Управление като наука и изкуство

Както бе споменато по-рано, управлението е разпределена в самостоятелна област на човешкото познание - наука, която има за предмет на изследването, конкретни проблеми и подходи за тяхното решаване, в [1] ХХ век.

науката за управление се насочва усилията си, за да обясни същността на управленския труд, установява връзката между причина и следствие, се идентифицират факторите и условията, и е по-полезно това, че съвместната работа на хора, и по-ефективно.

Научната основа на дисциплината на цялата сума от знания за управление, натрупани в продължение на стотици и хиляди години на практика и се представят под формата на концепции, теории, принципи, методи и форми на управление.

Така че често управление се разглежда като изкуство, което, като медицина или инженерство, трябва да се базира на основните понятия, теории, принципи, форми и методи.

Модерно управление съчетава науката и изкуството на управлението в един процес, в който основа - личната таланта на професионални мениджъри за използване на научни и практически познания и постоянен механизъм за попълване и обновяване. С други думи, това е развитието на уменията и способностите на мениджърите за постигане на целите на организацията, да се използва своите професионални знания в практическата работа на базата на непрекъснато взаимодействие със служителите и да се създаде среда за най-пълната разкриването на техния потенциал (за средно се отнася най-вече организационната култура).

Съвременни проблеми на управлението

[1] В исторически разликата между "наука" и "изкуство" наблюдава много по-рано - в XVIII век. В рамките на изкуството да се разбере "красив", "чувствен", "естетически"; от науката - "причина", "логика" и така нататък.

Мениджмънт - наука и изкуство

По времето на настъпване на първото десетилетие на ХХ век "научно училище

Управление "на практика несъществуващи идеи за научна организация на труда. под

управление разбира най-неочаквани неща, до технологията

производството на конкретен продукт.

Под "школа на научно управление" включва такива класики като управлението

Фредерик Уинслоу Тейлър, Анри Файол, Харингтън Емерсън и Хенри Форд. без

приноса им не би било възможно с появата на съвременния мениджмънт

присъщ единство на науката, изкуството и управление на технологиите. В творбите

класики формулирани принципите, целите и задачите на научно управление,

описва основните функции за управление. В работата си е проведено изследването

проблеми на организацията, рационализиране, оптимизиране на производството и увеличаване на

Разработване на основите на науката, 14 общите принципи на управление А. Файол можем

виж инициативата: "Инициативата, която наричаме възможността да се създават и

изпълнение на плана. предлага свобода и упражнения също толкова добре

първи контролен елемент е да се предвиди. "Управление на

- това идва ". В действителност, ако не бяхме достатъчно далновидни и сто

процента контрол, тя е, във всеки случай, е съществена част

Fayolle също пише за изкуството на управлението на хората: "В голямото предприятие

Повечето ръководители на ведомства участват във формулирането на програми за развитие на

случая; тази работа от време на време, прикрепена към нормалната им дейност; тя

Тя изисква определена отговорност, и обикновено не разчита за всеки

специално възнаграждение. За да се постигнат тези условия от

началниците на отдели искрени и активно сътрудничество, е необходимо да има

качествени квалифицирани домакина хора работят упорито и не го правят

страх от отговорност. На умело управляват хора знаем Head

ревност за своите подчинени и началници доверие "[11, стр. 46].

Ф. Тейлър говори за "конструктивен въображение" - способността да се даде възможност на

човек с няколко понятия се научих да се преодолеят пречките,

срещнали по пътя си, и да се създаде нещо полезно, въпреки това

обструкция [11, стр. 297].

Той също така посочва, че "Мениджмънт е изкуство - да се знае точно какво

да се направи и как да го направя най-доброто и най-евтиният начин. "

Науката и изкуството на управлението са тясно свързани. мениджър трябва

да разгледа някои ограничения на теория и на научните изследвания и

коригира своите практики за заключенията на теорията, само когато е

Друга особеност на изхода на двойствената природа на управлението е неговата

определена логическа едностранчивост. Ако един блестящ мениджър взели правилното решение,

въз основа на интуиция, която, като правило, въз основа на опита, нали

правилно твърди, че това решение не може да бъде научен по принцип

Той оправдано? Напротив, може да се твърди обратното: при решение за управление, включително

включително погрешно, не е трудно да се направи научна основа.

Науката дава само някои общи разпоредби, подходи, принципи, методи.

Ръководството не е в изкуството на творческото им прилагане в управлението

практика. Мениджърът трябва да знае при какви обстоятелства и при какви обстоятелства,

атмосферата, в която да се прилагат специфични научни знания.

Трябва да се отбележи, че тя може да бъде както вродена или придобита

качество. Те включват: талант, интуиция, въображение, творчество,

интуиция, креативност, готовността си да приеме новото.

