Как да се създаде благоприятна психологически климат в екипа

Повече от една трета от живота си прекарваме в работното си място. И между другото, в които ще се развива отношения с хората около нас работно пространство, общество, това зависи до голяма степен - и нашето настроение и нашето здраве, работа, желание за работа, инициативност, дори и на качеството на продукта. Процесът на взаимодействие между човека и организацията на два пътя, и всеки човек, идеше на организацията, довежда до това нещо свое, леко го променя, той, от своя страна, адаптирането към изменението на властващия в него, и психическа нагласа. Не е тайна, а в някои организации, хората могат да живеят и растат през годините, гордо дава на деца и внуци, ентусиазирано говорят за царува в колективни обичаи, има удоволствието да участват във всички дейности, докато Subbotniks в такава организация, те не си отиде, дори и ако на друго място и да плащат повече, а поста по-горе и перспектива. И още един пример - непрекъснато се променя състава на персонала, повишаване на текучество на персонала, песимизъм и нежелание отново утре да ходи на работа. Workplace преобладава потиснато настроение, желание да се види по някакъв начин навън, doterpet до края на деня. Сервизно обслужване ниско, по-време се прекарва говори за семейството, роднини, повече работно време е посветена не изпълнят своите задължения, и пиене на чай, туризъм съседните департаменти, на разговори в коридорите с колегите си. Такова поведение на работното място е често срещано явление в българските институции и стана известен като отсъствия. Липсата на желание за работа, безкраен болница, които са взети като един познат, но не заради истинска болест, психическо никой човек на работното място - всичко това води до загуби на предприятието и в крайна сметка - до уволнението на служител.

стил = "дисплей: инлайн блок; ширина: 240 пиксела; височина: 400px"
данни от реклами, така клиент = "ва-кръчма-4472270966127159"
данни AD-слот = "1061076221">

Човекът е като растение - в условията на нарастващата в другите чезне. Текучеството има отрицателно въздействие върху самата организация, на първо място това се проявява при липса на високо качество на работа, постоянен процес на обучение за начинаещи, намалено производство, липса на умения да работи точно във вашия завод. Така че сега повече от всякога обръща внимание на създаването на екип от благоприятни условия за развитието на човека, неговия растеж, потенциалната му разкриване.

Как ще процъфтяващата бюрокрацията в Съветския време, нито проповядва цялостно придържане към техните длъжностни характеристики и изпълнението на техните задължения точно, навреме и точно, човек не може да бъде намалена до нивото на машината. Глобалната управлението дори такова нещо като "италиански стачка", когато един човек на работното място започва буквално да се следи тяхното описание на работата, без да се излиза извън тях, което понякога води до ступор в цялата организация. Например, вие работите в стругар на струг, а той винаги донесе много подробно себе си, въпреки че това не е в длъжностната му характеристика. От друга страна, не е в държавата и работниците, които щеше да го направи за него. Тази работа се подразбира, но никога не е предписано. Тогава един ден, като се съгласи с всичко в магазина, той решава в определен момент точно изпълняват задълженията си само и не се дръж части на тръбопроводите. Престой за сметка на работодателя. Въпреки това, губи себе си парите, стругар, тъй като тя работи на заплатите парче ставка, но вие като работодател и собственик на компанията губят много повече. Или друг пример магазина има два доставчици, всеки от които е отговорен за неговия отдел. Един получава стоките или е напуснала склада, т. Е. От известно време не може да бъде на ваше работно място. През това време той формира опашка от купувачи. Вторият продавачът е безплатна, но според неговите инструкции не замества колега или в доставката на стоки или за обслужване на клиенти. В резултат на това хората, възмутен, си отиде, вие губите пари и лоялността на клиентите. Дори по-лошо, ако сте лидер забравил да даде на продавача дневник, в който той трябва да подпише за безопасност, без която работникът или служителят не може, в съответствие с вътрешните си правила, започват да работа. Забравили сте работник с помощта на грешка, че не работи през целия ден, с искане да плати, защото това просто се случи на вашия забравяне, и ви напомня, че не е необходимо. Такива примери около голямото множество, което показва липсата в повечето организации имат благоприятен морален и психологически климат, доверие, подкрепа, работят заедно в един екип. Много просто, това означава липса на екип и работата в екип. За щастие, това нещо е поправимо, а климатът в екипа може да се формира и подхранва от премахване на пречките, разработване на лоялността на служителите към организацията и главата. Както знаете, хората идват да работят в организацията, и се движат на разстояние от главата. Тази фраза е важно да се помни, когато сте изграждане на корпоративна култура и подобряване на психологическо атмосферата на организацията.

