Doprodazhi - и - кръстосани продажби - простите тайни за увеличаване на продажбите в бизнеса си!

Вие не просто се грижи за увеличаване на собствените си печалби - трябва да се помогне на клиента да се извлече възможно най-много от предимствата на сътрудничеството с бизнеса си.

По мое мнение, просто трябва да помогне на всеки клиент, който да съветва и да му предложи всички опции, които имате, и да му помогне да се разбере какъв продукт или вид услуга е най-подходящ за целта му. И в същото време - да го накара да разбере, че по-скъпо покупката ще донесе много повече ползи, повече ползи, по-забавно, отколкото те първоначално са били ще получите.

Има шест много ефективни начини, по които можете да се всеки път, когато клиент се обади на вас, увеличаване на средната покупна цена.

На първо място, използвайте "doprodazhi" и "крос-продажба". Всеки път, когато клиент реши да закупи - той е загрижен, той вече се е произнесъл. Той вече е бил психически са за оценка на ползите, които ще извличат от покупката, както и предимствата на вашия продукт или услуга.

Вече има доверието на клиента, има доверие в употребата и ползите. В действителност, това е това, което правите, в повечето случаи, когато офертата на клиента, а не се интересуват от своя продукт или услуга, различна, по-високо ниво, което ще му даде повече възможности. Тази концепция се нарича "doprodazhi" или "кръстосани продажби".

Под "doprodazhey" Искам да кажа, ситуация, в която трябва да предложи на клиентите подобрена версия на продукта. С други думи, вие сте попаднали на купи един обикновен, стандартен продукт. Но вие питате клиента, да разбират, че тя не му даде в резултат на което той иска да получи. Ето защо бихте препоръчали да го друга, по-добра, по-сложни, който, както знаете, дайте му повече от версията, към която гледаше от началото много. Клиентът не трябва да го купя, но поне трябва да му покажа разликата в резултатите, които той може да получи, и да го покани да се увеличи размерът на сделката.

Кръстосани продажби - е, когато даде на клиента допълнителни продукти или услуги, които подобряват и допълват това, което тя получава от дадена сделка с вашата компания.

Така например, той ще се купуват от вас компютър. Но вие знаете, че в допълнение купил високоскоростен лазерен принтер на клиента е много полезен. Това означава, че просто трябва да предложи на клиентите да купуват принтер и да обясни на всички предимства и подобрения на производителността, които да обосноват сумата, която принтерът добавя чек.

Вашите клиенти ще ви благодаря за това, че сте им помогне да подобрят техния живот или бизнес. Защо? Защото точно това, което се случва, ако клиентът избира даден продукт или услуга на по-високо качество. Той ще получите по-добри резултати, и той ще бъде удоволствие. Така че, когато се използва принципа на "doprodazh" или "кръстосани продажби", като предлага на клиентите алтернатива на тези, които са най-подходящи за нуждите си, да го направи в най-добрия си интерес, а не в себе си.

Тези сделки ще бъдат още по-привлекателна, ако добавите към тях финансов стимул. Например, клиентът избира съответния продукт или услуга "А", но знаете, че тя се нуждае от много по-добри съответства на продукт "В". Можете да го "Б" на добра цена предлагате, че от своя страна, е просто глупаво да пропусне такава възможност. По този начин, използвайте "doprodazhi" или "кръстосани продажби" по такъв начин, че те носят полза на клиентите си.

Позволете ми да споделя с вас няколко примера за това как различните дружества успешно използва принципа на "doprodazh" и "кръстосани продажби".

Ето защо, когато клиент влиза в магазина, отзивчив, грижовна и съвестен продавач е длъжен да разговаряте с него. На първо място, да се определят основните нуждите и желанията на клиента. На второ място, за да обясни на клиента опциите от тези, които са на разположение, тъй като повечето клиенти не разбират какви функции имат веднъж вашия телевизор или лаптоп, както и набор от функции, ще бъде по-удобно за тях.

В производството на електроника, на принципите на "doprodazh" и "кръстосани продажби", използвани може би повече, отколкото където и да е другаде, защото това им помага да отговори по-добре на нуждите на своите клиенти. В много области - не всички, но много от тях, и мога да се предположи, че си се отнася и за тях - да се използва "doprodazh" и "кръстосани продажби" огромни възможности.

Ето още един пример за автомобилния бизнес. Салони предлагат на клиентите три или четири възможности за увеличаване на сумата на чека. На първо място, те предлагат базов модел със стандартен двигател и стандартни функции на изключително атрактивна цена. Ако всичко, което трябва - това е просто разходка, такава покупка сте напълно удовлетворени. Но ако искате повече лукс, по-голяма мощност, по-напреднали озвучителна система, или по-стилен външен вид на колата, на стандартния модел не е най-добрият избор за вас. И продажбите, действащи в най-добрите си интереси, говоря за всички избори, и всички аксесоари, които могат да бъдат добавени към тази машина направи повече в съответствие с вашия вкус и да стане по-близо до това, което наистина искате.

Ключовият момент тук - за да помогне на купувача да купува точно това, което той иска. Докато той не знае какво точно ще му е най-подходящ, той наистина не може да вземе най-правилното решение за закупуване, която след това не съжалявате. Така че това е ваше задължение - да не се даде на клиента да направи покупка, толкова дълго, колкото той не е много сигурен за сорта избор на разположение на това се нуждае от тази опция. И за това той трябва да знае за всички останали. Това е същността на "doprodazh" и "кръстосани продажби".

Искате бързо да увеличат продажбите в бизнеса си?

Обърнете се за съвет! 8-902-960-96-99

С уважение, Владислав Maryasov.