Когато се налага да си припомните ясла клиент за управителя, клуб prodazhnikov на

Общо 3036 позиции

Нови теми във форума

Общо 2413

Последни публикации в блога

нови работни места

Общо 2692

Предстоящи събития

Онлайн обучение "Стратегия и тактика на големите продажби" от 3900rub.r.
Мениджър Продажби: курс - работилница. Ефективно управление на отдел продажби: ефективност 200% 29 800 rub.r.
Ефективната работа на вземания и събиране на дългове 22800 rub.r. с
Купува 100%. Работилница за мениджъри и ръководители покупки 22800r.
Развитие на управленски умения. Обучение на персонала резервни мениджъри 37000r.

всички

близкия уебинар

Как да продаваме, без да продават, въпреки очи сделка на клиентите

всички

Следвайте ни

персонализирани тагове

Когато се налага да си припомните ясла клиент за управителя, клуб prodazhnikov на

Взаимоотношенията с клиенти - е твърде крехък, за да го хвърли. За клиенти да не забравите и личните отношения, разработени от време на време трябва да им напомни за съществуването им. Но колко често? При получаване на повикване или среща ще бъде от полза, а когато вредата? Ето мамят лист, който ще помогне да се разбере всички тънкости и нюанси на поддържане на "обратна връзка".

На първо място. честота на разговори и срещи, варира в зависимост от това, което се продава. Например, ако продавате храна в насипно състояние или някои магазини стоки, а след това се обадите или да се появя в нуждите на клиента няколко пъти седмично или дори ежедневно. Когато неподвижен, а след това отново след няколко седмици. Ако специално оборудване или оборудване, веднъж в месеца и половина. Това означава, че всичко зависи от честотата, с която отново може да се изисква вашия продукт, и продължителността на цикъла си на продажби.

На второ място. честота на разговори и срещи - не аритметично правило. Ако всеки от вашето обаждане или среща създава нови продажби, те трябва да се извършва с честотата, с която клиентът има нужда от вашия продукт. Ако са необходими срещи и призовава за връзки към по-рано или по-късно, си продава се състоя, те трябва да се срещат често.

Колко често ви се обади едно момиче, ако сте решени да научат повече за него? От време на време? Или поне така да се получи гарантиран резултат? :)

Ако се обадите или да се яви на клиента рядко, всяка такава среща ще се проведе, колкото първия. Ще всъщност всеки път наново трябва да се срещнат и да се установи контакт.

На трето място. Има правила, "72 часа", според който, ако клиентът е готов да вземе решение, то трябва да бъде ограничена във времето, които му позволяват да го не повече от 3 дни. Обсъждане и вземане на решения решения - различни неща. За обсъждане отнема време, и решението - решителност. Срокове помогнат да вземе решение.

Четвърто. Опитайте се да се придържате към основните правила ", в резултат на който и да е среща с клиент трябва да бъде за продажба." Какво да правите, ако не успее да продаде в този момент? Точно така - да назначи на следващата среща!

А доста разпространена въпрос е какво да се прави за пръв път? Назначения или изпратим оферта (KP)? Опции са известни възможни.

Ако клиентът желае да говори с вас лично, а след това, разбира се, по-добре да отговори на него, за да разберете по-дълбоки неговите нужди. И едва след това направи оферта. Така че KP ще бъдат формулирани по-точно, да го изпратите за да отговори на специфичните нужди на клиента.

Ако използвате КП като причина за среща - това е много лошо! Основното нещо - да се стигне до потенциален клиент в стаята и да държи ръката си!

(Продължавайки темата на следващата седмица в статия, озаглавена "Поводът няма да се провалят. Как да намерите извинение, за да се обадя на потенциалните клиенти?")

Е, може би - тази тема е за начинаещи в продажбите. Той ще се интересуват. И как да се разбере, когато тя е "вашия продукт отново може да се изисква, и продължителността на цикъла си на продажби?"

Параграф 2, ако преведени на познатия език:

ако това кол редовни клиенти и това е направено само за потвърждаване на поръчката, след това е необходимо време, за да разчитам на нуждите на клиента (между другото времето между повторните продажби зависи не само от областта, но и на самите клиенти: Кой е вашият наденица на ден продава, но кой е след седмица )

Е, аз дадох на лицето решения 3 дни - повече, че не е взела, така че той реши, че следващият след това? Какво трябва да се направи, докато той "реши"?

И защо всичко това подлежи - да си напомням? Ако масивите от мениджъра си поставя за цел преди да се обадите - струва и стотинка.

Не, да се напомня, че е възможно и необходимо, но не толкова много, както е предложено в статията! Напомни можете да напишете - II Имам с голяма сигурност се предположи, че вие, като практичен човек (или, ако достатъчно мозък, можете да vparit manipulku, като вие и аз сме възрастни и колко възрастни се разбере, че) ще се интересуват от тази информация, добре, това просто ми е работата да информира за такива въпроси, свързани с ключови клиенти. Вчера бях по искане на една от дългогодишния ни клиент, а след това е работил през този въпрос и naryl информация (цена / наличност / час), така че реших да споделя с вас си. Ако решите, че е възможно да се приложат получената информация. изгодно.

Или да поздравя, добре, това е денят на Южна Африка ВВС, като тесто, по думите на един колега, че е празен.

Послепис Аз обичам тези игри! - "Мисля, че не трябва да ви кажа, тази информация само за вътрешно ползване, но и двете." Така че във времето, може да се вози в кората на диня! Повярвайте ми, че си заслужава!

