Какво е F на продукта

Какъв е продуктът?

Стоки - всичко, което може да се отговори на необходимостта или изискването и предлага на пазара с цел привличане на вниманието, придобиване, използване или потребление. Тя може да бъде физически обекти, услуги, хора, места, организации и идеи.

В същото време ние трябва също така да се даде определение на търговска единица:

Стоки единица - самостоятелна цялост характеризираща се с параметри на размер, цена, външен вид и други атрибути. Например, паста за зъби - стоки, както и една тръба на паста за зъби, фирма "Зимни свеж Gëlle" "Колгейт" струва $ 1,29 -. Edinitsa1 стока.

Стоки по план, продуктът в реално изпълнение, стоките с подкрепления

Когато създавате разработчик на продукти трябва да приеме идеята за три нива. Базовата стока е нивото на плана, който дава отговор на въпроса: какво всъщност ще се сдобие с купувач? В края на краищата, в действителност, всеки продукт е обвита в опаковки услуги за решаване на всеки проблем. Жена купува червило, не само получава боя за устни. И това е призната отдавна, например, Чарлз Revson, ръководителят на фирма "Revlon, Inc.", Обявена като: "В завода правим козметика. В магазина продаваме надежда ". Теодор Левит отбеляза, че "поръчки агенти не придобиват диаметър тренировка на една четвърт от инча, а дупките на същия диаметър." Е, изключителен продавач Елмър Uiler, може би, ще каже: "Не Продавай пържола, и неговата апетитен shkvorchanie в тиган." Задачата на лидер на пазара - да разкрие скритата зад някакви нужди на продукта и не продават на свойствата на продукта и ползите от него. Както може да се види от 49-те точки от план - основния продукт на концепцията като цяло.

Предприемачът трябва да се обърне по план на стоките в стоките в реално изпълнение. Червило, компютри, обучителни семинари и кандидати на политическите партии - всички тези стоки в реално изпълнение. Стоките в реално изпълнение може да има пет характеристики: ниво на качество набор от качества, специфични проектантски, името на марката и конкретно за опаковане.

И накрая, разработчикът може да предоставя допълнителни услуги и ползи, които правят продукта заедно с подкрепления. Ако вземем на фирма "Ейвън", неговият продукт с армировка включва проява на лично внимание на купувачите и доставка до дома, както и гарантирано връщане на парите и т.н. Успехът на Корпорация "IBM" също може да се обясни отчасти с интелигентна укрепване на своите стоки в реално изпълнение - компютри. Докато конкурентите бяха доста заети с продажбата на имоти на купувачите на своите продукти, "IBM" Осъзнах, че клиентите се интересуват не толкова от колата като решение на проблемите си. необходими инструкции за ползване комплекти, записани на стандартни превозвачи, извършващи програми, програмиране услуги, оперативни ремонти, гаранции и т.н. Накратко, Corporation "IBM" не се продава само на компютър и komplekt2.

Идеята за укрепване на продукта прави външния вид на пазара при съществуващото фигура в клиентската система като цяло потребление ", на купувача на стоки на цялостен подход към проблема, който се опитва да реши чрез tovara3 на употреба. С този подход, лидер на пазара разкрива много възможности да подкрепят своя продукт, предлагащ най-ефективният начин от гледна точка на конкуренцията. Според Левит,

Фирмата трябва постоянно да търсят ефективни начини за увеличаване на предлаганите от нея продукти.

Основните видове класификация на стоки

При избора на маркетингови стратегии за отделни стоки на пазара фигура е необходимо да се разработят редица класификациите на продуктите на базата на присъщите характеристики на тези продукти.

Стоките за дълготрайна употреба, нетрайни стоки, услуги

Според степента на присъщата им трайност и осезаемост на материални блага може да бъдат разделени в следните три gruppy5:

Стоките за дълготрайна употреба - материален продукт, обикновено издържат на многократна употреба. Примери за такива продукти могат да служат като хладилници, машини, дрехи.

Нетрайни стоки - материални блага, напълно консумирани в един или няколко цикъла на употреба. Примери за такива продукти могат да служат като бира, сапун, сол.

Услуги - продажби съоръжения под формата на действие, ползи или удовлетворение. Примери за такива продукти могат да служат като прическа в работата на бръснарница или ремонт. (Поради факта, че в днешните служби общество стават все по-важни, тяхното пускане на пазара ще бъдат обсъдени по-подробно в гл. 19.)

Класификация на потребителските стоки

Потребителите купуват огромно разнообразие от стоки. Един удобен метод за класификация на всички тези елементи е разделен на групи въз основа на навиците за покупка на потребителите. На тази основа могат да се разграничат стоките от дневната нужда, предварително избрани продукти, специални продукти и продукти изискват пасивно търсене (вж. 50) 6.

Потребителски стоки - стоки, които потребителите обикновено купуват често, без колебание и с най-малко усилия от тяхното сравнение с всеки друг. Примери за такива продукти могат да служат като тютюн, сапун и хартия.

