Въпрос - Отговор "Доверие" национална банка гореща линия

Националната банка "Доверие": Гореща линия

Уважаеми клиенти! Раздел е "гореща линия" на въпроси, свързани с продуктите и услугите на Националната банка "ДОВЕРИЕ". За да зададете въпрос, използвайте връзката "Задай въпрос" и очерта своята същност.

В противен случай, експертите на банката няма да могат да ви идентифицира и да предостави окончателен отговор за тази ситуация. Въпросите са обработени, тъй като те са получили. В някои случаи, трябва да се извърши подробно разследване за установяване на услугата на всички аспекти на тази ситуация. Това може да отнеме няколко дни. Моля, бъдете търпеливи, не лечение на продуктите и услугите, NB "ДОВЕРИЕ" (OJSC) на тази "гореща линия" не остава без нашето внимание.

Форумът се модерира от представители на банката. Въпроси не са свързани с Националната банка "ДОВЕРИЕ" (OJSC), или в противоречие с правилата на общуване в този сайт ще бъдат изтрити.

Информация за банката "Национална банка" Тръст ""

Директор на отдела за работа с препратки на клиентите

Елена е завършила Московския строителен институт Инженеринг. В. В. Kuybysheva.

Професионални дейности в банковия сектор от началото на 1988 година.:

OJSC "банка" Москва индустриална банка ";

OJSC "Москва кредитна банка";

Националната банка "ДОВЕРИЕ" (OJSC) се ръководи от управлението на работа с клиенти.

"> Информация за експерта

Александър, добър ден!

Добре дошли! В град Tikhvin, Ленинградска област. не клон на банката си.
Ако имате намерение да се развиват в региона ще могат да извършват мониторинг на банките в града, за да се намери помещение за банков клон, да изпълняват друга полезна работа за вас. С уважение, Генадий.

Gendo V., добър ден!

Улугбек, добър ден!

Днес теглят пари в брой в банката на града на гише, докато аз нямам ПИН за име koda.kassir Bashtanova ми даде isteriki.chto ние след това отидете и да получите на гише (ние очевидно е клиентите) dengi.Ya я помолил да се премахне SCART пари е сумата, която може да бъде оттеглено. той дори не изглежда толкова пари мога да тегля започват да недоволстват, че той няма да направи delat.Ya е бил принуден да се каже кой номер да дойде на ум. И в крайна сметка. ми подаде паспорта си. каза, че е копиран паспорта ми, така че аз ка в становището си и аз съм регистрация net.A и е регистриран и да живее в продължение на много години в града. Въпрос-как може такъв човек да работи с хора

Надежда, добър ден!

Благодаря ви за информацията, която ще ни помогне да се подобри качеството на обслужване на клиентите.

Информация за ситуацията, описана от вас доведени до ръководството на оперативен офис "ДОВЕРИЕ" Национална банка (OJSC) в Angrask. От касата проведе обяснителен разговор за стандарти за обслужване на клиенти в банката.

Надяваме се, че инцидентът ще бъде само отрицателен точка по време на нашето сътрудничество. Извиняваме се за причиненото неудобство.

Здравейте
В хода на деня, в който не може да си спестите едно число и офиси Trust Bank в София ...

Исках да поръчате отстраняване.

Когато се обаждате на горещата телефонна линия за помощ беше казано, че в Москва и Санкт Петербург офиси да работи в нормален режим, моля, обадете се по-късно ...

Добър ден. Информацията в интернет твърди, можете да определите OAO банка Менатеп.
Имам Сертификати, че притежавам 12 акции в Менатеп Bank. Не ми казвай какво да правя с тях.
Благодаря. Б. A.Pavlenko

Владимир Александрович, добър ден!

NB "ДОВЕРИЕ" (OJSC) се формира от банката на "Менатеп SPb", която е отделна единица от банка "Менатеп"

Добър ден! Аз съм VIP клиент на банката, на мястото на моята работа е на Арбат и аз предпочитам да използвате банков клон на Арбат, но винаги, когато имам да дойде, експерти казват, че не работят с ВИП клиенти и не може да реши въпросите ми ... Поръчах преиздаване началото на карта аз взех картата ми, те казаха, че картата ще бъде готова в рамките на 5 дни! Но след 2 седмици, а картата не беше, че трябваше да я наричат ​​мениджър на отдела Ulanskoye и само чрез него може да преиздаде картата ... Просто помоли за заем при благоприятни условия за VIP клиенти с специалист банка в Арбат, ми беше казано, че тези условия не може да трябваше да получите IPAD, влиза в интернет на сайта на специалиста по банков доверие и шоу, техник започна да попитам колегите ми ... аз съм клиент на банката си, 3 месеца ... и много nedoolen за обслужване на клиенти на банката ...

Александър, добър ден!

Благодаря ви за информацията, която ще ни помогне да се подобри качеството на обслужване на клиентите.

Извиняваме се за неправилен съвет за възможността за ВИП-обслужване на Оперативна офис "Арбат". С офис персонал проведе обяснителен разговор за предотвратяване на подобни ситуации в бъдеще.

Надяваме се, че инцидентът ще бъде само отрицателен момент в нашата взаимно изгодно сътрудничество.

Имам карта заплата Mastercard, издадени от банката си. Бих искал да прехвърли част от средствата от него чрез системата на друг Trast.Onlayn дебитната ми карта, издадена от друга банка.

При прехода към страницата "Преводи" -> "по други банкови", получавам грешка "за създаване на поръчки за изпълнение на прехвърлянето не е възможно за съществуващия набор от профилите си."

Кажи ми, моля те, че е възможно по някакъв начин да се извърши тази операция, и ако е така, това, което ви е необходимо за това?