Какво става, ако поща повреден колет ~ frenzyshopper

Представете си ситуацията: чужд онлайн магазин сте направили някои важни и изгодна покупка, за един месец в очакване на доставката, и най-накрая намерих в пощенската си кутия за добре дошли предизвестие. Вие се втурне в пощата. Стоиш дълга опашка, но ти вадя кутия, която по някакъв начин поклати си лента и се разпада пред очите ви. Вашият неудовлетвореност няма ограничение. Но се опита да успокои емоциите. Какво може да се направи в тази ситуация?

Преди посещението в пощенската служба.

Ако чакате за нещо скъпо и важно, не се мързеливи, дори в транзит от продавача да направите заявка за сканиране копие от списъка на съдържание, фактура и теглото на пратката. Преди да отида до пощата, печат, получени документи.

От наполовина пълна нотификация и паспорта си отидете в пощенска станция. На мястото, след представяне на документите, с молба да направите парцел. Веднага трябва да се отбележи, че пощенските служители са по-склонни да бъдат силно поиска знак и дата, за да издействат отстраняването на опаковката. Това е фундаментално погрешно. Вие имате пълното право да се запознаят с пакета, преди да бъде получено.

Преди възлагане на всички парцели са претеглени. Сравнете с тегло, посочено от продавача, за действителното тегло. Ако парцелът е "тънка" няколко килограма, това е повод за откриването и изготвянето на доклада (вж. По-долу).

Опаковка парцел повреден.

Е, ако опаковката е непокътната, а теглото на същото изявление. Влезте и събира парцела. Но какво, ако се установи, поднормено тегло, подправяне, нарушаване на целостта, проследява от вода или химикали? В този случай, на първо място, трябва да се обърнете акта поща на отваряне на работниците.

В повечето случаи, вашият пакет не е бил открит от никого, а щети са се образували в резултат на невнимателно доставка. Съответно, вие акт никой от пощата не осигурява работници. Ако деянието не е, тогава се изисква аутопсия изпращане във ваше присъствие.

Обърнете внимание на важните моменти по отношение на аутопсията.

Е, ако нещата в пакета бяха заели места и непокътната. Можете да ги вземете себе си, но ще трябва да се отбележи в акта, че имате претенции към целостта на съдържанието. Кутията в този случай остава в пощенската служба.

Алтернативен вариант е по-бързо, за да подпише първоначалната нотификация електронна поща и да вземат съдържанието на кутията и със себе си, а не на закона на подписване и да унищожи всички копия.

Нещата в опаковката е повредена.

В случай на изпращане неща са били повредени, откраднати или фалшифицирани от други обекти, всички тези обстоятелства е фиксирано в 4 екземпляра акт е. 51 да бъде подписано от Вас и служител на тази служба и печата на всеки един от тях. Един екземпляр е за вас.

Освен това, веднага след подписването на акта, пишат жалба до началника на пощенската станция от искове за обезщетение. Към заявлението се прилага копие от фактура, копие от получаване на плащането на поща, както и съдържанието на описа с цена. Ако сте следвали инструкциите, тези документи би трябвало вече да са в теб с тях. Искът ще бъде разгледана в периода до 2 месеца.

След това, различните изпълнения са възможно възстановяване.

В този случай и в друг продавача за пощенска услуга на клиентите си да търси обезщетение от пощенската служба на страната.

Особености на парцели чрез експресна куриерска служба.

Получаване на пратки чрез експресна доставка има свои собствени характеристики.

Опаковката се отваря в присъствието на носител е безсмислено. Ето защо, не се подпише потвърждението за получаване и изпращане на куриер с изпращане на гърба, и себе си след известно време (1-2 работни дни) хайде склада на експресна услуга и да отворите пратката в присъствието на отговорния служител.

Можете също така съзнателно отказват да достави куриер, когато получите обаждане от експресен сервиз и веднага се съгласявате, че вие ​​ще получите пратката в склада. Процесът на отваряне, както в случая с изпращане на поща, трябва да се записва на фотоапарата и придружени рисуване инструмент.

Няколко съвета.

Винаги съответства на стойността и съдържанието на пратката с времето, което сте готови да платите за да се съобразят с всички формалности.

Често пощата събира дълга опашка, за да получат парцели. Всяко забавяне е в състояние да предизвика много нервна ситуация. Ето защо, ако вие сте в очакване на нескъпо дрехи или други с ниска стойност, които не са чупливи предмети не трябва да си губим времето си и на други хора.

Ако използвате услугите на посредници, за да доставят стоки. шансовете да се върнат парите за стоката, без застраховка, е изключително нисък.

Единственият вариант - вземете това, което е на разположение и да търсят обезщетение от пощата. Този процес може да отнеме и дори да го направят пред съда време, така че, когато купувате чрез групиране на пощата, винаги Застраховайте ценности, ползата, която предоставят такава услуга. Това е най-удобен начин да получите обезщетение, ако нещо се случи изпращане.

Случаи на увреждане на парцели и тяхното съдържание не са рядкост. администриране на ценни книжа често е обект на атаки от хакери или просто жертва на небрежност. За да се възползвате максимално да се предпазят от подобни инциденти, е необходимо да познават правата си и да могат да ги защитят, въпреки евентуалното грубост от адреса на персонала. Не забравяйте, че само вашите действия, ако получите компетентен независим обезщетение за развалена парцел.