Преобладаващото климат в отбора е доста податлив на обективна оценка, да извърши това по-скоро малък проучване анонимен служител. Колкото повече положителни отговори на въпросите, толкова по-добре работата си околната среда.

1. Смятате ли, донесе радост на работата си?

2. дали е да е в близко бъдеще да го променим?

3. Ако сте имали избор, за да започне отново, ако искате да се върнем на това място?

4. Смятате ли, че е необходимо и интересна работата си?

5. доволни от работното време и други условия ли сте?

6. Изразява задоволство от оборудването, в който работите, независимо дали са подходящи осветителни?

7. Доволни ли сте от заплатата си?

8. важно ли е за вас продължава обучението си, ако можете да го получите?

9. Имате ли обработката и работата през нощта?

10. Какво не ви харесва в своите дейности в общността, които трябва да се промени?

11. Получавате ли атмосферата в екипа ви удовлетворен, взаимоотношения с колеги, нивото на доверие и подкрепа, ако е налице неразбиране и завист?

12. Направете всичко, което доволни от действията на прекия си ръководител?

13. Имали ли сте някога в конфликтите на работното място?

14. Смятате ли, че работи сред професионалистите?

Анализ на получените отговори ще ви позволи да се разбере какво не е наред в своя отбор от нещастните и щастливи с хората, независимо дали те са доволни от всичко в текущите колективни отношения. Отговори по-добре е да се вземе печатната версия, така че хората да не се страхуват да даде адекватни отговори от страх от последващо съдебно преследване.

По този начин тя може да се види, че на благоприятна атмосфера в екипа оставят своя отпечатък фактори като температура, светлина, оформление маси, зад които седят на персонала, близост колеги съседи и наличието или липсата на лично пространство, дали има място за почивка и релакс, дали е налице място за обяд, и разбира се, на установените норми на взаимните отношения в екипа. Силно повлиян от формата на адрес за всеки друг, липсата или наличието на общи теми на разговор. И разбира се, най-важното е как служителите се чувстват важността им, единство, обща цел на работата си като интересни и разнообразни задачи, получени от тях, ако те могат да се развиват едновременно лична и професионална.

Образуването на конкретен атмосфера, няколко фактора влияят колектива. За да се разбере как е възможно да повлияе на климата в отбора, което трябва да научите всички тези фактори. Някои фактори, разбира се, е вашето влияние, но за някои може да е достатъчно лесно да се действа и да ги променят.

1. Първото нещо, което може да се отрази на отбора - на околната среда извън вашата компания: икономическа стабилност и политическа ситуация, настроението в обществото. Стабилността и предвидимостта на ситуацията във външния свят, на толкова по-спокойни и по-просперираща ще се чувстват хората в екипа ви. Ако, например, във вашия район обявен предупреждение за буря, едва ли можем да настояваме, че лицето, за да бъдат напълно концентрирани върху работата си, а дори и само около "Земята светлините". Полицай неизбежно ще скочат мисли като у дома си, заедно със семействата си, се тревожи за тях. В този момент, е по-добре да не поиска от него незабавно отчет или друг спешна работа - в противен случай конфликт е неизбежно.

2. Положението в предприятието, ролята и участието на заетите лица в управлението на дружеството. Колкото по-високо участието им в планирането, толкова по-значимите произведения, толкова по-голяма ще бъде тяхната удовлетвореност от работата и работната среда, ще бъде по-добре в отбора.

3. Физически условия на труд. Колкото повече физически дискомфорт от работниците на тяхно място, толкова по-раздразнителни и свадливи, той ще го направя. В атмосфера влияе дори когато шум и бъркотия и степента на замърсяване на работното място. Той бързо се реализира в Япония, където са назначени награда за най-чистия работното място, така и за отломки на глобата на маса. Ние трябва да се намери правилното парче хартия може да се превърне в буря от възмущение и дистрес колегата в неподходящ момент падна под горещото ръка. Лошо, ако това е колега, но няколко пъти по-лошо, ако бедният човек е роб. Следователно, за да се предотвратят подобни експлозии влязат в управлението му екип за почистване на всеки път, преди да напусне дома си задължително на работното място, и повярвайте ми, скандали в екипа си е загубил писалката или калкулатора ще бъдат взривени в пъти по-малко.

