Как да върне парите за пластмасови прозорци в случай на забавяне на инсталацията
Имате право да напише жалба до изпълнителя по отношение на следните разпоредби от Закона за България "за защита на правата на потребителите:
1. Ако деецът е нарушил отношение на ефективността на работа (предоставяне на услуги) - началната дата и (или) в края на изпълнението на работата (предоставяне на услуги) и (или) междинния времето на изпълнение на строителството (услуги) или по време на изпълнение на работата (предоставяне на услуги), стана ясно, той няма да бъде извършено в срок, потребителят има право по свой избор:
назначи изпълнител нов план;
таксува извършване на работа (или предоставянето на услуги) на трети лица на разумна цена, или да я изпълнява самостоятелно и да изиска от изпълнителя възстановяване на направени разходи;
да изисква намаление на цената за изпълнение на работа (или предоставянето на услуги);
да откаже изпълнението на изпълнението на работата (предоставящи услуги) договор.
Потребителят има право да поиска пълно обезщетение за вредите, причинени на него във връзка с нарушаването на условията на изпълнение на работата (предоставяне на услуги). Загубите се възстановяват в рамките на сроковете, определени да отговарят на съответните изисквания на потребителя.
2. Назначен нова графика на потребителите на строителни работи (услуги), посочена в договора за извършване на работа (предоставяне на услуги).
В случай на закъснение на времето на нов потребител има право да представи на изпълнителя други изисквания, предвидени в параграф 1 от настоящия член.
3. Цената на извършената работа (услуга), потребителят се връща в случай на повреда на изпълнение на изпълнение на работата (услуга рендиране) договор, а също така взема предвид при намаляване на разходите за извършената работа (услуга), се определя в съответствие с точки 3, 4 и 5 на член 24 от него.
4. В случай на отказ от договора за извършване на работа (за предоставяне на услуга) Изпълнителят няма право да си възстанови разходите си, направени в хода на извършване на работа (оказване на услуги), както и такси за извършена работа (оказана услуга), с изключение, ако потребителят се извършена работа (оказана услуга).
5. В случай на нарушение на условията за извършване на работа (предоставяне на услуга), или назначен от потребителя въз основа на параграф 1 от новия srokovispolnitel потребителят заплаща за всеки ден (час, ако срокът се определя в часове) на неустойка за забава (глоба) в размер на три процента от производителността на цена (предоставяне на услуги), а ако промяната на цените на работа (предоставяне на услуга) договор за извършване на работа (предоставяне на услуги) не са определени - общата покупна цена. Договорът за изпълнение на работи (предоставяне на услуги) по-висок размер на наказанието може да бъде установена между потребителя и изпълнителя (санкции).
Наказание (дузпа) за нарушение на времето за извършване на работа (предоставяне на услуги), фаза се събира за всеки ден (час, ако срокът се определя в часове) на забавяне до началото на строителството (услуги), етап или с лице на изискванията на параграф потребителите 1 на този член.
Наказание (глоба) за закъснение при завършване изпълнението на работа (предоставящи услуги), фаза се събира за всеки ден (час, ако срокът се определя в часове) на забавяне до края на изпълнението на работата (предоставяне на услуги), етап или с лице на изискванията на параграф потребителите 1 на този член.
Количеството на събраните потребителски санкции (глоби) не може да надвишава цената на един-единствен вид на извършване на работа (предоставяне на услуга), или общата цена на поръчката, ако промяната на цените на определен вид работа (предоставяне на услуга) не се определя от договора за извършване на работа (предоставяне на услуги).
Размерът на санкции (глоби) се определя въз основа на цените на работа (или предоставянето на услуги), а ако определената цена не се определя на базата на общата цена на поръчката, което е съществувало в мястото, на което търсенето на потребителя е да се предоставя от изпълнителния в деня на доброволното удовлетворяване на това изискване или в деня на страшния съд, ако търсенето на потребителите, не е изпълнено доброволно.
6. Изисквания на потребителя съгласно параграф 1 от настоящия член, не трябва да бъдат изпълнени, ако изпълнителят доказва, че нарушаването на условията на изпълнение на работата (предоставяне на услуги) се дължи на непреодолима сила или по вина на потребителя.
Ако искането ви за възстановяване на платената сума няма да бъдат изпълнени до 10 дни време, трябва да се обърнат към съда с иск.
