Как мотивацията на клиентите възможности за привличане на купувачи
нови записи
- Фуниевиден проблеми при идентифицирането на нуждите на продажбите
- Как да се заобиколят секретар студено повикване? примери експресионни
- Възражение "Не ме интересува": примери на фрази и изрази
- Предотвратяване на прегаряне
- Не отивай продава. Каква е причината? експертно мнение
- Как да се установи дългосрочно сътрудничество с клиента, или метода на "стръв и кука"
- Опростени продажби фуния: основните етапи
- Ниско самочувствие и нейните симптоми
- Стъпка А: подготовка за продажбата. Защо е положително отношение
- Как да успеем в живота: да се постигне целевата платформа
Ново в техниките за продажба:
Днес, по време на криза, все повече и повече компании са загрижени за мотивацията на клиентите си и да осигурят начини за привличане на нови клиенти за вашия магазин. Отпуснете се и се "обезмаслено крема" може фирмите, които обширна база от клиенти с месечни плащания, за които мотивацията не е толкова от значение. Но тези компании малко.
Вземете, например, магазин за хранителни стоки, намиращ се в покрайнините на града. За него няма абсолютно никакъв смисъл да се стимулира мотивацията на купувачите, които живеят в други части на града. Но ако се прави в необичаен избор отдушник, привличане на клиенти влезе в сила. като купувачи, желаещи да се преодолее дълги разстояния. Освен това, ако на мястото на продажба ще организира доставката на поръчки чрез интернет, това ще даде значителен приток на нови клиенти, които не искат да дойдат сами. Това е работа на мотивацията на клиента.
мотивация на клиента - в процеса на дейността на мозъка, за да търсят обезщетения в маркетингови предложения за необходимите стоки, за стимулиране на клиента за да получите този продукт. Един ефективен пример за такова действие - upselling техника.
мотивация на клиента се стимулира чрез съобщения за бонуси и промоции, образувайки по този начин търсенето си, че можем да бъдем доволни да специална оферта продукт.
Колкото по-голяма полза от покупката съвпада с неотложна нужда, толкова по желание, мотивация, клиент ще го получите, толкова повече тя ще действа.
Когато купувачът ясна мотивация, той усеща необходимостта от даден продукт, важно е да предложим качество на обслужване, за да вдъхнат доверие на фирмата-продавач. Ако това ще направи цената за стоки няма да бъде доминиращ фактор за сделката.
Ако също така мениджър продажби работи ефективно и е в състояние да мотивират посетителите на дългосрочно сътрудничество - това е останало приятни емоции от покупката, той ще се върне към този магазин много пъти.
Но добро обслужване не е достатъчно, особено когато пазарът е много конкуренция. Купувачът в допълнение към качеството на мениджърите трябва да се видят също да се възползват: подаръци, бонуси, допълнителни услуги, сервиз.
Магазини, които продават стоки за бита, като начин да мотивират и привличат клиенти могат да ползват бонус система, а по-скоро точки за покупки, които не могат да се обменят за пари, но е възможно да се закупи.
Най-добрият начин за съхранение на бонус точки - карта за намаление, което се издава от магазина, след попълване на личните данни. по номер на карта за намаление е лична сметка на купувача, за което е получил бонуси и че магазинът може да следи покупката му. Благодарение на печалбите на бонус точки продукти на магазините може да се увеличи с 10-15% през тримесечието, но да се увеличи на магазините или битова техника приходи детски, бонус програма, трябва да са работили най-малко една година.
- Как да се увеличи доходите на магазина? Правила, които диктува пазар
- Как да се върне на клиента на дружеството или търговеца на дребно?
- Как да се организира ефективно привличане на клиенти
- 3-лесният начин да привлечете нови клиенти
