1 Основни понятия, описващи структурата и функционирането на системата

№32 нива на управление в организацията

управление на пирамида - диаграма, илюстрираща ане rarhiyu субординация отношения в организациите.

Хоризонтално и вертикално разделение на труда

Организациите са достатъчно големи, за да се осигури ясно разграничение в работата на мениджърите и nerukovoditeley. Обикновено те имат голямо количество административна работа, която тя също трябва да бъде разделена. Една от формите на разделението на административна работа е хоризонтална в природата: баланса на конкретни лидери, начело на отделните единици (например, ръководителят на финансовия отдел, производствен цех и отдел маркетинг). Както и в случая на хоризонтално разделение на труда за извършване на производствена дейност, вертикално разделена административно дело следва да се координират, организацията може да се постигне успех в тяхната дейност. Някои мениджъри трябва да прекарват времето си на координиране на работата на други мениджъри, които от своя страна, координира работата на лидери, докато най-накрая, ние не слезе до нивото на главата, който координира работата на не-управленски персонал - хора, които са физически, произвеждащи стоки или предоставяне на услуги. Такова разполагане на вертикално разделение на труда в резултат образува контролните нива.

нива на управление

мениджъри по-ниско ниво (надолу управление), или оперативен контрол
мениджърите на средно ниво (средно управленско ниво)
висши мениджъри (топ мениджмънт).

Фигура 2.1 илюстрира връзката между тези нива и концепцията на контролни нива от Parsons.

Лидерите на нивото на обикновените хора

По-малките босове, които се наричат още лидерите на първия (отдолу) ниво или оперативните ръководители - е организационно ниво непосредствено над работниците и други служители (не контролира). Незначителни шефовете (или надзорни органи) обикновено контролират изпълнението на работните задачи за непрекъснато осигурява пряка информация за точността на изпълнението на тези задачи. Лидерите на това ниво често са отговорни за директно използване на средствата, отпуснати за тях, като например суровини, материали и оборудване. Типичен длъжност на това ниво е майстор, смяна на майстор, сержант, началник на отдел, ръководител медицинска сестра, ръководител на отдела за управление на бизнес училището. Повечето от лидерите в общо - това е лидерите на нивото на обикновените хора. Повечето хора започват кариерата си в управлението като такива.

Проучванията показват, че работата на ръководителя на нивото на обикновените хора е интензивен и изпълнен с разнообразни дейности. Тя се характеризира с чести прекъсвания, преходи от една задача към друга. Едно проучване установи, че времето, необходимо за извършване на майстор средно по една работа, равна на 48 секунди: самите потенциално късо задачи. Период от време за изпълнение на решенията, взети от капитана, и кратка. Те почти винаги се прилагат в по-малко от две седмици. Установено е, че капитанът ще похарчи около половината от времето си в работа в комуникацията. Те общуват много с подчинените си, с малки други майстори, и много малко с началниците си.

мениджърите на средно ниво

Топ мениджъри

Най-високите нива на организацията - висшето ръководство - по-малко множество други. Дори и в най-големите организации на висши мениджъри - само няколко души. Типични позиции на висши мениджъри в бизнеса - това е най-председателя съвет, президент, вицепрезидент и касиер на корпорацията. В армията те могат да бъдат сравнени с генералите, сред държавните служители - министри, както и на университета - с ректорите на колежи. Висши мениджъри са отговорни за вземане на важни решения за организацията като цяло или на основната част от организацията. Ако висшето ръководство на фирмата реши да прехвърли на корпорацията за производството на продукти, които не са в състояние да се справят с конкуренцията, средните и ниските нива могат да направят малки, за да се предотврати по-голям провал. Силна висшето ръководство отпечатано личността му по цялото лице на компанията. Ето защо, успешно действащи висши мениджъри в големи организации са много ценени, и те са платени много добре.

заключение

По този начин, една от основните характеристики на съвременната структура на административния апарат на големите фирми е да се разделят стратегически и координиране на задачи по управлението на от оперативна дейност: най-високото ниво на управление е съсредоточена основно върху развитието на стратегическите насоки и цели за развитие, координацията на дейностите в глобален мащаб, приемането на най-важното, производството и икономическите решения ; средното равнище за осигуряване на ефективно функциониране и развитие на дружеството, като координира дейността на всички звена; -ниско равнище се фокусира върху оперативното решаване на проблеми на организационните дейности на отделните ведомства, чиято основна задача е да изпълнява определени задачи за изхода и печалбата. Средства и методи за постигане на тези цели единица оперативен контрол разработва и реализира себе си, но само в рамките на отношенията и взаимовръзките, които инсталират вътре в компанията и регулирани от висшето ръководство.

Забележка. Сравнение на ръководителите на различните нива на управление с военните, на духовенството, държавни служители, университетски преподаватели и др. Условно, тъй като армията, църквата, държавата, образователната система и т.н. Те не са търговски дружества.