Ventafax често задавани въпроси

Купих CD sVentaFax®v Митино на "Top кора" Avtovo на Little Арнаут (продължи по своя собствена). Защо нищо не работи?

Ние не сме отговорни за програмата, ако той не е официално закупен от нас или от нашите дистрибутори. Ако имате намерение да закупите програмата ни и аз се съмнявам дали продавачът е нашият официален дилър, моля свържете се с нас. В момента ние произвеждаме лицензирани дискове с нашата програма. продажбите на CD, проведени чрез мрежа от специализирани магазини и чрез дилърската мрежа на нашите дистрибутори.

Отворихме нова баня. Не е нужно факс база данни на организациите, така че можем да изпратим цялата информация за pomyvochnaya услуги, предоставяни там?

това # 151; Определено не за нас. Ние доставяме само тези, за които ние сме готови да поемат моралната отговорност. И държи под око на надеждността на информацията в базите факс имаме нито време, нито, честно желае.

Аз ustanovlenaVentaFax®versii 5.7. И това е, което на проблема.

Благодаря ви, че не може да продължи. Нека започнем с факта, че доставя най-новата версия. Може би вашият проблем е решен отдавна.

Как да се отрази придобиването на лицензи за компютърни програми в областта на счетоводството и данъчното счетоводство

Отговорът на този въпрос може да се намери на специална страница на счетоводителя.

Купих си нов лаптоп. Тя вече е инсталиран Windows 8 и няма вграден модем. По-рано се използва външен USB модем за Windows 8 не се поставя - без шофьори. Аз не съм намерил друг извън USB-модем, за който (е Windows 7) производителят сред поддържаните операционни системи, споменати в Windows 8. Какво ще посъветвате?

Тези модеми, които са дадени под Windows 7, които трябва да бъдат пуснати на Windows 8 с един и същ драйвер. Проблемът възниква, ако водачът не е цифрово подписан. Проблемът е основно решен. Вижте. Например тук.

Аз не съм намерил на вашия сайт Hardware Compatibility Списък. Какви модели на модем ще препоръчате за използване с вашия софтуер?

Само вие ще можете да намерите отговор на въпроса за степента, до която даден модем е подходящ за приложение ви във вашата среда. За това и са предназначени тестовата версия на софтуера, разпространявани от нас свободно.
Ако все още трябва да се избере модем, се консултирайте с най-близкия съветник на компютъра си магазин. Разгледайте описанието на модема, се уверете, че той поддържа необходимите функции, които трябва (например режим на високоговорител). При закупуване на модем трябва да предвижда безусловно възстановяване, ако моят модем не работи. Повечето компютърни магазини предлагат тази възможност. Някои повече подробности за модеми можете да прочетете помощната тема "модеми" и "Особености на някои модеми".

Инсталиране на модема в компютъра си, проверете работата си с нашата програма. Помощ тема "Първи стъпки" ще ви помогне да персонализирате програмата за работа с вашия модем. Работата с програмата, като се започне с препоръките на нашия онлайн урок. Проверка на функционирането на всички функции, които считате за важни за себе си.

По този начин, можете да изберете един модем, който е най-подходящ за вашите нужди.

Друг проблем е изборът на модеми за няколко реда версии. То може да бъде, че вашият модем се утвърди с най-добрата ръка при тестване с тестови версии. Но когато се опитате да инсталирате някои от тези модеми към един компютър да работи с мулти-лайн версия, се оказва, че програмата е само един модем е наличен, а останалите линии на грешката е 102, "използване на модема от друго приложение." Фактът, че ние знаем, модерни евтини модела модеми, по-специално, PCI-softmodemy и USB модеми може да не работят в една система единица в размер на повече от един. Този проблем няма нищо общо с особеностите на нашите програми. Можете лесно да се види, че има проблем, като в същото време се опитва да тече диагностика на модеми модем Имоти в Device Manager на Windows, или като се опитва да изпълни ATA команда, за да отговори на няколко модеми в програмата Hyperterminal, снабден с Windows. Затова при избора на модем за по няколко реда системи трябва да обмисли варианта с помощта на няколко външни модеми, свързани към COM-портове или специални mnogomodemnyh дъски.

В списъка с модеми във вашата програма не е моя модем. Означава ли това, че програмата няма да работи с него?