Изкуството на управление е да се използва натрупания опит и

получените знания в практиката. Тя изисква определена

природен дар, тези хора се наричат лидери. Мениджърът трябва едва доловимо

чувствате всичко, което се случва наоколо и да бъде в състояние да плъзнете водача и

подчинени. Поради това е от съществено значение, че е отделно от развитието на интуицията

въображение, някои знания, и така нататък, трябва да има

МЕТОДИ НА ТЕХНИКАТА

Изкуството на управление, както и всякакъв друг вид изкуство, непременно трябва да

По принцип талант, оригиналност и неповторимост на личността. талант

Ръководител разкрива в неговата ярка личност, нестандартни, в своята

специален начин на мислене и широка перспектива. Но каквито и последиците от

човек към друг трябва да се извършва с цел хуманно, с пълна

разбиране на силата на уменията си и отговорността за действията си, преди да

общество, независимо дали бойната бойни изкуства техники, хипноза или методите на изкуството

управление. силата на въздействието върху човека на неговите умения и усъвършенства

умения могат да бъдат непоправимо неморални, дори и в ежедневието

живот, ние винаги се стремим да повлияе на поведението на други хора всеки

означава на наше разположение.

методи за контрол на техниката са универсални, т.е. подходящи за използване

различни ситуации, от говорене пред публика до нивото на междуличностни

отношения. Успехът на всяка словесна, вербален контакт винаги е зависима от

множество сложни, взаимосвързани психологически фактори, върху които,

кога и как да представят своите аргументи разумно, постоянно като се има предвид крайната цел

диалог и го води в правилната посока.

Неоценим принос за световната цивилизация, направена от най-големите мислители на древен

Гърция, сред които не избледнява името на Сократ (около 469-399 г. пр.н.е. ....) -

Учители и гражданина, създателят на прочутата атинска школа на философията и

реторика. Основи на учението на Сократ, които фундаментално не пишат нищо,

известен само от писанията на многобройните си ученици, Платон, Аристип,

Антистен, Евклид и по-късно - Аристотел. Платон толкова високо почитан си

учител, който го беше главният герой на неговите философски диалози.

Сократ формулирана много сложен проблем на знания - себе си знам и

Запознайте се с изкуството да се живее, като се има предвид определението на етични понятия като

смелост, храброст, правосъдието, образованието си, в сравнение с "изкуство

акушерка ", за да обоснове критично отношение към догматичен

се твърди, че е кръстен "на Сократ иронията". проучване на предизвикателствата

човешкото общуване, Сократ обърне специално внимание на диалога. диалог

Тя се развива в пряка вербален контакт и общуване, и е

интерактивно търсене на истината, изкуството на мотиви и доказателства.

В съвременната реторика, изкуството на убедителни заслужена репутация

Тя се радва на един от начините за диалог, известен метод

Сократ, който многократно е демонстрирал майсторство за правене

дебати, спорове. Неговият начин на диалог построен на брилянтна възможност като

изграждане на логическата верига от разсъждения, че опонентът му е бил принуден

приемам всеки аргумент на всеки етап от диалога, т.е.. д., за да отговорите с "да, да,

да "на всяка позиция на логическо изграждане на Сократ. В тези дебати

Сократ, убеди своя опонент може да се окаже шегува разсъждение е правилно

едновременно свой и от другата страна, но подчерта, че последователно

всяко умение, ако то не се основава на справедливостта и силата,

Това е мошеничество, а не мъдрост.

Любопитен потвърждение на разумността на Сократ приеми и ученици

Намерени съвременната физиология. Оказва се, че противника и се приготви да оспори

Очаквайте много предпазлива, дори агресивен, като се съгласи в началото на диалога

с доста очевидни мисли на Сократ, той успокои вълнението си

паднал, се връща на пулса към нормалното, това ще отслаби като

способността да се спори с очевидното на пръв поглед истини. В резултат на това умело

съставена логична концепция на Сократ спечели.

Метод три кръга

Изкуството на управление препоръчва друг метод на диалог, по-точно,

начин да убеди опонента си в точността и разумността на това е вашият

предложения. Този метод може да се нарече от три кръга, като

модел на диалог е най-често изградени от три части (също е възможно повече

комплекс алгоритъм на метода). В първата част на диалога (първия кръг), които

накратко очерта проблема или ситуацията, като се съгласи с аргументите на твоя,

например, на главата, и по този начин причинява положителен му реакция

(Сократ! Method). Във втория кръг ще ви даде няколко алтернативни

решения на проблема, в които се споменава, включително и своята, пожелах. и

трети кръг противник, когато той осъзнава, че споменахте ненатрапчиво

вариант - най-доброто, което трябва да се съглася с него.

Този метод е ефективен при коренно различни ситуации - когато той се прилага

Head. Той, например, е необходимо да се постигне критична важност, но

непопулярен в събитията на екипа. Можете да проведе среща с

началниците на отдели, е възможно да се изготви

поръчка и да задължи екип за извършване на необходимите мерки, но потаен

главата не може да бъде избегната. Но можете да отидете по друг начин: да покани двама или трима

водещи експерти, чието мнение е особено слуша персонал, и

ги инструктира, опитен и уважавани професионалисти (набляга особено!),

по ясно определен краен срок да се подготвят версия на решение на проблема.

Важно е да се съглася с оценките на специалисти значение на проблема и

предварителни версии на своите решения. Събрани отново, слушайки и

главно чрез приемане на предложенията на експертите, ненатрапчиво да си