Какво е превръщане на продажбите
Интересува се от това, което превръщането на продажбите, това, което се измерва и как се изчислява? След това трябва да прочетете тази статия, защото в него ние сме анализирали тези въпроси.
Преобразуване на продажбите - е съотношението на броя на действителните купувачи (които са закупили продукта) на броя на потенциалните купувачи (който разгледа стоката).
Човек, който посети магазина, желае да закупи, в противен случай това ще са минали. Но дали това ще бъде от един потенциален купувач всъщност това зависи от качеството на обслужване в магазина.
Какво е превръщане на продажбите
Стандартната превръщането се измерва като процент. Понякога се използва за опростяване на фракционна експресията. Например един ден отишъл до магазина 200, и проверките за закупуване на печатни 84. 84, разделено на 200 и след това се умножава по 100 и ще получите 42%.
Изчислете превръщането във всички продажби, но името й може да бъде различен: CTR, CloseRate, скорост на преобразуване, броят на контакти. Въпреки това, същността не се променя, все още вярвам, че броят на продажбите на броя на посетителите.
Стойността на преобразуването, като правило, показва ефективността на работа на отдела по маркетинг на компанията, продавачите - съветници на търговски обект.
Индикаторът на преобразуване - задължителна процедура по оценка на ефективността на компанията.
Много организации имат предимство има един въпрос: защо много посетители (стотици хора идват на страницата на продукта в интернет или идват в точката на продажба), но в действителност, за да купуват или купуват много малко.
Тази ситуация е тясно свързано с друг проблем - ниската ефективност на маркетингови кампании.
Изчисляване на скоростта на преобразуването и задълбочен анализ, ръководството на компанията да получат материал за размисъл и да намерят начин за решаване на съществуващите проблеми.
Ниската превръщането на продажбите
Нисък процент на реализация на продажбите винаги произтича от три грешки:
Ако един потенциален купувач не е получил достатъчно информация, за да вземе решение за закупуване на вашия продукт.
Например, превъзходството на това над други подобни продукти, както и за изключителната полза на тяхното закупуване.
- Не е съвпадение производителност.
Ако стоката не отговаря на параметрите, които са необходими на потребителя, единственият изход.
Осигуряване на по-подходящи и висококачествени продукти и услуги, които ще отговарят на изискванията на клиентите напълно.
- Погрешният подход към процеса на продажба.
Често профил на стоки закупите в онлайн магазина е изпълнен под влияние на емоции.
Потенциалният клиент се интересуват от продукта и хареса описанието, така че да запълва формуляра за кандидатстване за закупуване.
Въпреки това, когато страстта poutihnut вероятно хората ще откажат на стоките. Така, че продажбите на персонала трябва да отговори веднага, а купувачът не охлажда, а не напукани.
Въпреки това, вие трябва да вземете под внимание динамиката на изменение на индекса на преобразуване. Като правило, този процент се увеличава:
Въпреки това, магазините на различни области на средния процент на реализация е различна:
- Хранителен магазин - 100%;
- Автомобили - 5%;
- Обувки и за дрехи - 30%;
- търговски обекти, занимаващи се с мебели и домакински уреди - 20%;
- Онлайн пазаруването - 10%;
- Скъпо, лукс, премия, пазаруване - 10%.
Продуктът по-добре, по-дълъг експлоатационен живот, толкова по-ниска реализация.