Как да се помогне на туристите, ако хотелът глобен за повреждане на собственост

Представители на хотела могат да забавят почивка вашия клиент е не само ниско-качествени услуги, но също и чрез оформяне на неоправдано наказание за увреждане на имущество. Какво трябва да кажа, че туристите не се плаща за нещо, което не е извършил?

Подобен случай е появило с клиенти на туристически агент в Москва за това, което той каза на редактора Profi.Travel.

Адвокати съобщават, че тези истории са редки, тъй като повечето хотели поставят посетителят наказание за кражба или повреда на имущество директно в момента на извеждането. И все пак, колкото е възможно повече, за да помогне на туристите, които са отписани пари за нещо, което той не е извършил?

Как да се помогне на туристите, ако хотелът глобен за повреждане на собственост
Полин Barabanov, директор на организацията на правни услуги в областта на туризма, фирми BLS Custos Група:

Като цяло, за да се туристи плащат глоба може само съда. Ако хотелът се намира в чужбина и закон на страната позволява на гражданин на друга държава, да предяви иск, тогава въпросът ще се реши в съответствие с местното законодателство. В този случай, туристически агент може да даде своя клиент само общи препоръки: да не признае факта на увреждане, да зададете далеч доказателства, че той е повреден имот по време на престоя си в стаята.

Ето защо, защото на такива инциденти хотели често не се предмет на съдебни дела: повредата не е толкова голяма, за да прекарват времето си на продължителни производства. Друга история, ако туристите са направили депозит, а хотелът не върне парите незаконно глобени гости. Какво да уведоми своя туристическа в този случай?

Как да се помогне на туристите, ако хотелът глобен за повреждане на собственост
Полин Barabanov, директор на организацията на правни услуги в областта на туризма, фирми BLS Custos Група:

В тази ситуация, туристите ще трябва или да убеди хотела, че те губят в съда, защото не може да се докаже, че това вреди бе гост или да се съди, настоявайки възстановяване. В този случай, тя е и хотелът ще трябва да докаже, че даден туристически виновен за провала.

Също така, обясни на вашия туристически, че той не трябва да доказва нищо, но в най-добрия си интерес към най-малко оспори доказателствата далеч. Той трябва да се обърне внимание на интереса на Съда на свидетели, че няма доказателства, че нещо, което е счупен по време на мандата си, а не да се признае факта на увреждане, за да привлече вниманието върху факта, че хотелът му позволява да се изнесат и не прави никакви коментари.

Ако туристът не забравяйте да разбити неща, които той дори не докосвайте, можете да поискате хотела, за да покаже на пръстови отпечатъци гост пръст върху счупения обекта.