Авиокомпания съюз, че те трябва да знаете за пътника, българската авиация с един поглед - последният
Авиосдружението: че те трябва да знаете за пътника?
Какви са предимствата на самолетни съюзи?
членките на Алианса да поддържат тясно сътрудничество помежду си. Като правило, в рамките на същия алианс използва подобни принципи за обслужване на пътници: резервация и регистрационна система, самолетни въведени кодови полети, се споразумяват за удобно време връзка между полетите, обедини програма за лоялност. и още много други.
Един пътник използване на носители на една от съюза, има способността да се използват редица услуги: багаж до крайната дестинация, така че да не го взема по време на трансплантация; получат достъп до удобни шезлонги, се използва един чек-ин гишета. В допълнение, участващи авиокомпаниите често се използват терминалите на летището алианс заедно, което значително опростява процеса на трансплантация от полет за полет за транзитни пътници.
Нашата широка маршрутна мрежа на някой от най-големите съюзи може да предложи на клиента билет за всяка страна на пет континента, а в някои случаи, включително шест континента - Антарктида, където летят компанията KLM (сега Air France-KLM), член на SkyTeam Alliance ,
Един от най-важните предимства, които предлагат aviaalyansy за пътниците - ценова политика в рамките на съюза. Ако имате дълъг полет с трансферите, често е изгодно да купуват самолетни билети от една от съюза, в който случай той може да бъде значително по-ниска от цената на билета. Те притежават специални събития или предлагат услуги световно турне полети на своите членове на преференциални цени.
Друго важно предимство - интегрирането на програми за лоялност за честота на пътуванията, когато всички членове на съюза, използвани по подобен начисляване на бонус мили и покупка премии, и работят в тясно сътрудничество помежду си.
-големите съюзи в света и техните членове
В момента има три глобална авиокомпания обединение на гражданското въздухоплаване.
Airlines основателки Star Alliance:
- Lufthansa
- Scandinavian Airlines
- United Airlines
- Air Canada
- Thai Airways International
Други членове на съюза:
- Adria Airways
- Air China
- Aegean Airlines
- Air New Zealand
- Asiana Airlines
- All Nippon Airways
- Austrian Airlines
- BMI
- Blue1
- Continental Airlines
- Brussels Airlines
- ЛОТ
- Хърватия Airlines
- Egyptair
- Singapore Airlines
- TAM Airlines
- Южна Африка Airways
- Spanair
- TAP Portugal
- Swiss International Air Lines
- турските авиолинии
- US Airways
- Air France
- Aeromexico
- Korean Air
- Delta Air Lines
Други членове на съюза:
- Аерофлот
- Виетнам Airlines
- Air Europa
- Alitalia
- Кения Airways
- China Southern Airlines
- KLM
- Czech Airlines
- TAROM
- American Airlines
- Cathay Pacific
- British Airways
- Qantas Airways
Други членове на съюза:
- Finnair
- Japan Airlines
- Iberia
- LAN
- S7 Airlines
- Малев Унгарски Авиолинии
- Royal йордански
- Mexicana
програми за лоялност в авиационни съюзи
Авиационни алианси не разполагат със собствена програма за лоялност за пътниците, но активно се провежда политика на интеграция на бонус програми на своите членове. Откакто се присъедини към програмата една от участващите авиокомпании (като Аерофлот), пътниците могат да се възползват от предимствата на алианса (в този пример - SkyTeam).
Съюзи също да предоставят собствените си статус на участниците. Като правило, за състоянието на съюза зависи от нивото на членството тази програма, в която пътник, и тя започва с елитните нива, като се започне със състоянието на златото и по-горе. За такива пътници aviaalyansy предлагат значителни предимства: покана за собствените си удобни шезлонги на летищата по цял свят, без багаж, всякакви предимства пред други клиенти, като приоритет на борда за полет, бърза регистрация, и приоритет на багаж. По този начин, участник в програмата за лоялни клиенти Аерофлот Бонус, след като е потвърдено Gold статус, могат да се възползват от всички дължими привилегии, когато лети всички полети на SkyTeam, а не само Аерофлот.
Процедурата за начисляването на бонус мили за полети, извършвани по същия начин: ако има "мили" сметка в една от програмите, пътникът има право да получи бонус за полети с всички партньорски авиокомпании. За да направите това, трябва да се обадите на номера на индивидуална партида при резервацията на билета и регистрация - и се погрижи за това, че той е бил включен в системата за резервации. Размерът на бонус мили за летене член на алианса не е еднакъв: това зависи от разстоянието на полета; тарифа на билети и други нюанси. Обикновено, броят на точките за определяне на условията на програмата, в която регистрираното лице - точното количество мили може да се намери на официалния сайт на компанията.
След като записва своите мили не могат да се прехвърлят към друг, ако пътникът е все още някои бонус програма, но записване бонус може да се използва за награди и отличия.
Пътникът има възможност да закупят премиум билети на всяка авиокомпания в един съюз - независимо от това дали тя е в своята програма за лоялност. или не. Стига да има бонус сметка най-малко един носител в съюза, както и точното количество бонуси за покупка на премия. Цената на билета от различни носители ще бъде различно в "мили" нагласа. Като правило, авиокомпании публикуват подробна информация за разходите за премиите на своите интернет страници. Premium билет купен чрез програмата бонус, която е член.