Аптека - това не е само на лекарства
Какво е модерна аптека? Тази широка гама от наркотици (от аспирин до лекарства сираци), бебешка храна, медицинска козметика, лична грижа и медицински изделия дома. Но конкуренцията в този сектор се разраства. Аптеката все още могат да се открояват сред другите? Коя точка на доходите може да добавите? Или какво обслужване да предлагат да се увеличи потока на клиенти?
Като опция - да се отвори отдел оптика, където можете да проверите вашите виждане и ред очила. Но това е широко разпространена оферта. Друг вариант - възможност за измерване на налягането. Е, услугата е в търсенето, но също така е често срещано явление. Днес ние разкажа за още оригинални решения в рамките на фармацевтични проекти, български и чуждестранни.
С акцент върху красотата
Според концепцията на активните козметични студия отворени в Farmmarket площ от 100 кв. м и отнема около 10-15 "квадрати" на търговски етаж. Основната цел на студията - за привличане на нови клиенти чрез увеличаване на акцент върху иновативни продукти, допълнителна услуга (консултирайте се с фармацевта) и увеличаване на достъпността на стоки (отворен дисплей).
- Делът на продажбите на козметика в Farmmarket, където в студиото е повече от 16% от общия оборот на аптеката, - казва генералният директор на "Rigla" Андрей Гусев. - Студио активни козметика - това е нашето конкурентно предимство. Те ни се разграничи от други мрежи и Farmmarket осигури лоялността на редовни клиенти и ще ви позволи да се привлекат нови.
Но иновациите мрежови Studios "Rigla" не се ограничават до активни козметика. В края на миналата година веригата на аптека с участието на компанията L'Oreal откри в Москва, най-голямата аптека и е оборудвала своя СПА-Lab кабинета "Виши" е първият в света. "Да се съхранява на бъдещето" се намира в центъра на града на изкопните работи и е на два етажа Аптека консултативен център. Обект Площ - 500 кв. м. Площта на медицинска козметика с ексклузивен SPA-Lab кабинета "Виши" заема втория етаж на сградата. СПА-офиса може да се направи пълна диагностика на кожата и се подложи на лицето и тялото грижи за комплекс регенерацията на клетките. Всички протоколи за грижа "Виши" уникален. Те са разработени и одобрени в областта на здравните специалисти и извършва от Френския институт от патентованите технологии Лаборатория "Виши".
Иновативността на проекта - интегриран подход към организацията на области на медицинска козметика: аптеката е представена не само SPA-стаята, но fitokislorodny бар, салон за медицински и козметични грижи за ноктите. Има също така е оборудван с иновативна център за медицинска козметика консултанти обучение.
Програма за диабетици
Основен американска верига Walgreens тръгна в обратната посока: преди повече от една година, тя стартира програма за диабетици, което й помага да се увеличи значително продажбите в условията на криза.
Същността на програмата е, че клиентите на мрежата с диабет diabe¬tom може vospol¬zovatsya специален услуги kon¬sultantov в lyu¬boy 1500 Walgreens търговски обекти. За да изпълните тази program¬my аптека верига подписа договор с Диабет център Joslin. Walgreens не ras¬kryvaet им zatra¬ty в pro¬ekt, но експерти смятат, че мрежата е в състояние да привлече големи фармацевтични компании, които, както изглежда, платени medkonsultantov услуги.
Според експерти от Националната разпределително предприятие, аптека търговците на дребно да печелившо развиват по посока на "Аптека + хол" в сътрудничество с големите козметични компании. Българските козметика е забранено да се приписват лечебни ефекти, както и неговите производители са дошли, колкото можете, без да нарушават закона, за да се покаже на потребителите, че тези свойства са присъщи на техните продукти. Те са принудени да отворят офиси или салони за красота, на практика, се показва на клиентите, че техните грим е "активна". Ако можете да го направите във връзка с основен аптечна верига, тя ще бъде постигната до желания ефект и продажбата ще бъде по-висока при по-ниска цена.
Сега Walgreens мислене за това как chto¬by разширяване на спектъра от съвети и по този начин да увеличи продажбите на лекарства не само от диабетици.
Според експерти на пазара, през последната година или две структурата на оборота на български аптечната мрежа е претърпял значителни промени: в дъното на повечето компании, значително повишаване на дела на нелекарствени продукти, свързани с възстановяването на търсенето от страна на потребителите и разширяване на гамата от продукти в тази група. Средно parapharmaceuticals отнема 21% в структурата на продажбите на регионални мрежи, 25% - междурегионално, 36% - национално.