Прекомерното мания. Агент твърде "vparivaet" своя обект, а защото хората не обичат, когато те се атакува. Това поведение отчужди само един потенциален купувач. Много добра тактика помощ "препоръка". Вие говорите, препоръчвам, посъветва клиента без никакви задължения.В същото време тя казва, тъй като тя е: ползите, какви са рисковете, стандартни грешки, е необходимо да се вземе под внимание и как да се провери ... по този начин показва, че сте наясно с всичко това и да вземе предвид в работата си. Положителният резултат ще бъде въпрос от клиент: "Вие може да вземе поръчката си?".
Фразата: "Вие сте загрижени за ...". Тази формулировка, на подсъзнателно ниво, тласка човек. И това не е само фраза паразити, които отблъскват клиентите или просто да намалят в очите на експерта на нашите клиенти.
Ако клиентът откаже, не питам: "Защо?". След този въпрос клиентът започва да търси отговора. И той ще намери ... Т.е. сте провокира клиента си, за да докажа на себе си, защо ти е отказал. Fix ще бъде много, много трудно. По-добре след това "пусна" на клиента.
Ако сте се договорили с клиента ще се обади в определено време, не забравяйте да се обади. Никой не обича, когато забравен. Това можем да разберем себе си добре - имаме много обаждания, демонстрации, срещи, всички да се има предвид.
Клиентът има различна реалност и оценяват нашата е задължително да се основава на това. Ако сте обещали - следвайте. Особено, защото това е първия контакт с клиента. Той бързо се откаже от услугите ни, които ще получат втори шанс!
Не, за да изразят становище по вкус на клиента. Ти не си толкова близо, че той е лоялен да отговори на вашите коментари.
Ние често виждаме, че нашите колеги са достатъчно несериозни се държат с непознати. По-често го отблъсква. И ако клиентът и отговори нормално (външно), че е малко вероятно той ще бъде съден такова поведение като проява на професионализъм. Въпреки, че ... всеки избира сам.
Не казвайте: "Аз ви разбирам ..." и подобни фрази. Тази фраза ви дам един човек се надявам, че ще бъде направено всичко според плановете му. Ако изведнъж откриете, че сте разбрали погрешно и предоставя на своите клиенти не това, което иска, е малко вероятно, че хората ще продължат да работят с вас и ви препоръчват на своите приятели.
Не казвайте на вашите неуспешни сделки. По-добре е, ако споделяте трудни ситуации във вашата практика и как ги решават в полза на клиента.
Да не се използва жаргон, освен в случаите, когато клиентът също използва подобен речник. Много, много да се внимава. Хората, които "живеят", след като прочетат в определен стил на "своите". Изглежда, че е много трудно.
Изберете тези клиенти, с които са удобни и да работите на всички сили ще бъдат насочени към изпълнение на задачи, а не на театрални постановки.
По-малко да говори за себе си. Клиентът иска да чуе за себе си. Защо е изгодно да работят с вас. Просто излезе с въпроси към клиента в движение би било грешка. Пригответе се. Уверете се, не по-малко от 20 въпроса, можете да поискате от страна на клиента. Основното нещо, за да започнете! И чувство за клиент желание да се говори не е така!
Липсата на усмивка по време на разговор (в умерени количества). Идеята не е да се смея в телефона, като ... без причина. Усмивката в гласа му, трябва да се покаже на клиента, че е лесно, което не е зареден с всичко, а сега и това "тежестта" ще се хвърли в него. Това, което трябва всичко под контрол и, така че не само да се насладите на работата, но също така желаните резултати. С една дума - вие сте успешен в своя сегмент!
Не по-ниски от стойността на тяхната комисионна има причина. Вашата цел е да се получи реда, в който искате да изпълните, защото Вие разбирате, какво е заложено на карта! Нуждата не трябва да ви се възползват в преговорния процес. В противен случай, ще ви даде съгласие за всяко плащане от страна на клиента.
Тук ние разгледахме някои грешки недвижимост. В действителност, те са повече, но това са най-срещани. Ако искате да се посветят на тази професия и добър начин на живот, не забравяйте да прочетете тази статия. След като се оцени тяхната ефективност в броя на доволни клиенти и размера на комисията.
Иска ми се да са извършили транзакции.
Последните публикации:
Последните публикации
Един колега биха искали да научат повече за
3 Риелторски инструменти, които значително улесняват подписването на ексклузивен договор?
Аз съм против SPAM! Вашата информация няма да бъде разкривана на трети лица!
Аз съм против SPAM! Вашата информация няма да бъде разкривана на трети лица!
Изтеглете пълна стъпка по стъпка план
тичам обект на продажба
имот за 5 дни
Аз съм против SPAM! Вашата информация няма да бъде разкривана на трети лица!
