Как да общуваме с колектори

Според Националната банка на Беларус, днес в Башкортостан просрочени кредитната задлъжнялост на гражданите е 7,1% от общия размер на кредитите. В цялата страна, тази цифра малко по-ниска - 6,6%. В същото дълг, за съжаление, е непрекъснато да нараства с всеки изминал месец. Не е трудно да си представим, че дори и една значителна част от жителите на региона, най-вероятно знае много добре кои са колекторите и колко е неприятно да общуват с тях. Въпреки това, методи за защита срещу тях все още могат да бъдат намерени.

Разбира се, че е длъжник правилно. Малко хора доброволно го взеха за себе си психологическо бреме. Но във време на икономическа криза, когато човек може лесно да изпрати в неплатен отпуск или административен гора с цел - да се отхвърли, безкрайно забавяне на изчислението, да бъде в ролята на длъжника може да бъде почти всеки. И ако човек има с банковите кредити, той има всички шансове за запълване на броя на длъжниците. Тогава общуват с колекторите не могат да бъдат избегнати.

В допълнение към официалните агенции за събиране, които изграждат комуникация с длъжниците по закон, има и така наречените "сиви" колекционери, които не спират с всички средства "избиване" на дългове. Заплахи - това убеждение като време от арсенала си.

Много колекционери са длъжници в социалните мрежи и атакуват своите послания не само тях, но и всичките си приятели и познати. Според адвоката, той вече може да се счита за хулиганство.

Всички методи са добри?

В по-голямата част от които спазват закона ръководство за събиране на агенции предлага служители се придържат към одобрения сценария. Понякога служителите предлагат собствените си да се развива сценария, насърчаване на тяхното творчество. Договореният текст става собствената си "ноу-хау" на колектора. Но това не е изключено и извънредни ситуации, когато колекционерския поставя, така и след това те се разбиват на обиди и заплахи "не е по сценария."

Важно е да се помни, че по закон са длъжни да представят на обаждащия се, напълно описваща тяхната фамилия, име и презиме, както и на банката и на отдела, в който той работи. Ако източникът не е, не можете да продължите разговора и затвори.

- В дома, те идват много рядко. Най-малкото, в моята практика, такива случаи не са били. Дори ако някой дойде, те нямат законно право да влезе в дома ви. - продължава историята на адвокат - Що се отнася до делото, направете банките е изключително неблагоприятни, тъй като веднага след като делото е спряно ръст на лихвите по дълга. Конфискация на имущество - правото на съдия-изпълнители, след като решението на съда влезе в сила.

Един друг пример: от закона размер на лихвите по дълга не може да надвишава стойността си - това е, ако имате 15 000 рубли буркан, а след това заедно с интереса си дълг не трябва да надвишава 30 хиляди рубли. За да изплати дълга си, а директно към банката и да получи в замяна на удостоверение за погасяване на дълга.

вземете си

Игор Орлов ангажирани в опазването на длъжници в спорове със своите кредитори. В официалния си досие са много такива истории, и те не се отнасят само за самите длъжници, но и техните гаранти роднини.

Допълнително съдържание

- Заедно с Алина, сме издали досъдебното иск и иска да я остави на мира. В противен случай, жената обеща да отиде в полицията с изявление за хулиганство, и да съди за неимуществени вреди. Малко след това престана да се обадите. Посъветвах Aline някой друг от вашите приятели не са тези "добри" услуги - каза адвокатът.

Доскоро колектори и банкови служители могат безнаказано разговори длъжниците и техните семейства, по всяко време на деня. Въпреки това, тъй като миналата година, според закона те вече не е позволено да се обади през нощта. Сега е забранено да се наруши хора в делнични дни от 22 сутринта до 8 часа сутринта, а в събота и неделя - от 20 ч до 9 ч. Но регулира: голяма страна, различни часови зони.

Някои агенции за събиране на застрашени длъжници в писмен вид.

