Подготовка промоционална kosultantov
Промоцията е поредица от действия, насочени към насърчаване на даден продукт или услуга. Въздействието върху целевата аудитория може да се направи по два начина. Информационна влияние включва визуално запознаване с продукта или услугата, или неговото тестване или дегустация. Стимулиращ ефект поема получите безплатен продукт с покупката на определено количество продукт, получаване на подарък за покупката или ползването на услугата, отстъпка за покупка на стоки или услуги, и т.н. Промоция са склонни да бъдат краткотрайни и извършва с цел да се доставят на пазара на нов продукт или услуга, или за увеличаване на продажбите и вече предлаганите стоки.
Промоции ще проведат специални хора - рекламни консултанти (инициатори), на която за успеха на действията, извършвани зависи до голяма степен.
Преди съветници действие промо трябва да бъдат обучени за работа с клиенти, които могат да бъдат основни и специални.
Основни консултанти за популяризиране обучение
Базовото обучение включва няколко секции.
На следващо място, рекламни консултант се препоръчва как той може да привлече вниманието на купувачите. Като правило, за тази цел се предлага да научите няколко ключови фрази (лозунги).
На следващия етап - изясняване и инструкция за външния вид, график на работа, водене на отчетност, условията и механичното действие.
В заключение, основно обучение или изпит за сертифициране провежда рекламни консултанти, които са написани или устен изпит на придобитите знания за продукта, проверяват знанията на ключови фрази и позициите на всички необходими инструкции.
Специална подготовка на промо-съветници
Специално обучение включва всички етапи на основен курс на обучение и специално обучение на комуникациите с клиентите, което дава умение напредък определен продукт или услуга и включва следните точки.
- Анализ на свойствата на продукта и функциите, които могат да причинят на купувача се съмнява, възражения и по този начин да го принуди да се оттегли от покупката. Промоционални консултанти трябва да работят умения неутрализират тези негативни реакции към предлагания продукт и да получат информация за убедителен аргумент в своя полза.
- Практикуването на техники за позитивно общуване с клиенти, за да промоционална консултант за разработване на способността да се идентифицират нуждите и източници на съмнения и възражения на клиента.
- Усвояване на техники за представяне на продукта по отношение на стойността на клиентите и придобитите ползи помогнат промоционална консултант, който да убеди купувача да вземе решение за покупка.
- Поведение промоционална консултант по време на приемането на окончателно решение от страна на купувача.
Въпреки разходите за подготовка на рекламни консултанти преди действието, опитът показва, че тези инвестиции се изплащат, защото продажби се увеличават значително. Нещо повече, те стават по-голяма, ако обучението не е ограничен до основни познания, и включва придобиването на умения за работа с конкретен продукт или услуга.