Как мога да оставите съобщение, да бъде готов да отговори като човек и телефонен секретар

Бъдете готови да отговорим като човек и телефонен секретар.

Веднага след сигнала, оставете съобщение, дори и да се обадите на грешен номер

Накратко назоват причината за вашето обаждане - това е важно, ако обаждането идва при спешни случаи

Не забравяйте да се каже, когато може да се стигне.

Просто затворете телефона и да каже "сбогом" на човек, който не бях виждал.

Не казвайте. Съжалявам, че не е било възможно да се говори лично, или че това е второто повикване.



Как мога да оставите съобщение

Не оставяйте съобщение два пъти. Досадно, когато първо повикване в 10 часа, а след това се повтаря същата вечер.

Никога не използвайте телефонен секретар да се избегне разговор с мъжа.

Според публикацията на телефонния секретар, можете да направите много ясна представа за вашия бизнес и професионално ниво.



  • на първо повикване - почивка от работа,
  • втората - за да настроите рецепция,
  • третото - то място на върха на първото изречение на езика.
  • 2. Говорете в строго определена темпото -120-150 думи в минута, но още от първите думи на посрещане и представяне говорят по-бавно.



  • 5. Следете интонация, тон, не позволявай безразличие или превъзходство еднакво не са му бъде простено.



    7. Винаги приветстваме и изглежда се отговори на бизнес разговори. По този начин, дава увереност, че обаждащият се е там, където му се, покажете позитивизъм и да се създаде значителен клиент.

    8. Попитайте дали времето на повикване и да поиска от уд налива вниманието. Дръжте хората в времето си разговор зает, и питат как е възможно в разговора.

    9. Възможно най-скоро, за да разберете името на обаждащия се, ако имате съмнения за кастинга, а след това не се колебайте и се проверява правилно, независимо дали го разбирам, и толкова често, колкото е възможно, използвайте името по време на разговор.



    10. Бъди активен слушател, устоите на желанието да се прекъсне събеседник. Излъчват междуметия съгласяват повторни ключови думи.

    11. Опитайте се да разбере информацията, предоставена ви от първия път, се фокусира върху това, което казвате.

    12. Водете си бележки и повторете акценти.

    13. Не обещавам това, което не можеш да направиш. Винаги спазвайте своите ангажименти.



    14. Опитайте се да решим проблема, не започне "футбол", изпращане на обаждащия се от един служител на друг.