Как да се увеличи на клиенти и продажби в туристическа агенция
Каним Ви на открита дискусия на най-преместване на служители на туристически агенции в ред. Първият въпрос, който ние предлагаме да се обсъди днес - е как да се увеличи на клиенти в офиса си.
Така че независимо дали вашата туристическа агенция е необходимо да се увеличи клиентската си база?
Оказва се, че всеки рубла спечелил над тази равновесната точка, тя отива в най-долния ред, както и всички продажби на равновесната точка дори, ние не получават нищо (а понякога и трябва да даде и техните средства за поддържане на агенция)!
Както се вижда, желанието за увеличаване на продажбите на по-голямата част от туристическите агенции дължи не толкова амбициозни лидери и суровата необходимост. За да се увеличат продажбите да се стремим дори печеливши агенции и тези, които работят при нулево или на загуба - още повече.
Единствената причина, поради която не се нуждаете от увеличение на клиентите на агенцията - това е управление на претоварването и липсата на налични ресурси за обслужване на клиенти. Но за този проблем и как да го решим ние ще говорим в следващите теми.
Добре известно е, че задържането на лоялни клиенти е няколко пъти по-евтино, отколкото привличането на нов. В допълнение, редовни клиенти закупили по-скъпи екскурзии. Но, за да можете да се върнете и да въвеждат своите приятели и семейството си, агенцията си, трябва да се изгради цялостна система за работа с клиента. Как да се организира работата на вашите мениджъри на агенции, така че редовни клиенти не само назад, но също така доведе приятелите си - това е една голяма отделна тема, която ще обсъдим следните теми за открита дискусия.
1. клиенти вашето съобщение
(Критерии: Вашето съобщение трябва да се придържат към, и се съхраняват, агенцията си, трябва да се открояват от конкурентите).
Следните теми за дискусия:
Чакаме предложения от вас, така че бих искал да обсъдим.