Категории на хотели - какво прави Звезди хотели
Изпълнението на които и хотел зависи от няколко фактора. На първо място, това е общи части - фоайета, конферентни зали, ресторанти, барове, кафенета и т.н., както и техните интериори, асансьори и техния брой, които чакат времето и скоростта, и така нататък ..
На второ място, важно оборудване на стаите - мебели и размера на зоната на легло, размера и качеството на банята, осветителни съоръжения, наличието на телевизия и други медии, и така нататък.
Третият фактор - правилата на обслужване. Тя включва честотата на почистване на стаята и смяна на спално бельо и така нататък. Н.
Бъдете внимателни, безскрупулни агенции често съзнателно избират да основе само като евтин хотел с закупен звезда, примамват клиенти с ниски цени. Цена - оценка на качеството субективно. Никой няма да се продават скъп продукт евтини. В резултат на това очакванията не може да бъде оправдано.
резервации "Bronipoezd" се грижи за своите клиенти. Ние не се въведе диференциация хотели - в нашата база данни, можете да намерите всички хотели и скъпи и евтини, но ако ни се обадите, ние ще ви ви покаже това, което може да се очаква в даден хотел.
Сервиз в хотелите, за съжаление, не винаги оставят приятни спомени за гости. Въпреки това, персоналът прави всичко, за да направи престоя на гостите си като приятни и комфортни. Често това е нивото и качеството на обслужване прави гости избират обичайно местопребиваване в чужди градове.
На маркови хотели на 4 * и 5 * клиент използва вода, която е внимателно филтрира и пречиства директно на място. Скъпите хотелски стаи в много огледала често имат специална висока степен на увеличение за бръснене и гримиране. Баня винаги е много ярко осветена, има сешоар, ютия и така нататък.
В хотелите от 1 до 3 * * тоалетни комплект се състои от една малка част от сапун (10-15) и понякога дори шампоан. Трябва да се помни, че в икономични хотели и стаи за гости може да бъде на пода, а не в стаята.
В висок клас хотели стандартния комплект дресинг включва сапун, шампоан, крем и пяна за вана, както и шапка за къпане. В някои гости на хотела са поканени самобръсначка за еднократна употреба и крем за бръснене, одеколони, течна орална освежител.
В европейските хотели предлагат високо разрядни тоалетни принадлежности, парфюми известни производители, като например Франция - "Nina Ricci".
Указание за необходимостта от класа и нивото на обслужване, хотелът е броят на звездите, които са им възложени.
Понякога "звезда" хотели не винаги оправдават оценява обхвата на услугите и ниво на обслужване, както за по-добро и по-лошо. Въпреки това, съществуват специфични стандарти за определяне на "звезда" настаняване.
1 * Хотели. Площ Двойна стая трябва да бъде 8-10 кв. м. Той е задължен да има шкаф или шкаф, столове, мивка, огледало, две кърпи за всеки гост. Почистването трябва да се извършва ежедневно, смяна на спално бельо - на всеки 7-8 дни, кърпи - на всеки 3-4 дни. На пода се приема за най-малко две бани и една тоалетна за не повече от пет стаи.
Хотели 2 *. Услуги и удобства в тях на същото ниво, но бельото се сменят на всеки 6 дни. Тоалетна и баня обикновено се намират в стаята. В хотелите на такава "звезда" е най-често в ресторант или кафене, и предлаганите възможности за хранене.
Хотели 3 *. Като се започне от това ниво и по-горе, във всяка стая има баня и тоалетна, тоалетка, поставка за багаж, радио и др. Почти всички стаи разполагат с телевизор и климатик, стаи от 10 до 12 квадратни метра. м. Чаршафите се сменят 2 пъти седмично, кърпи - всеки ден. От парфюм аксесоари предоставя само сапун. Допълнителни услуги са добре представени, а хотелът се намира паркинг, басейн, ресторант, бизнес център, обмяна на валута, и така нататък. Н. Персоналът на хотел "звезда" в униформа, с отделяне на услуги.
В допълнение, в хотели 4 * и 5 * поема апартамент, няколко асансьора, всички видове допълнителни услуги като пране, химическо чистене, хранене закуска и късно вечеря в стаята, обменно бюро, таксиметрови услуги, продажба на вестници, сувенири и др. Г.
Трябва да се помни, че има алтернатива класификация на хотели в някои страни. В допълнение, курорти хотелски различават по позиция по отношение на морето:
1-ва линия - тя е разположен непосредствено на брега на морето / океана
2-ра линия - хотели, между територията и плажа, който е на път или алея.