Имате право да напише жалба до изпълнителя по отношение на следните разпоредби от Закона за България "за защита на правата на потребителите:
1. Ако деецът е нарушил отношение на ефективността на работа (предоставяне на услуги) - началната дата и (или) в края на изпълнението на работата (предоставяне на услуги) и (или) междинния времето на изпълнение на строителството (услуги) или по време на изпълнение на работата (предоставяне на услуги), стана ясно, той няма да бъде извършено в срок, потребителят има право по свой избор:
назначи изпълнител нов план;
таксува извършване на работа (или предоставянето на услуги) на трети лица на разумна цена, или да я изпълнява самостоятелно и да изиска от изпълнителя възстановяване на направени разходи;
да изисква намаление на цената за изпълнение на работа (или предоставянето на услуги);
да откаже изпълнението на изпълнението на работата (предоставящи услуги) договор.
Потребителят има право да поиска пълно обезщетение за вредите, причинени на него във връзка с нарушаването на условията на изпълнение на работата (предоставяне на услуги). Загубите се възстановяват в рамките на сроковете, определени да отговарят на съответните изисквания на потребителя.
2. Назначен нова графика на потребителите на строителни работи (услуги), посочена в договора за извършване на работа (предоставяне на услуги).
В случай на закъснение на времето на нов потребител има право да представи на изпълнителя други изисквания, предвидени в параграф 1 от настоящия член.
3. Цената на извършената работа (услуга), потребителят се връща в случай на повреда на изпълнение на изпълнение на работата (услуга рендиране) договор, а също така взема предвид при намаляване на разходите за извършената работа (услуга), се определя в съответствие с точки 3, 4 и 5 на член 24 от него.
4. В случай на отказ от договора за извършване на работа (за предоставяне на услуга) Изпълнителят няма право да си възстанови разходите си, направени в хода на извършване на работа (оказване на услуги), както и такси за извършена работа (оказана услуга), с изключение, ако потребителят се извършена работа (оказана услуга).
5. В случай на нарушение на условията за извършване на работа (предоставяне на услуга), или назначен от потребителя въз основа на параграф 1 от новия srokovispolnitel потребителят заплаща за всеки ден (час, ако срокът се определя в часове) на неустойка за забава (глоба) в размер на три процента от производителността на цена (предоставяне на услуги), а ако промяната на цените на работа (предоставяне на услуга) договор за извършване на работа (предоставяне на услуги) не са определени - общата покупна цена. Договорът за изпълнение на работи (предоставяне на услуги) по-висок размер на наказанието може да бъде установена между потребителя и изпълнителя (санкции).
Наказание (дузпа) за нарушение на времето за извършване на работа (предоставяне на услуги), фаза се събира за всеки ден (час, ако срокът се определя в часове) на забавяне до началото на строителството (услуги), етап или с лице на изискванията на параграф потребителите 1 на този член.
Наказание (глоба) за закъснение при завършване изпълнението на работа (предоставящи услуги), фаза се събира за всеки ден (час, ако срокът се определя в часове) на забавяне до края на изпълнението на работата (предоставяне на услуги), етап или с лице на изискванията на параграф потребителите 1 на този член.
Количеството на събраните потребителски санкции (глоби) не може да надвишава цената на един-единствен вид на извършване на работа (предоставяне на услуга), или общата цена на поръчката, ако промяната на цените на определен вид работа (предоставяне на услуга) не се определя от договора за извършване на работа (предоставяне на услуги).
Размерът на санкции (глоби) се определя въз основа на цените на работа (или предоставянето на услуги), а ако определената цена не се определя на базата на общата цена на поръчката, което е съществувало в мястото, на което търсенето на потребителя е да се предоставя от изпълнителния в деня на доброволното удовлетворяване на това изискване или в деня на страшния съд, ако търсенето на потребителите, не е изпълнено доброволно.
6. Изисквания на потребителя съгласно параграф 1 от настоящия член, не трябва да бъдат изпълнени, ако изпълнителят доказва, че нарушаването на условията на изпълнение на работата (предоставяне на услуги) се дължи на непреодолима сила или по вина на потребителя.
Ако искането ви за възстановяване на платената сума няма да бъдат изпълнени до 10 дни време, трябва да се обърнат към съда с иск.
Изясняване на клиента
Анастасия много ви благодаря за бърз отговор. Самият аз съм адвокат помоли да гарантираме, че все още няма отговор, че Аз ги имам за версия плащат пари. Благодарим Ви за бърз отговор.