Как да съди туристическата агенция
И не забравяйте, че за всеки случай на нарушение на правата на потребителите изисква индивидуален подход, в зависимост от обстоятелствата. Основното нещо, за да започнете, в повечето случаи, туристически агенции предпочитат да не заведе дело в съда.
Същността на твърдението, че е нещо, което не отговаря на останалите: например, разстоянието на хотела от морето повече от предвиденото в договора, избраният номер в хотела не отговаря на изискванията и на "звезда" и т.н.
В съответствие с чл. 6 от Закона "За основи на туристическа дейност в Руската федерация", в извършването на туристически пътувания има право на обезщетение и обезщетение за неимуществени вреди в случай на неуспех условията на споразумението за изпълнението на оператора на туристическия продукт турне (туристически агент).
Съгласно член 10 от Закона "За основи на туристическа дейност в Руската федерация", изпълнението на туристическия продукт въз основа на договор, сключен в писмена форма между туристически агент (туроператор) и турист. Този договор трябва да се съобразяват със законодателството на Република България, включително и законодателството в областта на защитата на потребителите.
Въпреки това, в нарушение на тази статия, предоставената информация е невярна и ние сме били подведени по отношение на качеството на предоставяните услуги.
Съгласно чл. 29 от Закона "за защита на правата на потребителите, че имам право да прекрати договора за предоставяне на услуги, както са били допуснати съществени недостатъци. В този случай, аз се възстановява стойността на договора. Вашата неизпълнение на задълженията си по договора ми причини морална вреда, а в действителност прави невъзможно за нормална почивка.
Въз основа на горното и ръководи от чл. 15, 309, 450, 451 от Гражданския процесуален кодекс, чл. 12, 29 от Закона "за защита на правата на потребителите, чл. 6, 10 от Закона "За основи на туристическа дейност в Руската федерация"