Управление на персонала като специфична сфера на управление и концепцията за целите на управление на човешките ресурси

Изглежда необходимо да се изясни какви дейности по управление на целите си. В съвременната литература обикновено две групи от цели на управление на персонала: организационни и лични. Организационни цели са традиционно в центъра на управлението на човешките ресурси и управление като цяло. Те обикновено са свързани с гарантиране на ефективността на предприятието. И от тази гледна точка на управлението на човешките ресурси на е дейност за използване на служителите за постигане на организационната ефективност.

Разбира се, това тълкуване на ефективността на колективното управление отразява най-важните прояви. Въпреки това, тези подробни и диференцирани характеристики на ефективността трудно да се прилагат на практика. Освен това, някои показатели, като например "удовлетвореност от членството в група" и "екип самооценка", по много начини, се пресичат една с друга. Поради това е препоръчително да се използва по-конкретен и просто лечение на управление на персонала. В общ вид, можем да кажем това: на ефективността на управлението на човешките ресурси - постижение на организационната (във връзка с търговски организации - рентабилността и стабилността на предприятието и неговото адаптивността на бъдещите промени в ситуацията с минимални персонал) и индивидуално (удовлетвореност от работата и да остане в предприятието на) целите.

Като се вземат предвид различните аспекти на управлението на човешките ресурси, общи характеристики на модела на ефективността на този вид дейност трябва да включват следните три параметри:

1) изпълнение на задачи (рентабилност): промишлената дейност и допринасят за цялостния успех на организацията;

1) ефективността на резултатите (общата икономическа ефективност, която е измерена показатели са печалби, рентабилност, производителност, ръст на приходите, качеството отговори на търсенето);

3) на ефективността на производството неимуществени (измерване на показатели: точност и време, за да реши проблема, а желание за промяна, да преодолеят, за премахване на несигурността, сигурност на цел, верността и актуалността на информацията и т.н.).

4) определяне на работа (удовлетвореност от работата, инициативата, загубата в проценти на работното време, оплакванията, способността да поемат отговорност и т.н.) .;

5), инсталиран на отношенията с други лица (възприятие ефект, готовност за сътрудничество, приятелство, уважение съгласие група сближаване доверие и др.).