Как да се превърне в успешен продавач на онлайн работа

Как да се превърне в успешен търговец?

В статията се разказва за какви действия трябва да бъде на продавача, като се стреми да продават своите продукти, е посочено на правилата за комуникация с клиента и дава насоки за това как да се представят информация за продукта.

Стани успешен продавач не е лесно. От поведението на продавача, пряко зависи от това дали купувачът придобива нещо, независимо дали е доволен или недоволен отпуск.

За да се отговори на всеки клиент има голямо влияние на действието или бездействието на Продавача. Има продавачи, които се опитват да разсеят съмненията на купувача, настроение, помагат вземе положително решение за покупка. Продавачът трябва да се опитаме да помогнем на купувача да се чувстват уверени в коректността на решения и да се опита да пробие вътрешните си убеждения.

Всеки продавач, трябва първо да бъде в състояние да отговори на клиента правилно. Много от продавачите обикновено просто седят на работното си място, а не се обръща никакво внимание на клиента - това е голяма грешка. Важно е да се гледат за клиента, да разберете това, което той иска да чуе или това, което той се интересува от следващия раздел. Също така трябва да се проучи поведението на конкурентите и какво те предлагат на клиентите.

С информацията, продавачът е готов да общува с потенциален купувач.

За да получите положителен резултат от комуникацията с клиента, трябва да следвате няколко правила:

• Поздравете. Бъдете сигурни, за да поздравят всеки клиент.

• Установяване на контакти. За създаване на комфортна среда и позицията на човек за себе си, да задават доста подвеждащи въпроси. Не е необходимо да се справят с честата банална въпрос: "Смятате ли, предложи нещо", "Можете да направите нещо, за да помогне" Те бързо скучно клиент и има голяма вероятност, че той ще отговори: "Не!"

Какви въпроси трябва да зададете на заинтересовани купувачи?

Въпрос е съвсем проста: "Евтините легло търсите? Нека да подтикне "Или трябва да направи оферта:" Седни, не се страхувайте, "трябва да бъде поканен, за да видите каталог с продукти и да предлагат на чаша кафе !. Това подреждане Продавач веднага премахва напрежението и клиента е вероятно да продължи комуникацията. Но, ако след многократно опитите на клиента продавач и не излиза до контакта, че е необходимо да се върнем назад и да се оттегли.

Често клиентите не знаят какво искат и се надяват на помощта на продавача. В този случай, трябва да се пита за предпочитанията и желанията на клиента. Трябва да се опитате да се избере най-подходящият вариант за клиента и вероятността за продажба веднага ще се увеличи.

Продавачът трябва да се опита да се държи любезно и навреме във всички случаи, тъй като клиентът винаги е прав, отговори на всички въпроси. Той трябва да знае, предложеният продукт всичко. Клиентът не трябва да се съмнява в компетентността на продавача.

Комуникация с клиента трябва да предадат информация лесно и изгодно. Тя трябва да бъде кратко и кратко. Трябва да използвате един прост и ясен терминология.

Не е необходимо да заблудят купувача, тъй като тя може да се върне и да прави препоръки на приятели. Оферта само качествени продукти. Ако има малко брак, по-добре е да го цитирам на клиента.

Когато клиентът се интересува в пълен размер, той е доволен от качеството, свойства и характеристики на продукта, можете да отидете на емисионната стойност.

За да се покаже сериозността и стабилността на компанията, да поиска да разгледа договора, а след това на клиента няма да има съмнения.

Когато клиентът е готов да купи нещо, да зададете необходимите атрибути за него. Например, ако продавате диван, че е уместно да покаже различните варианти за възглавници, покривала за вътрешната трансформация. По този начин ще може да се увеличи обема на продажбите и на тяхната производителност.

След придобиването на стоките, е необходимо да се гарантира на купувача направили правилния избор и да насърчава нови покупки, използвайки фрази като: ". На ваше място щях да се представя добре", "сте направили правилния избор"

Ние трябва да го покани да попълните въпросник, където тя ще се появи информация за контакт за по-нататъшната комуникация с клиента. В отговор преминава към информацията за контакт на клиента компанията.

Това се случва, че клиентът реши да не купува. В този случай, продавачът може да го поддържа правилно, за да оставите добро впечатление. Предложи вижте други възможности и да се върна. По този начин, на купувача ще бъде готов и способен да се върне без срам до магазина, където той е купил нищо. И следващия път, има голяма вероятност, че ще направят покупка.

И най-важното правило за успех - винаги трябва да се усмихваш и да направи контакт с очите. Откровеност, честност и желание да помогне - основните качества на успешния продавач в работа с клиенти!
Придържайки се към тези прости правила, не може да се съмнява в увеличаването на обема на продажбите, но продавачът не може да остане без награда.