Как мога да получа обезщетение за закъснението на полета, мисля различно
Здравейте, днес ще говорим за това как да отстояват правата си и да получават обезщетение за закъснелия полет.
Тези, които често лети вероятно са изправени пред много неприятно явление - закъснял полет. Повечето от тях са просто седи и чака, а когато най-накрая благоволи да даде самолетоносач. Изглежда ясно, че той следва да носи някаква отговорност, защото закъснението винаги е свързано с допълнителни разходи.
Това е, което законът ни казва:
Ако говорим за българското законодателство, фактът на член 126 от Air кодекс на Руската федерация. пътникът има право да предяви претенции срещу авиокомпании в периода от шест месеца, считано от датата на пристигане в местоназначението. молба претенции могат да се подават лично или изпращат по пощата с обратна разписка и по-добре с пълен опис на приложените документи. Превозвачът е длъжен да вземе решение за вашия искова молба в рамките на 30 дни.
Авиокомпанията е длъжен да заплати всички разходи за храна и комуникация. За да направите това, пазите всички касови бележки или да поискате освобождаване от отговорност.
Така че, трябва да бъде:
- плащане за багажник на летището;
- когато полетът се забави повече от 5 часа - топли ястия. Пътникът има право да се откаже изцяло пътуването и да искат възстановяване на цената на билета, дори ако това не се възстановява (какъвто е случаят с нискотарифните превозвачи);
- ако полетът закъснява за повече от 8 часа - настаняване, трансфер летище - хотел - летище;
- ако след закъснения на полети са изпратили по-нисък клас на предложената пратката и не представят задоволителни услуги, можете напълно основателно може да предяви иск за обезщетение за разликата;
- Ако по вина на авиокомпанията са закъснели за следващия си полет. посочено в билета си, ще трябва да изпрати следващия полет до целта си или да възстанови стойността на билета и допълнителното плащане (ако билетът е бил през Европейския съюз).
Резултатът: основния документ ще бъде билета за отбелязване на летището, че полетът закъснява. Също така, в писмо, че е желателно да се прилагат копия от бордните карти. И, всъщност, претенцията за изпитване.
Но има една вратичка в закона. А именно - превозвачът не носи отговорност, ако закъснението е причинено от неизправност на въздухоплавателното средство. В моя случай, компанията използва "извинение" и възстановява ме само на 250 (двеста и петдесет) рубли. е била предоставена мощност, така че няма оплаквания, комуникация, аз не са използвали, но ресторантът не отиде.
Първоначално, получих писмо от Аерофлот:
И тук е самият отговор, последван от Vladavia. Между другото, ние трябва да отдадем почит на Аерофлот, втори път, за да изпратите писмото не са се пренасочва:
каза Nuff. Успех на всички, аз се надявам, че имате по-добър късмет.