Всичко може да се купи - всичко се продава!

Това е! Обещанието първоначално не е бил един в човешкото разбиране за себе си напомня: "Здравей, как си лично, ако имате нужда нашата чакъл"

Това няма да направи, нали знаеш!

Ако ние сме идентифицирали необходимостта на клиента и са в етап на преговори, тогава следната връзка с договори с тях и да работят в паралел с останалата част от преговорите, а ако е необходимо, е така, така и ние динамит втория месец, то тогава е необходимо да се измислят различни infopovody, но не с цел изземване за себе си, така да се каже, принуждавайки го да направи следващата крачка. Най-баналното: "Ние стартирахме нов продукт, тя е предназначена за вашите подчинени организации, нека сряда, направих презентация на тема"

На въпроса "как", за да го направи по сто пъти нагоре. Не са рецепти, всеки по свой собствен начин. Колко живота научи :)))

Клиентите мастна, разтворител, и предприемат много стабилни и много nepovortlivye. Така че ние трябва да се подготви за "кълвач" и ги кълват до финала.

Важно е да се разбере психологията на хората. Тях в търговски поща sypyatsya 10-20 бр. на час. Managery nazvanivayut до 10 пъти на ден и предлага тях са много добри! Наистина страхотно. Т.е. Те имат десетки добри предложения от седмицата и в стотици боклук. А сега на въпроса: Каква е вероятността, че такова решение машина всъщност отделя време, тя ще анализира вашето ръководство и ще вземе решение за сътрудничество? Да, невероятно ниска. Той вече се поколеба от тях добро ръководство. Ето защо, на бедните програма за управление и трябва да се обадя на 5-7 пъти, докато човек наистина "включен" и въведете полето за домофон, където се вземе решение. Горко на онези мениджъри, които са постоянно на гърба прогони като PDSs всички предимства на продукта, ползите от работата с неговата компания, както и други силни страни. LPR е затворен, той наистина poh..y на вашия нереално стръмен предложение, дори и ако той ще учтиво popoddakival и съм съгласен с аргументите си. Вие сте толкова уверен мениджър, вие знаете добре Вашия продукт, ако наистина знаете, че имате 100,500 ползи за клиентите и това е наистина супер печеливша, но производителят на недвижими решение е pohrenu.

Добив един не бъде изобщо. Застанете така да се каже.

1. Първата оставяйки вземащите решения на всички наистина времето не е изрично предложи. Оказва се, че ние сме просто нереалистично стръмен фирма, всички ние сме огънат на пазара в момента учи вашия район, които търсят работа и такива неща бла бла. На следващо място, стандартен набор от въпроси, който взема решенията. Основните доведе разговора към КП и че той "малко интересен". Вече не е необходимо да се изчака за първия диалогов прозорец. Основното нещо е много претенциозно да се представят и да говорим за 2-3 от конкурентите си на пазара (те не обичат помежду си и като правило ще я докосне за живеене).

2. На следващия ден, два, три (колко на договора) обади. Ако мисълта за теб и ясно да участва в диалога, спечели всичко! Отиваме в полето за домофон (нужда, цена, качество, срокове, гаранция, логистика). Веднага готови да се борят с възраженията, това е друга история. Но, ако той не лае плетива и едва си спомни за теб, то е, необходими за нова, по-енергично и агресивно гони точка №1 (нарязани на рамкиране и ерудиция на максимума - професионални умения). В никакъв случай не предложи да купуват. Тя ще ви постави обратно на равна нога със стотици други мениджъри, които имат винаги нещо да си купя оферта. Това не е емоционален директни продажби и изграждането на взаимоотношения с човека, който ще вземе, да вземе, да вземе. и затова е желателно да се безкрайност.

И когато вече сте постигнали пълно разбиране на това, което клиентът за теб никога няма да забравя, можете да се споразумеят за следните условия за комуникация, ако сега се справят не се е състояло.

В противен случай рискувате да се получи в един порочен кръг, когато се обадите и оферта, ДМ каза "да изпрати на КП", а след това ви се обадя, но той не трябва да се каже, или "се обади в един месец" и така нататък, докато не случайно се озовете в нужда или няма да го получи.

Е, Александър, и как да разбираш ли? "Така че ние трябва да се подготви за" кълвач "и ги кълват до горчивия край" и "Един ден, два, три (колко на договора) обади. Ако мисълта за теб и ясно да участва в диалога, всичко за победата! Хайде да отидем до полето за домофон (нужда, цена, качество, срокове, гаранция, логистика). веднага готов да се бори с възраженията, това е друга история. "

Къде е методът на "кълвач" кълвач кълвач това, а вие описано повиквания с логически мотивирани. Това е вашата игра. Вашите движения.

Кълвачът е проста - Здравейте, дрън - дрън - дрън! И ден след ден!

В никакъв случай не предложи да купуват.

Всичко може да се купи - всичко се продава!

Операции 2-3 пръстен - тя също е илюзия. Само когато дойде необходимостта. Рядко се случва. Обикновено все още трябва да бъде кълвач, за съжаление. Но трябва да бъдете умни кълвач. как solpadeine- удари на прав път и да не се дразни на лицето и да се фабрикуват клиента слива някак.

Всичко може да се купи - всичко се продава!

Можете време на Сергей да се направи разбор кавички.