4. Удовлетворение от работата. Най-интересна и разнообразна работа, толкова повече ви позволява да расте професионално и кариерно мъдър, толкова по-висока удовлетвореност на лицето, толкова по-ниска, съответно, от желанието си да създават проблеми. Тук важна роля играе с всички средства на материални и нематериални стимули за персонала. Дипломи, награди, похвали, допълнителни дни почивка, обучение увеличава предаността на човека към фирмата и този отбор. привлекателността зависи от тяхната собствена реализация на това място, възможността за постигане на желаните цели. В този случай, удовлетвореността от работата се отразява на заплатите, така и възможност за допълнителни нематериални бонуси, както и способността да общува с колегите си, уважение от колеги, взаимна подкрепа и взаимопомощ.

5. естеството на дейността. Този фактор се взема под внимание, или монотонността на разнообразие от работа, повишена отговорност, стресиращо характер на работата, високата цена на провал, емоционално натоварване. Влияние върху психическото състояние на човека, увеличаване на неговата емоционална натоварване, този фактор неминуемо се отразява на поведението на човека в групата, за налагане на определен ефект върху цялата атмосфера в отбора. В същото време, този фактор може да бъде отслабен с подкрепата в рамките на екипа. Ако отговорът на вашия грешка звучи универсално осъждане и порицание - това е една възможност, ако думите на насърчение и подкрепа - съвсем различно. Същото е и със стреса. В този случай приятелски участие и подкрепа дума, подадена в срок чаша чай има просто безценен.

6. организиране на съвместни дейности. Голяма част от работата на екипа зависи от структурата на групата: Колко от вас хора, какво е разпределението на отговорностите между вас, същите като вашите квалификации, колкото са взаимно зависими. В случай, че опитен и знаещ персонал зависят от действията на начинаещи повишено ниво на конфликт в отдела, който е изпълнен с понякога скандали и обвинения, особено ако не са професионалисти новодошлите действия са довели до провала на проекта.

Е, ако начинаещ признава грешката си и бързо се научава по-лошо, ако той обвинява от стомана при липсата на помощ и подкрепа от тях. Макар че от друга страна, липсата на обучение и укриването на части от новодошлите също не са показателни за благополучие в отбора. Тази ситуация може да се поправи, ако най-напред да плащат допълнително, или по друг начин да насърчи тези, които преподават начинаещи.

7. незабавно фактор, влияещ върху нововъзникващите атмосферата е, разбира се, психологическото съвместимостта на служителите, т.е.. Е. Как хора с различни психологически способности са в състояние да работят рамо до рамо. Най-близки са хората, толкова по-близки са техните интереси - по-лесно е да се адаптират към тях. Но понякога обратното на характера на хората, започват да се допълват взаимно - това е, когато се формира екипа. Ето защо, основната мощност, която трябва да се съдържа в този отбор - допустимо отклонение за другия човек и му мнение, възможността да се преговаря и да се стигне до споразумение.

Последни различни стилове на управление - либерален, толерантен дори призова в хората. Ръководител сякаш липсва, всички решения са оставени на милостта на общността. В същото време спад на производителността, морал често се влошава. Подчинените започват да се съмняват в тяхната полезност за способността да се справят с проблема, те не разполагат с обединяване и насочване на началото. Този стил на ръководство, без да жертвате производство е възможно само във вече установена и натоварване колектива, който може самостоятелно да разпределят работата и да го изпълни, наблюдение и времето на изпълнение и качество. Но такъв стил, разработени в колективната отговорност за общата кауза, носи чувство на гордост в екипа и сплотен екип, така че в една стабилна, добре установени отбори може да подобри микроклимата. В същия стил на зараждащия отбор ще донесе объркване и хаос, а дори и по-разединени хора.

Ето защо, в една и съща компания в различни етапи, в различни ситуации, дори и в различни етапи на формиране на група трябва да се прилагат различни стилове на управление, трябва да се поддържа баланс между постигането на целите и опазване на взаимоотношенията. Властите трябва да гарантират, че резултатът, но не предизвикват отхвърляне на членовете на екипа или отхвърляне.