Бързооборотни стоки може да бъде разделена на основни стоки постоянно търсене, стоки импулс купуват стоки и за извънредни ситуации. Основните продукти на постоянни хора търсенето купуват редовно. Така например, така че не обикновените покупки кетчуп "Хайнц" паста за зъби "Крест" и хрупкава бисквитка "Риц". Стоките импулс купуват печалба без никакво предварително планиране и търсения. Обикновено тези продукти се продават на много места, и така потребителите почти никога конкретно те не се търсят. Например, шоколади или списания, разпределени в близост до възела за уреждане, защото в противен случай потребителите може да не мислят за покупката им. Предмети за спешна покупка, когато остра нужда от тях, като чадъри по време на проливен дъжд, ботуши и лопати след първите снежни преспи. Производителите на стоки за извънредни ситуации организират тяхното разпространение чрез различни търговски обекти, така че да не пропускайте възможността да се продават, когато клиентът внезапно нужда от тези продукти.

бързооборотни стоки

ПРОДУКТИ Предварителен подбор

ПРОДУКТИ специални поръчки

ПАСИВНИ ПРОДУКТИ НА ТЪРСЕНЕТО

Основните стоки постоянно търсене

Стоките импулс за купуване

Предмети за спешни случаи

предварителен подбор на стоки - стоки, които потребителят в процеса на подбор и закупуване, като правило, ние сравняват годността на ефективност, качество, цена и външен дизайн. Примери за такива продукти могат да служат като мебели, дрехи, автомобили втора употреба и по-големите домакински уреди.

Предварителен избор на стоки може да бъде подразделен на подобен и различен. Купувачът разглежда стоката като подобни продукти със същото качество, но различен от всеки друг на цена до такава степен, за да оправдае тяхното сравнение с всеки друг, когато купувате. Продавачът на тези стоки в разговор с купувача трябва да "оправдае цената." Въпреки това, когато купуват дрехи, мебели и други стоки коренно различни техните свойства често са много по-важно да се потребителските цени. Ако купувачът се нуждае от раиран костюм, стил, кацане на формата и външния вид на този костюм е вероятно да бъде по-силен, отколкото малка разлика в цената. Ето защо продажбата на несходни стоки предварителен подбор трябва да има широк кръг да се срещнат най-различни индивидуални вкусове, и да запази персонала добре обучени продавачи, които биха могли да предоставят на потребителите необходимата информация и му дават съвети.

Продукти специална поръчка - продукти с уникални характеристики и / или специфични продукти с марката, за придобиването на които значителна част от купувачите готови да похарчат допълнителни усилия. Примери за такива продукти могат да служат като конкретни марки и видове модни стоки, коли, стереоуредби, фотографски, мъжки костюми.

Така например, колата "Мерцедес" е стока много в търсенето, тъй като купувачите са готови да се преодолее дълги разстояния, за да го получите. Стоки, които не изискват специална predpolagyut не сравнения. Допълнителен принос за потребителя е единственият път, който той прекарва да стигнем до дилъра, който продава сте търсили. В същото време удобството на местоположението на дилър не е от значение, че просто е необходимо да се уверите, за да информира потенциалните купувачи за тяхното местоположение.

Класификация на промишлени стоки

Фирми и организации купуват огромно разнообразие от стоки и услуги. Стоки с промишлено значение могат да се класифицират въз основа на степента, в която те участват в процеса на производство и относителната им стойност. Три групи от тези продукти могат да бъдат разграничени: материали и части, капиталови стоки и спомагателни материали и услуги (51 см.).

Материали и компоненти - продукти, изцяло, използвани в продуктите на производителя. Те могат да бъдат разделени на две групи: суровини и полуготови продукти и части.

МАТЕРИАЛИ И ПОДРОБНОСТИ

ПОДКРЕПА материали и услуги

Сурови Стационарни съоръжения

Спомагателни материали полуготови изделия и части аксесоари Бизнес услуги

Оферта природни продукти е много ограничен. Като правило, те са обемисти, средната цена на единица стока е ниска, и транспортирането им от производителя до потребителя е доста сложно. Само малка част от големите производители, които искат да ги продават директно на индустриални клиенти. Тъй като потребителите зависят от това дали те имат тези материали, консумативи обикновено се извършват въз основа на дългосрочни контакти. Приликата между природните продукти е ограничен обхват, за да се стимулира тяхната дейност за продажба. Основните фактори, които влияят на избора на доставчик, са надеждност и цената на стоките.

Средствата за производство - продукти, частично присъстват в крайния продукт. Тя може да бъде разделена на две групи: фиксирани структури и аксесоари.

Спомагателни материали и услуги - обекти не представляват в готовия продукт.

Спомагателни материали са два вида: работни материали (смазочни материали, въглища, хартия за писане, моливи, и т.н ...) и консумативи за поддръжка и ремонти (боя, нокти, четки и др.) Спомагателни материали са за индустриални пазари едни и същи неща са ежедневни стоки за потребителския пазар, тъй като те са склонни да купуват с минимални усилия от повторни покупки непроменени. ги продават, обикновено чрез посредници, тъй като купувачите са толкова много, те са географски разпределени, както и разходите за единица стока на спомагателни материали е ниска. Поради факта, че те самите помощни материали до голяма степен стандартизирани и изразени предпочитания към марки, а слабите, основните съображения в обществените поръчки за купуване на стоки и услуги.

Така, че е ясно, че характеристиките на стоките, имат голямо влияние върху маркетинговата стратегия. В същото време на въздействието на маркетинговите стратегии, както и фактори, като например броя на конкурентите, степента на сегментиране на пазара и състоянието на икономиката.