Вие сте вероятно да имат предвид, списък на системни команди в раздела Connection - Modem - глас.
В този списък не са включени модеми и конвенционални имена различни гласови команди системи. Тези имена могат да бъдат сходни с името на вашия модем и може да нямат нищо общо помежду си. Например, модема се нарича Intel 536ER, и гласова команда система, за да бъде наречен CIRRUS-MD56 RCI. Обикновено не е нужно, за да изберете системата за гласова команда ръчно, самата програма ще го направи, ако натиснете бутона Идентифицирайте (вж. По темата за помощ "Първи стъпки").

Списък на снимачната площадка, което виждате в раздела Connection в системата за модем - генералът. на правото на избор от TARI. Ако този списък не е нищо друго, това вероятно означава, че вашият модем не е инсталиран като в диспечера на устройствата в контролния панел на Windows. Може би имате външен модем, което не е включено в момента на стартиране на Windows и, следователно, не е бил открит на Windows. Ако видите в списъка, вместо името на вашия модем е нещо като RCI или SoftV92 Modem 56K Data Fax Modem PnP. Това означава, че Windows ще инсталира стандартните драйвери за модем, който се счита за подходящ за него. В този случай, част от функциите на модем може да се окаже неприложим (по-специално, това се отнася за гласови функции). Инсталиране на драйвера, която идва с модема или модема е предоставена на уеб-сайта на производителя следвате инструкциите за инсталиране. Ако срещате трудности с избора или инсталирането на правилния драйвер, свържете се с техническата подкрепа на производителя на модема.

Но ще работи VentaFax® (Venta4Net. Всеки друг факс софтуер, програма, телефонен секретар или идентификация на обаждащия се) чрез ADSL модем?

Някои мобилни оператори (например Skylink, оператор на CDMA-450 стандарт в региона на Санкт Петербург) не предлагат услуга в мрежата на приемане и предаване на факсове. Повечето други оператори поддържат тази услуга, но тя трябва да се даде възможност да ги сметката си. За всички въпроси, свързани с подкрепата на доставчик на мрежови факс услуги, моля свържете се с доставчика на техническа поддръжка.

Осигуряване на оптимални настройки на програмата за моя модем. Какво
Това означава, че един или друг вариант?

Когато инсталирате програма и определяне модемът си свойства (вж. Помогни на тема "Първи стъпки"), програмата ще избере тези параметри, които счита за най-доброто за вашия модем. Не променяйте настройките, без да има ясна представа за това какво означават те и какъв ефект може да предизвика промяната.

Не можем да гарантираме точността на информацията, съдържаща се в директорията на населеното място. Ако забележите неточности, моля свържете се с нас. Ние трябва да се определи, че и в следващата версия на програмата ще бъде наред. В същото време, можете да поправите кода себе си в една от X.cod файл, където X # 151; цифра се посочва кодът на държавата. Структурата на тези файлове е напълно прозрачна.

Мога ли да използвам вашата програма от мрежата? С други думи, ако мога да предам на съобщения през модема, инсталиран на друг компютър?

VentaFax на програмата # 151; и същи потребител. Не са вътрешни средства за факс или гласови бележки чрез мрежа модем в него.

За да използвате мрежата ние сме освободени специална мрежа версия на програмата, като Venta4Net и Venta4Net Plus е името. Подробна информация за тях е по www.venta4net.ru сайт.

Имайте предвид, че единствената версия на Venta4Net Plus е проектиран да работи на терминален сървър.

Какво означава конкретно съобщение за грешка?

Повечето съобщения за грешка, говори за себе си. списък на грешки с обяснения, а в много случаи - с посочване на причините и начините за справяне с нея - е дадено в раздел Помощ на "изходните кодове."

На същата страница често се прехвърлят няколко пъти. Търсят се оплакват, че ние харчим за нищо, те трябва да изпратите по факс хартия.

Когато изпращате факс имам често "прекъсване на връзката грешка." Моят обаждащия се каже, че факсът е нормално. Какво има?

Всичко е наред. Може би не е нужно много добра линия и модема, поради намеса не "чуе" сигнал, че всичко мина добре. Или може би си факс абонат просто не е в състояние да изпрати такъв сигнал, това се случва в някои по-стари факс машини. Освен това, някои факс модеми, ако за тях системата е инсталирана Fax Class 2 команди, адекватно реагират на определени команди от отдалечената страна, прекъсвайки комуникациите и дава тази грешка.

Не мога да изпратите факс по време на разговор (с натискане на "трансфер без набиране" в предаването на основното приложение).

Аз имам право на глас и с версия глас модем на ЕДИ Sportster. Около половината от времето, което не може да изпраща факс режим набиране на модема, но чух, че факсът е да отговори. Какво има?

