Жалба до магазина Auchan създавате, където да представи на пробата

Според Закона "за защита на правата на потребителите. ако купувачът има недоволство от нивото на обслужване, качеството на закупените стоки, той е бил отказан гаранционни ремонти или правото да се върнат не се харесва или дефектни стоки, той има право да подаде жалба и предлагането да отговори на техните изисквания.

Основната цел на жалби на файлове е да се отстранят нарушения на правата на потребителите, предписани в Закона "за защита на правата на потребителите. Ето защо, в основата на жалбата може да бъде всяко неизпълнение от страна на продавача / художникът отговаря на законните права и изискванията на купувача / клиента.

Така че, причината за подаване на жалбата може да бъде:

• Неспазването на Продавача да се направи замяна или възстановяване продукт на правилното и неправилното качество в фиксираните срокове;
• Отказ на гаранционно обслужване, която е инсталирана на даден продукт;
• Отказ да върне парите в замяна на връщането на стоки;
• Неуважение към потребителя (получатели услуги, на клиента, клиентът);
• Отказ от разглеждане на подадено заявление / жалба / заявление за възстановяване / обмен на стоки;
• Други нарушения на правата на потребителите;

В тази статия ще се фокусира върху един от посочените по-горе нарушения, а именно, за неуважително отношение на магазин персонал "Auchan" на своите клиенти. Например, ако един от работниците на персонала е отказал да помогне на купувача да избира, а вместо това просто грубо или игнорирани купувача.

съдебно обжалване

Ако след следващото повишение в хипермаркет "Auchan" вие не сте доволни от нивото на обслужване на своите служители, можете да се оплачете на един от следните случаи:

Да разгледаме характеристиките на жалбата в някои от тези случаи поотделно.

Неподходящо чрез официалния сайт на "Auchan"

Оставете да обжалва www.auchan.ru сайт може просто попълване на формуляр за обратна връзка. За да направите това, изпълнете следните действия:

Rospotrebnadzor

CPS е един от най-важните държавни агенции, специализирани в областта на защитата на правата на потребителите. Жалба до съда може да бъде по няколко начина, а именно:

Примерен твърди Rospotrebnadzor можете да изтеглите по-долу и след това да подаде жалба, която извираше от него. В допълнение, можете да изтеглите жалбата образуват готов да попълните, то попълнете и след това - да го изведе до местната полиция;

Към жалбата достига по-бързо, по-добре да подаде жалба до местния отдел на Rospotrebnadzor лично, а не по пощата.

Дружество за защита на правата на потребителите

С цел да остави жалбата срещу персонала "Auchan" в дружество за защита на потребителите, трябва да се вземе едно от следните неща:

прокуратура

Неподходящо в този случай може да се постигне само ако персоналът, сериозно нарушение на правата на потребителите. Например, фалшифициране на продукти продавани, изпълнението на търговска дейност без лиценз.

Нанесете върху прокуратурата може да бъде един от следните начини:

• След като се е оплакала и да го предаде на местно поделение на служител на правоохранителните органи лично;
• Изпрати жалба към българския поща с получаване на уведомлението;

Съгласно действащото законодателство, всички оплаквания. независимо от органите на лечението трябва да се обсъждат за период от не повече от тридесет дни.