Вербална и невербална комуникация предпочитан канал за комуникация

Вербална и невербална комуникация

Хората обменят информация помежду си чрез два канала: вербална и невербална. Съответно има вербална и невербална комуникация.

Вербалната комуникация е предаването на информация с помощта на символни системи, най-важната от които е език. В допълнение, можете да дадете име на друг характер, като например система за математика, езици за програмиране, формули, музика, изобразително изкуство и т.н.

Невербалната комуникация се осъществява чрез сигнали, предавани ни физиологична и психологическо състояние: поза, дишане, движения на очите, жестове и т.н. Чрез невербалната комуникация може да се дължи и на така наречената paraverbaliku: интонация и тон на гласа, скорост на речта, неговия обем, акцентиране върху определени фрази и думи.

В процеса на комуникиране с живо лице най на информацията, предадена от невербална от него (от различни изчисления 80-93%). С него не се научи само за съдържанието на съобщението, но и отношението към него казват, че по отношение на комуникацията е по-важно. Невербалната канал е настроен така, сякаш контекста на съобщението, което му придава по-точно значение.

По време на общуване хората използват и двата канала, обаче, са различни хора, можете да намерите някои предпочитание към един канал на друг. Някои хора в хода на разговора, отдават голямо значение на това, което той казва, че си колега, а други - както казва той.

Хора от различни професии предпочитат или вербална или невербална комуникация. Сред първите, да се нарича, например, адвокати, служители и писатели, между другото - продавачи, актьори, лекари.

Злоупотреба с определен канал за получаване на информация може да направи комуникацията неефективни. Така че, тези, които са склонни да получават информация предимно устно, може да се тълкува твърде буквално каза източникът. Те обикновено вярвам в думата, толкова наивен и лесно измамени. От друга страна, тези, които предпочитат невербална комуникация, постоянно се опитва да "чете мислите" събеседник да тълкува всичко сам и съдия от себе си. За последното се характеризира с интуитивен сортиране.

Образуването на предпочитана информация представител канал силно повлиян от човека система. Силно влияние върху него е средата, в която детето израства. Така че, ако родителите често се злоупотребява с доверието на детето, което е, ако те не изпълняват обещанията си, ако техните думи и дела са в противоречие, това може да доведе до хронично недоверие verbalnokm канал.

За да определите кой комуникационен канал е за предпочитане, първо трябва да се симулира ситуация, при която вербална и невербална комуникация предават различни нива metamessage. Например, човек говори за някои неща, за да бъдат много красиви, но в същото време, можете да "четат" признаци на отвращение на лицето му. След това се определи кои съобщение (вербално или невербално) се приема като база. По този начин, можете да пробвате как на другия човек и себе си.

Между другото, има и трети тип хора, които и двата канала се считат за информация става достъпна кодове и методи предават и приемат информация. Те и двата канала се третират като parasoobscheniyam Те смятали, че са взаимозаменяеми.

Здраве и психология Северодвинск 89210796296