на ситуацията във вашата компания.
Опитайте се да се организира среща с техните служители през следващата седмица и откровено обсъждане на резултатите.
Вашата основна цел # 151; подобряване на ефективността на предприятието, като се използва информация, свързана с наемането на работа на персонала.
Може би ще разберете, че повишаването на ефективността на предприятието може да се постигне чрез:По време на тези срещи с персонала не трябва да се порицан служителите си, или да дава никакви обещания, които се отнасят до събития, които се проведоха по-рано. За да порицае или да направи обещание ти трябва веднага след това, което се е случило. Не го оставяйте за бъдещето!
На среща е необходимо, за да обсъдят въпроси, свързани с текущата ежедневната работа на служителите. С други думи, вие трябва да разберете:Какво отговор на персонала може да предизвика вашето предложение да "обсъждат" текущата работа?
Представете си, възможната реакция на три от своите служители.
реакция на персонала не може да бъде един и същ: недоверие, враждебност, любопитство, безпокойство, изненада и други.
По време на срещата ви. и служителят трябва да говори много честно и открито. Такава атмосфера е най-лесно да се създаде, среща с нови служители, защото за тях това е съвсем естествено желание да се доближи до вашия стил на работа и управление на предприятието.
Опитайте се да се постигне един честен и откровен дискусия на всички въпроси.
3. Подгответе се за обсъждане на ефективността на
Отговорете на въпросите в таблиците по-долу.
Един от проблемите на внимателна предварителна подготовка на такива срещи се крие във факта, че служителите могат да създават впечатлението, че причина им в съда.
Въпреки това, без предварителна подготовка е и невъзможно.
В големи компании, се опитва да направи оценка на работата на служителите, като правило, не донесе положителни резултати, тъй като те често са намалени до попълване на стандартизирани въпросници.
Смисълът на срещи с персонала е да се установи добри работни отношения с всеки служител.
Различни профили, особено ако те са приготвени от човешка ръка може само да го предотврати. Ето защо, най-напред, се опитваме да направим, без никакви стандартизирани въпросници, формуляри и таблици.
Чисто лист хартия удобен за водене на бележки, които ще ви напомнят за това, което се съгласи да по време на среща със служителя.
Както ще проведе такива срещи през цялото време, трябва правилно да рисувате на лист хартия, с поле, направете съответните позиции и подпозиции. Въпреки това, се избегне прекомерното deliberateness.
4. обсъждане уменията на работниците
Завършен всички необходими приготовления, че е време да обсъдим. Защо да са започнали среща със служителя?
Вероятно ще бъде нервен не по-малко от служителя.
Следователно, за да разговорът е бил откровен и честен, трябва да инсталирате съответния контакт с вашия служител и да се постигне споразумение.
Ако сред вас има добри отношения, дискусия трябва да върви гладко и ефективно. Ако сте с някой по-обтегнати отношения, опитайте се по време на срещата, за да направи разликата.
Най-добре е да се проведе среща в ден, когато работникът или служителят е в добро настроение. Ако, обаче, в деня преди работникът или служителят е бил порицан за слабо представяне, в разговор, който не може да дойде.
В началото на срещата, обясни на служителя, каква е целта на това събитие и защо всичко това е необходимо.
След това, нека говорят служител за себе си и работата си.
Ако пациентът и до края да чуе историята на един служител, може да е възможно, за да го направи оценка на резултатите от собствената си работа.
Това може да се случи, че оценката на собствените си резултати от работата на служителя да се различават съществено от вашата оценка за работата си. Например, може да се предположи, че гърлото му е зает от сутрин до вечер и се справя с отговорностите си. Мислиш ли, че той прекарва твърде много време на един въпрос и дава достатъчно време за друго, също толкова важни въпроси.
Какво правите в този случай, по време на дискусията? По-долу, запишете вашите мисли за това.
Може би в този случай е необходимо да се постави преди работникът или служителят има някои специфични цели за близкото бъдеще и контролира процеса на тяхното изпълнение.
Трябва ли да се сложи на служителя такива задачи на резултатите от тяхното прилагане може да се съди за качеството на служителя.
В допълнение, с тяхна помощ, служителят няма да знае в каква посока би трябвало да работи.
Не е необходимо да рисува всеки детайл, но е необходимо да се определят основните параметри на предстоящата работа. Това се отнася, по-специално, време, качество и цена на работата.
За служителите на малък бизнес не е необходимо да се разработи комплексна система за оценка на изпълнението. Все пак, ако искате да се подобри ефективността на своите служители, всеки служител трябва да знае какво и как трябва да се направи.
Логично е да периодично се направи преглед на работата, извършена от служителите си, като им напомня за това как и какво да прави по-нататък.
5. След обсъждане на въпроси на производителността
Напишете какво мислите за края на срещата с неговия говорител. Какво трябва да се обърне внимание на края на дискусията?
Завърши срещата е по-трудно, отколкото е започнал. Най-добре е да се завърши дискусията в момента, когато почувствате, че сте били в състояние да видите повечето от установените проблеми, служителят се разбере какво се изисква от него, а ти се съгласи с него програма за действие.
Можете да преговаря с работника или служителя за следващия път, среща и да се определят кръга от въпроси, които ще дискутират.
Също така се опитват да се определи това, което всеки от вас, по-специално трябва да направите, за следващата среща. За да сте сигурни, по-добре да напиша тези задачи в работната ви книга или лаптоп.
Не забравяйте да благодаря на вашите служители за тяхното участие в тази среща и да му кажа, закован големи надежди на него.
Никога не давайте очевидно неизпълними обещания и не изискват тази на техните служители.
Не се надявам, че следващото заседание на служителя ще се трансформира и да стане друг човек. Недейте просто да поиска твърде много от него. Можете да започнете с малки.
6. Вследствие на дискусията,
Ако е необходимо, запишете на план за действие с крайни срокове на работа, специфични дейности, както и за производство или стандартите за обслужване.
Едно копие на плана за предаване на вашите служители и други # 151; оставя за мониторинг на
Персоналът играе огромна роля в развитието на всякакъв вид бизнес. Освен това, за разлика от други видове ресурси, с течение на времето, персоналът не е загубена, а по-скоро придобива допълнителна стойност.
Ако не подценявайте стойността на персонал и винаги ще поддържа добри отношения с работниците и служителите, те няма да бъдат в състояние правилно да изпълняват служебните си задължения, като се гарантира стабилно икономическо развитие на предприятието. В някои случаи, персоналът може да играе решаваща роля в несъстоятелност на предприятието.
Работодателят трябва винаги да се погрижи за това, че събитията, свързани с търговската дейност на дружеството, надлежно отразяват на работата на своите служители.
Тази статия обсъдени основните въпроси, свързани с организацията и провеждането на индивидуални интервюта с работници и служители.
Ако всичко е направено правилно, ще се постигне подобряване на работата на своя персонал и работи с техните служители стабилни бизнес отношения.
Ако персоналът ще работи по-добре, бизнес ще се развива много по-успешно.
Въз основа на материала в тази статия, опитайте се да се изготви груб план за дискусия с един от неговите служители.