Като дилъри на автомобили мамят клиенти
Алевтина Putilova, списание Time началник.
Невнимателен клиенти, които не разбират тънкостите на комплектите, които правите сделка и да получите заем, са преки жертви на предприемаческия продавачи. Положението ще се влоши дупки в законодателството и съучастие на правоприлагащите органи. В същото време, продавачи измислят сложни начини да се "продават", "oblaposhivaniya" дезинформация и купувачи, въртяха се и продажба на автомобили на много завишени цени. Главен Списание Time избра най-често срещаните схеми за измама в шоурумите.
Резервация, че не всички от изброените "развод" се практикува всеки шоурум. И все пак съществуват и действат добросъвестно изложбени зали и оторизирани търговци, които ценят тяхната репутация. Въпреки това, предупредени - уязвим!
Привличате потребителите на всяка цена
На автомобилното изложение няма да спаси
Автомобилът е намерен, цената се определя, купувачът и събраните пари отива в салона. Мислено той е карал чисто нов автомобил у дома. Той беше толкова спокойна, енергизира и психически откри, че мениджърът не струва нищо, "разтвори" на купувача.
Купувач изведнъж каза, че тази кола - последният на тази цена и тя е буквално преди 15 минути, вече е направено авансово плащане. Колата се продава, и клиентът е настроен на покупка. И така, той веднага предложи същата възможност, но малко по-различна конфигурация и малко по-скъпи. Впоследствие, тя може и да се случи, че сте абсолютно продал колата, която сте избрали, оборудван с допълнителен, например, само гумени постелки, но по-скъпо да се десетки хиляди рубли.
В друг случай, купувачът наистина продават една и съща кола, но с допълнителното оборудване на това, което ще получавате дял и технически работата на дилъра. Оборудването няма да се откаже - той вече е инсталиран. Разходите за автомобила се увеличава.
Как да не те хванат? Охладете си нрав. То се съобщава, че колата се продава? Обърни се и тръгна. Автомобилното изложение не е благоприятно да загуби клиент, дори и с пари в брой. Мениджъри ще положат всички усилия, за да заглади положението. И се оказва, че купувачът, който е направил предварително плащане за вас, изведнъж се откажат от машината и допълнително оборудване могат да бъдат отстранени напълно от колата. Освен това, ако колата е наистина някой е купил от вас, можете да поръчате желания опаковката, подписване на договор и извършване на авансово плащане, и машината ще дойде в един месец максимум. Ако продавачът е заплашил, че ще откажат да изпълняват гаранционно безопасно да се оплаче пред Федералната служба. Подобни твърдения противоречат на Закона за защита на потребителите. Откажете да изпълняват гаранционно обслужване, продавачът има право само на конкретния проблем и само ако докаже, че неуспехът е бил причинен от неправилно инсталиране на допълнително оборудване.
Собствени валути
Тези наименования като "щ", изглежда, все още съществуват в автомобилния пазар. Практика свои собствени курсове - също един вид трик. Невнимаващ купувач без калкулатор е малко вероятно да се оправи "политика на вътрешната политика" шоурум. Това е проста: Курсът на шоурум почти никога не отговаря на реалната долар. Ето защо за автоматично и показва, в определянето на цените "куб.м". По този начин, купувачът психически брои цената на автомобили на българския долара, например, 30 рубли, но в действителност това е поискано да заплати за колата по обменния курс "1 USD = 33 рубли. " Има само един изход: когато за първи път се срещна с ръководителя посочете кои валути в кабината, и каква кола цени в рубли.
Draconian санкции
Очевидна измама, могат да бъдат споменати следните схемата. Мениджъри, крилат тяхната безнаказаност, уверен, че жертвите не доказват нищо. Но срещу няколко мениджъри шоурум откри наказателно дело.
На колата е настроена ниска цена, клиентът дава депозит в размер на 30 до 70 хиляди рубли, а на следващия ден е обявен от реалната стойност на колата, която е по-висока от няколко хиляди. Купувачът, разбира се, е отказал от сделката, но това показва, че елементът е подписал договора за продажба: в случай на отказ да се справи, той трябва да плати глоба в размер на 7% от стойността на автомобила. На молби и искания, да влязат в състояние да върне парите невъзмутим мениджър кимва, че трябва да бъдат внимателни при подписване на договор. Той е, разбира се, нали. Освен подходящ висш ръководител, който е състрадателен поглед предлага друг начин: изберете кола-евтино. Но клиентът е направил за авансово плащане е за колата и само заради ниската цена ....
Тя е само на няколко варианта за възможни трикове авто мениджъри от "изпомпване" на пари. Прави впечатление, че в повечето случаи управлението на автокъща наясно с тези случаи, да си затваряме очите, е наемането на опитни адвокати на защитата, сериозно приемане на оплаквания от купувачи. Това е печеливша и носи пари. Основното нещо - печалба.
Най-интересното нещо след това
Когато след това? Когато става въпрос за поддръжка време на превозното средство. Това е дилъри златна мина. Отделно от факта, че норма час автоматично няколко пъти надценени от всеки сервиз, както и експерти казват, работата там на различни нива, се казва още статистиката на текучество на наетите лица в техническия отдел.
Списък на задължителната списък с дела, за да се извърши по време на рутинна проверка - друга тема за дискусия. Често можете да премахнете половината от списъка. Така например, смяна на маслото при Toyota фиксиран на 10,000 км, въпреки че колата може да мине през всички 15 хиляди километра на този петрол. Така че считам, че 30 хиляди пробег смените маслото в мотора шоуто три пъти, в действителност това е възможно и два пъти по-направя. Освен това, маслото се излива не целия, прясно масло се излива, а остатъкът, същите експертите излива в барабани и продаван за 250-300 рубли на литър. В резултат на това маслото се променя, не само печели Motor Show, но неговите работници.
Свято място никога не е празна
Добре известен основател на мрежа от хотели хотели Hilton Места за Конрад Хилтън винаги се стреми да гарантира, че всеки сантиметър от хотела си, за да печелят пари, и с право. Нашите лидери са търговци също в това начинание, обаче, се опита да го направи в джоба си. Застрахователните компании плащат за "вход" в шоурума прилична сума пари, да не говорим за факта, че месечната заплаща лихва върху общия размер на печалбата от всяка точка на мрежата от автокъща. И тогава ти и аз доброволно-принудително авто препоръчва специфична банки и застрахователни дружества, на основание, че то е официално акредитирани от компанията в областта на кредитирането, лизинг и автомобилна застраховка. Въпреки, че всеки гражданин на Гражданския процесуален кодекс на България има пълното право да избират свои собствени банки и застрахователни компании.
2. същото деяние, извършено от група лица, по предварително споразумение или в голям мащаб, се наказва с глоба от сто хиляди до триста хиляди рубли или заплата или друг доход за период от една година до две години, или лишаване от свобода за срок до три години, с глоба в размер до осемдесет хиляди рубли или заплата или друг доход за период до шест месеца, или без него и с ограничаване на свободата за период до една година или без него.
3. актове, предвидени в първата или втората част на тази статия:
а) от организирана група;
б) причините за специален голяма щета - се наказва с лишаване от свобода до пет години, с глоба в размер до осемдесет хиляди рубли или заплата или друг доход за период до шест месеца, или без него и с ограничаване на свободата за срок до две години или без него.
Снимки от vpleny.ru на сайта