Твърдението на авиокомпанията за закъснение на полет, как да се подготви и какво да поиска

Много запалените туристи са запознати с този проблем, тъй като полетът се забави, но само някои от тях се опитват да възстановят правата си и да получи обезщетение за вреди. След неадекватно изпълнение на задълженията си авиокомпания лишава своите клиенти не само възможност за достигане до вашата дестинация своевременно, но също така да се възползват от услугите, които вече са били платени на туроператора, или поведение предварително планирани делови срещи.

Кой трябва да компенсира загубите, причинени в този случай? Какви услуги трябва да предоставят на авиокомпанията за забавянето? Как се прави оплакване за полет забави? Отговорите на тези и други въпроси, свързани с правата и задълженията на авиокомпаниите пътниците са представени по-долу.

Какви услуги трябва да предостави на авиокомпанията в случай на забавяне на полет

пътник правото да откаже полет

Неотменимото право на пътника, която е гарантирана от Air кодекс на Руската федерация, както и Закона "за защита на правата на потребителите е правото да прекрати договора с превозвача. И отказа на полета може да бъде доброволно или принудително. Имайте предвид, че доброволното прекратяване на договора, при липса на нарушения от страна на авиокомпаниите, не води до връщане на средствата, изразходвани и компенсации.

Що се отнася до принудителен отказ, ситуацията е съвсем различна. Според изискванията на пътника регламенти Федералната авиационна, който е инициирал прекратяване на договора по причини, като например забавяне на доставката на полет за анулирането му, забавяне и не се е осъществило по вина на транспорта на авиокомпания, има право на пълно обезщетение за неизпълнени задължения. След получаване на съответния знак върху билета, потвърждавайки принуден характера на действието, могат да отидат в боксофиса с корабната компания за възстановяване.

Как да се направи рекламация и какво да поиска

Въпреки това, има моменти, когато авиокомпания служител отказва да сложи отпечатък върху принудително отказ, твърдейки обратното. Това е, когато има нужда в подготовката на искове.

Вие правилно трябва да попълни документ, според правилата на бизнес стил. Не се препоръчва да се надува размера на обезщетението, за да се избегнат отрицателните последици под формата на пълен провал на компанията да заплати обезщетение. След това, за да се извърши плащането, ще трябва да се обърнат към съда, което значително увеличава продължителността на процедурата.

Подаването на иск може да бъде представител на превозвача, ако това е възможно да се въведе, за да се убеди персонала на летището, за да приема и регистрира заявление често не е толкова просто. Също така да подаде искова молба може да бъде директно в офиса или в офиса си, който се поставя на мястото на пребиваване на заявителя.