Как да се справим с мобинг нов статут - блог Ивана Artsishevskogo
Как да се справим с тормоз?
Сбиванията се нарича тормоз, емоционално насилие на работното място или на друго място, за да се определи отбора: в училище, в армията, дори и в детска градина, или между съседи в къща, понякога може да се наблюдава елементи на психологически терор.
Най-често срещаният случай - е, когато някой човек (на нов служител, нов шеф, и т.н.) са стан всички останали. Но преследване не винаги е колективът - понякога осмива жертва на някой човек, и ако това е шефът, а след това мобинг, наречена "bossingom". Причините за мобинг казахме, но трябва да се отбележи, че често жертвата от самото начало се държи зле и отчужди персонал. И когато е избухнал пожарът, сложи го определят като много по-трудно.
Какви грешки се жертват и как да "гасят" мобинг?
- Първата и основна грешка - в опозиция на колектива. Недейте просто да покажете ярка индивидуалност (дори ако това е наистина ярки, не е тривиален и дори брилянтен) - хората не харесват "черната овца". Също така, не се държи плахо zatyukali и сплашване, подчертавайки тяхната незначителност и неизвестност - това предизвиква презрение и агресия.
Опитайте се да се държи уверено, гладко и приятелски, дори и с тези, които са в агресивна настроение.
- Дори и да си умения и постижения във всяка област са очевидни, избягвайте нотки на превъзходство в разговора, не унижават другите (особено подчинените). Арогантността и пренебрегване нарани хора - и митинг недоволен. (Между другото, истинската интелигентност и истинска аристокрация имат много общи черти: интелектуалци, така и аристократи, третирани с всички - от портиера до императора - с еднакво уважение).
Ето защо, не акцентираме прекалено своите способности, не показват превъзходството си, показват такт и уважение към другите.
- Не се отказвайте, не позволявайте унижават себе си, показва, че можете да се застъпи за себе си - но те не го правят атака. Естествено, нападенията и тормоза създава желание да се възрази, отмъщение, като "Уест" агресор. Но опитайте се да стои в сянка, за да се защити - но не и да се премести в атаката. Има и друга опасност - жертвата може несъзнателно се стреми да "превежда стрели" на някой друг да се присъедини към преследване на друго лице, за да стане бързо "своя". Разбира се, това не е опция.
- Да не забравяме и за добросъвестно изпълнение на техните задължения и професионално израстване. Избягвайте професионални грешки, да бъдат бдителни и предпазливи.
- Бъдете търпеливи, но не позволявайте на ситуация слайда. Задачата на агресорите - да ви извадя от себе си (в идеалния случай - да принуди откажат) с всякакви средства: неправилно критики, подигравки, мошеничества, клюки, "основите", доноси и т.н. Ако имате достатъчно умствена сила и самоконтрол, ние не можем да отговорим на това на всички, бъдете учтиви и се коригира с всички, включително и на "основните" агресори. Но вие можете да отговорите - каустик, но учтиви забележки. Въпреки това, той изисква полемичен талант и остроумие.
Във всеки случай, дори ако решите да не обръща внимание на подигравките, не позволявайте на шега в себе си и открито за избърсване краката си. Слабост и подаване не се успокои агресорите, а още по тяхната "zavedut". Запознайте се с необходимостта, без истерия, с достойнство, по-уверени и учтив.
- Не се избегне колектива. не отказват да участват в корпоративни събития, излети и други дейности на тийм билдинг. Естествено, жертвата иска възможно най-малко време, за да прекарат с потисниците им, но това е по грешен начин: да говори в неформална обстановка, вие постепенно ще се превърне в "своите" персонал да ви опознаят, а ти - тях.
Ако сте жертва на тормоз - опитайте се да разберете защо това се случва. Спри, че винаги има време, но ако вие не разбирате причините за колективно преследването, и рискът от нова работа, за да получите в една и съща ситуация. Може би просто имам късмет, а вие сте в екип от кръвожадни хиени храни с всичките смелостта подред. Но шансовете ви са от самото начало прави грешки в поведението, на пръв поглед незначителни - но други раздразнение нараства като снежна топка и се превръщат в тормоз.
От друга страна - за причините за мобинг гледам, но не смята себе си за виновен в напълно всички грехове. Всичко, което някога стигна до нов клас, групата институт за нова работа. За начинаещи, винаги и навсякъде са предпазливи в началото, но обикновено след известно време да свикна с нея и тя става "своите".
Новият екип трябва да се държим с сдържаност и предпазливост - особено в началото, докато все още не знам всички тънкостите на отношенията между служители, негласни правила и настройки. Тя ще изглежда, по-важното - това е професионализъм, и тези данни не са релевантни към него, но в резултат на невнимателно изявления, самоувереност или арогантност може да възпламени огъня на малтретиране.