- Тези писма или да го игнорира, или носят на полицията, - казва Игор Орлов. - Ако мислите, че един служител да се възстанови надвишава орган - се оплакват. Можете да се оплачете на Асоциацията на агенциите за събиране или компанията издател на заем.

Оказва се, че наистина може да се предпазят от контакт с колектори. Банката няма право да отнесе въпроса до събиране на агенция в случай на оттегляне на съгласието на клиента при обработването на лични данни (като документ обикновено се подписа с договора за кредит).

- За тази цел, длъжникът трябва да напише писмо до банката, в която той взе кредит. Ако банката откаже да отиде на среща, моля, свържете се с най-близкия териториално поделение Roskomnadzor - съветва адвокат.

Според документите, че Александър е публикувал в интернет например, да общуват с колекторите, като показа рядко хладнокръвие, че му помогна успешно да се включат в "тралене" събеседници.

Collector-в-закон

Председател на Националната асоциация на професионалните агенции за събиране (NAPCA) Александър Морозов е положила всички усилия, за да подобри имиджа на колекторите. Той предлага да се справят с жалби срещу колектори и банкови служители, пряко в своята организация - NAPCA. обещава да се провери внимателно всяко такова лечение. Между другото, в NAPCA тя включва почти две дузини фирми, заемащи общо повече от половината от пазара на събиране на български език.

- Ние се ориентират нашите служители при първия контакт с длъжника за разчупване на леда на недоверието и след това преминете към по-доверчив връзка. В този случай е възможно да се преговаря кога и колко пари човек може да си позволи да плати дълга, - казва Александър Морозов. - Ако няма диалог, ние трябва да се отиде по-далеч в законодателния пътя до самия край. това е последна инстанция за физически лица. Дори и в процента на минималния брой от случаите наистина стигне до съда.

Повечето от хората, попаднали в трудна ситуация, все още предпочитат да се стигне до споразумение, без да се обърнат към съда. Като част NAPCA само няколко хиляди кредитополучатели са били доведени до етапа на прокуратурата, но, за съжаление, ние прогнозира, че тази цифра ще нарасне.

Според Александър Морозов, като правило, колектори работят в рамките на схемата на агенцията, когато възстановяването е на 4 - 6 месеца. През това време, банката все още е собственик на дълга, той изглежда се дава външен колектор на дълга по време, така че той си "събира". Тук, прокуратурата, като правило, не се прилага, тъй като това може да доведе до по-дълги срокове. През последните години, България е започнала процъфтяващите цесии на пазара - продажба на дългови портфейли на банките към външни колектори или специализирани инвеститори. Тук възстановителен период е почти неограничен, а ако новият собственик на портфейл смята, че прокуратурата е приемливо, то това е началото етап. Затова първите портфейлите, купени преди повече от две години, точно сега идват да съдопроизводство.

Сега тя се подготвя за влизане в Държавната Дума законопроект "за дейността на професионалните събиране на дългове." Неговата цел - да се идентифицират обекти и субекти на санкции. Ищци или агенции за събиране на дългове, се считат само, или банки, които също се занимават с възстановяването днес. В момента, в определянето на които е такава професионална vzyskatelja какви са техните права и задължения, тогава можем да говорим за овластяване, достъп до базите данни на държавните органи на данни.

Първият тип - служител на правоприлагането, който бе уволнен от предишната работа поради пенсиониране, уволнение или като наказание за умишлено нарушение на закона. Каквато и да е причината за напускане на длъжността, трябва да се наказва с меч в този тип хора не притъпени. Общуването с длъжника им дава най-голямо удоволствие, шофиране усещането за сила и възможност да се унижават достойнството на събеседника компенсира изгубеното силата на пазител на реда. Тези хора демонстрират отлично владеене негодна за печат лексика и странни обрати на фразата.

Не е трудно да се отгатне, че носталгията по старите дни, независимо дали е в полицейската служба, работещи в училище или да остане в затвора, разказва всички тези хора специално вдъхновение, което е много ценена от настоящия си работодател.

други не вида на героите, така епични колектори.

Александър Zasimov публикувано в Интернет запишете комуникация с Collector: