Форми и начини за предаване на информация на потребителите - етикетиране търговия

Съгласно чл. 495 от Гражданския процесуален кодекс на Република България, когато правят покупка или поръчка работи и услуги продавач, изпълнителят трябва да предостави на купувача, клиентът с необходимата и надеждна информация за стоките, предлагани за продажба в съответствие с действащото законодателство, други правни актове, и обикновено се прави в изискванията на дребно за съдържанието и методите на такава информация.

Информация по ясен и достъпен начин е доведен до знанието на потребителите при сключване на договорите за продажба и договори за извършване на работа (предоставяне на услуги) в начина, приети в някои области на обслужване на клиентите, на руски, и в допълнение, по преценка на производителя (изпълнител, продавач) официалните езици на български юридически лица и местните езици на народите на България.

Производителят (изпълнител, продавач) - отделен търговец - трябва да предостави на потребителя информация за държавна регистрация и името на органа за регистрация.

Ако този вид дейност, извършена от производителя (изпълнител, продавач), подлежи на лицензиране и (или) на изпълнителя е държавна акредитация, на потребителя трябва да бъде уведомен за формата на дейност на производителя (изпълнител, продавач), номер на лиценза и (или) Издаването на сертификата на държавна акредитация, валидността на въпросната лицензия и (или) на сертификата, както и информация за органа, който е издал лицензията и (или) сертификат.

Информацията трябва да бъде доведена до знанието на потребителите и при упражняване на търговия, потребителски и други видове обслужване на клиенти във временните помещения, на панаири, сергии и в други случаи, ако търговията, потребителите и други видове потребителски услуги се извършват извън постоянното седалище на продавача (изпълнител) ,

В съответствие с чл. 10 от Закона за защита на потребителите производител (изпълнител, продавач) е длъжен да предостави на потребителя, необходима и надеждна информация за стоки (строителство, услуги), която дава възможност за правилен избор. На някои видове стоки (строителство, услуги) списък и как да се разпространява информация за потребителя се определя от правителството на България.

Информация за стоки (строителство, услуги) без да се провалят трябва да съдържа:

- име на технически регламент или друг установен Българското законодателство за техническо регулиране и свидетелстващи за задължително признаване на маркировка за съответствие;

- цена в рубли и стоки закупите условия (строителство, услуги), включително плащането на стоки (строителство, услуги) след определен период от време след тяхното прехвърляне (изпълнение, осигуряване) към потребителя, общата сума, дължима от плащането на потребителите и погасителен план на тази сума;

- на гаранционния срок, ако е инсталиран;

- Ред и условия за ефективно и безопасно използване на стоката (строителство, услуги);

- информация за енергийната ефективност на стоки, по отношение на които се прилага изискването за такава информация, определена в съответствие със законодателството на пестене на енергия и енергийната ефективност;

- експлоатационен живот или срок на годност на стоката (работи), създадена в съответствие с този закон, както и информация за необходимите действия на потребителя в края на тези условия и възможните последици при неизпълнение на това действие, ако стоките (служебен) в края на определените условия, представляват опасност за живота, здравето и имуществото на потребителя или да станат негодни за неговата експлоатация;

- информация за задължително потвърждение за съответствие на стоката (строителство, услуги);

- информация за правилата за продажба на стоки (строителство, услуги);

- посочване на конкретен човек, който ще извършва работата (предоставяне на услугата), както и информация за това, ако това има значение, въз основа на естеството на работата (услуги);

- индикация за използването на звукозаписи в предоставянето на услуги за забавление изпълнители на музикални произведения.

Ако са били използвани придобитите потребителската стока или да го беше елиминиран Дефектоскопи (недостатъци), потребителят трябва да разполага с информация за него.

Информацията се съобщава на потребителите в техническата документация, предоставена с стоки (строителство, услуги) на етикети, маркировки или взети в противен случай за някои видове стоки (строителство, услуги). Информация задължително потвърждение за съответствие на стоките, е представена по начин и по начини, които са установени от законодателството на Република България по технически регламент, и включва информация за броя на документа, потвърждаващ такова съответствие на неговата продължителност и организацията, която го е издала.

Така че, когато правите покупка или поръчка работи и услуги продавач, изпълнителят трябва да предостави на купувача, клиентът с необходимата и надеждна информация за продукта.

Потребителят има право да изисква осигуряването на подходяща и надеждна информация за производителя (изпълнител, продавач), неговата режима на работа собственик и продукти (строителство, услуги).

Ако сте открили грешка в текста, маркирайте думата и натиснете Shift + Enter