В какъв формат на програмата запаметява входящите факсове? Могат ли те да бъдат отворени на компютъра, на който не е инсталиран на вашия софтуер?

В допълнение, бизнес версия на програмата входящи факсове могат да бъдат автоматично се превръща в файлове с формат RDF които могат да бъдат открити от безплатната програма Adobe Reader.

Програмата ви казва, че модема не поддържа гласови функции. Но аз знам, че той е гласът! Какво може да е проблема?

В какъв формат на програмата записва гласови съобщения?

Възможно ли е във вашата програма за запис на вашата машина поздрав секретар? Как да го направя?

Възможна. За това ние трябва да се подготвим аудио файла като WAV файл и да го зададете като машина поздрав секретар в настройките на програмата (опция реплика автоматичен раздела папки и файлове - файлове). Процедурата за запис на звукови файлове, е описан в темата Помощ "Трансфер -. Подготовка на гласови съобщения"

В текстовия файл, който ще се играе с помощта на текст в реч, предоставени от операционната система или да инсталирате допълнителен (-. Използването модули на синтезиране на реч (TTS) за подробности вижте секцията Помощ на "Разширени гласови възможности) може да се използва като алтернатива на аудио файла.

Възможно ли е да се организират телефонен секретар с няколко гласови пощенски кутии във вашата програма? Как да го направя?

Мога ли да използвам програма за отдалечено слушате съобщения, получени на телефонния секретар? Как да го направя?

За програмата HSE след серия от 8 чака дълъг звуков сигнал, а аз не се нуждаят от него.

създателите на Windows решили, че в България (и на други места) правилата, междуселищни и международни номера, винаги обединени и след серия от 8 винаги трябва да се появи дълъг звуков сигнал. Средства за определяне на този параметър не е налице. Тъй като програмата генерира стая чрез TAPI, винаги след комплекта е 8 W, в които модемът чака сигнал. Въпреки това, има много борси, които не дават дълъг звуков сигнал, след 8 и е необходимо да наберете номера непрекъснато.

Проблемът може да бъде решен по следния начин. Отворете раздела Предаване Settings - набиране - напреднали и просто премахнете параметър W очакват втори сигнал. Сега програмата просто ще изтрие командването на набрания номер.

Сега гражданите на Украйна за HSE трябва да наберете 0, и за международни разговори - 00. Програмата набира "осем" и не е ясно как тази промяна. Какво ще правим?

правила за излизане за международен и междуселищни разговори се съхраняват за всяка държава, която не е в нашата програма и в Windows. Ако промените тези правила, те са взети под внимание в актуализациите на Windows. Ето защо, най-верния отговор: просто изчакайте надстройката.

За съжаление, това не е за всеки. Не е тайна, че много забраните Windows Update по различни причини. В този случай подходящ метод, описан по-долу >>>.

На първо място, по-често алтернатива: или евтин или надеждни. На второ място, картината се променя непрекъснато. Някой ще изчезне, ще се появи някой. Някой се премества в друга платформа и работи с различни настройки и с нови функции. Някой се ангажира с подобряване на качеството на услугите, някой - да се намалят разходите. Само не се следи, и сме си поставили задача и не се определя. И, разбира се, качеството на комуникация зависи от това къде поканата и по какъв начин е налице сигнал.
Опитайте. Ако не са доволни, винаги можете да се откажете и да се опита да се свърже с друго местоположение. Понякога дори оператори пробвам да общуват безплатно, записване малка сума по сметката, или предоставяне на безплатни покани за области (например в рамките на града). Но не и на факта, че в този случай вие ще имате достъп до всички функции (като T.38 факс протокол), както и за разговори да бъдат пренасочени от избраните съображения за качество и не са евтини комуникация. Може да се окаже, че платената услуга ще бъде значително по-добре, отколкото да плащате.

Ние искаме да се създаде програма за изпращане и получаване на факсове на виртуална машина. Има ли някакви особености? Какви са вашите препоръки?

Виртуална машина въвежда допълнителни нива на данни поради тяхната буфериране при преминаване между реалните и виртуалните устройства. Поради това, и има повишен неравностите на потока от данни: междинни процедури за обработка на данни е по-голяма, отколкото (всеки тест показва увеличение на времето за реакция на виртуална система, в сравнение със системата домакин на същия компютър от време на време) и в същото време те често са прекъснати, защото на виртуалната машина - това е само един от многото задачи, изпълнявани от гледна точка на хост системи многозадачност.