Как да накаже един служител, който е бил груб с клиентите, икономиката и живота

Един от служителите на нашата компания е грубо на клиент, тъй като има писмена жалба от страна на клиента. И така, това не е служител за първи път, но както писмени оплаквания от клиенти, не е някакъв наказание за него все още не е използван. Ръководството на компанията настоява за уволнението на работника или служителя. Неговото описание на работата в раздел "Отговорност", има опция, правилно и учтиво работата с клиенти. Възможно ли е да уволни служителя на базата на един случай на злоупотреба с клиент, документирано?

Дисциплинарните наказания регламентира чл. 192 от Кодекса на труда. Според тази статия за дисциплинарно нарушение, което е неизпълнение или неточно изпълнение на служител по негова вина, възложени му работни задължения, работодателят има право да прилагат следните дисциплинарни наказания:

3) разделяне на съответните бази.

Към дисциплинарно действие, по-специално, се отнася изпичане работник на основанията, предвидени п. 5, 6, 9 или 10 часа. 1 супена лъжица. 81, стр. 1 супена лъжица. 336 или чл. 348.11 и стр. 7 или 8 часа. 1 супена лъжица. 81 от Кодекса на труда, в случаите, когато пингвините Най действие, като посочва причините за загубата на доверие, или, съответно, неморален престъпление, извършено от служител на работното място, както и във връзка с изпълнението на работата си задължения.

Да не се използва дисциплинарни наказания, не са предвидени от федералните закони, наредби и разпоредби по отношение дисциплина. При налагането на дисциплинарно наказание работодателят трябва да вземе предвид тежестта на нарушението и обстоятелствата, при които то е извършено.

Процедура за прилагане на дисциплинарни наказания, посочени в чл. 193 от Кодекса на труда.

Така че, преди налагане на дисциплинарното наказание работодателят е длъжен да поиска от служителя писмено обяснение. Ако след два работни дни, това обяснение на служителя не бъде удовлетворено, то подходящата акт.

Ако не се даде на работника или служителя обяснение не е пречка за прилагането на дисциплинарни мерки.

Дисциплинарно наказание се прилага не по-късно от един месец от датата на откриване на нарушението, без да броим времето болестта служител в отпуск, както и времето, необходимо за разглеждане на становището на представителен орган на работниците.

Дисциплинарно наказание не може да се прилага по-късно от шест месеца от датата на извършването на престъплението, както и резултатите от одита, одита на финансовото-икономическа дейност или одит - в рамките на две години от датата на неговото извършване. Посочените условия не включват времето на наказателното производство.

За всяко дисциплинарно нарушение може да се прилага само едно дисциплинарно наказание.

Заповедта (ред) на работодателя относно прилагането на дисциплинарно наказание е обявен за работника или служителя срещу разписка в срок от три работни дни, считано от датата на публикуването му, без да броим времето на отсъствие на работника или служителя на работа. Ако служителят откаже да се запознае с тази цел (цел) на ръка, да бъде изготвен в съответствие с акта.

Дисциплинарно наказание може да се обжалва на работник в Държавната инспекция по труда и (или) Органите за разглеждане индивидуалните трудови спорове.

Ние вярваме, че един от най-призна грубост не трябва да се отхвърли (служител може да се възстанови за работата на съда).

В ситуация, в която един служител е постоянно държи грубо с клиентите си, че има смисъл да прави, което е в съответствие с всички закони за труд и регистрация на необходимите документи, на няколко пъти да се прилагат дисциплинарни наказания под формата на коментари и забележки, а след това да се разгледа възможността за съкращения.