Топ 10 елементи на място за туристическа агенция
Много туристи днес избират в коя институция ще питам за една обиколка, все по-често използване на онлайн ресурси, и в този случай наличието на собствените си страници туристическа агенция отива само онлайн полза: клиентът може да дойде и да открият информация за интересите на туристическата агенция: каква е тази компания Докато писти, къде се намира. Но визитка не е достатъчно. На ресурс трябва да бъде полезна информация за туристите.
Освен това, сайтът трябва да бъде не използва само като начин за привличане на нови посетители на компанията, но и като средство за комуникация с нашите редовни клиенти.
Как да се съчетаят всички тези задачи?
10. При проектирането на не само палмите!
Изглежда, че тя може да бъде по-лесно, отколкото да се изработи сайта на туристическа компания? Просто сложете в челните редици в морето до плажа, след това боя върху дланта и ярко жълто слънце. Така правят по-голямата част от туристическите агенции, - "Бряг" е най-популярните теми при избора на дизайн на началната страница. Въпреки това, дизайнът на сайта, според експерти, като важен елемент за успеха на ресурса, че това единство не е добре за туристически агенти: туристите могат лесно да се объркат. Така че е по-добре да прекарват повече време на проектирането и излезе с техните собствени оригинален стил. И ако туристическата агенция е произнесъл специализация, като каране на ски или детски празник, той също ще бъде подходящо да се отразят в проекта.
9. Дял на компанията - задължително!
8. Информация за страни
Тази част от туристическата агенция предоставя на своята интернет страница, много често, но рядко предизвиква интерес сред посетителите: информация обикновено не е уникален, и туристите по-заинтересовани от самите услуги фирма.
Въпреки това, ако такъв дял, за да поставите на сайта си, като е необходимо да се правят толкова полезно, например, да се постави информация за събитията, които са планирани в конкретна държава, или напишете своето собствено уникално преживяване при пътуване.
Особено внимание на своята интернет туристически агенции плащат специални оферти. И най-важното тук, за да остане на Закона актуална, или неуместен ще изглежда целия сайт, а туристите там е естествен въпрос "туристическа агенция, тя все още работи?"
Някои туристически компании предпочитат да инсталирате обновените независимо ДЕЙСТВАМЕ услуга, така че да не губите време, персонал и да се избегне всякакви несъответствия.
6. Приложения - директно от вашия сайт
Също така, повечето агенции предлагат на своите клиенти да напуснат онлайн формуляра за кандидатстване за избор на обиколката на уебсайта си чрез попълване на специален формуляр. И, както е отбелязано от повечето експерти, ефективност услуга е много забележим - всеки ден от сайта може да дойде до 10-12 приложения. Не всички, разбира се, да достигне етапа на продажбата, но туристическата агенция може да проследява интереса на посетителите на различните варианти на почивка и в действителност, такава услуга "води" клиентите на туристически агенции в почти без усилие, а след това работата на мениджъра - да пазят туристите.
5. онлайн консултации
Повече усилия са необходими онлайн консултант услуга, но тя може да бъде по-ефективна, ако клиентът ще получи квалифицирано отговор от агенцията за служител все още на мястото, доверието в туристическа агенция ще бъде по-висока. И като се има предвид, че онлайн консултант обикновено са заети хора, които през деня не винаги могат да пътуват агенция, за да посетят лично, то е вероятно, че клиентът няма да бъде дълго, за да намери и да се хареса на тези, които пряко и професионално отговорили на искането си.
В същото време, обещавайки онлайн консултации на своя уебсайт, че е необходимо да се знае, че отговорите на съобщенията от туристите могат да отнеме доста време, не се гарантира реалното приложение. Осъзнавайки това, агенции често са бомбардирани с провеждането на такива консултации. Туристите, от своя страна, не дочака отговор е по-вероятно да отиде в друга фирма. Ето защо, ако не сте готови да отделят време за тази услуга, е по-добре да го изостави напълно
4. Обратна връзка
Въпреки това, за да общуват с туристите все още се нуждаят от някаква форма на обратна връзка. Това може да е обратна на книги за гости, клиенти на отделна страница, дискусията в блога - всяка интерактивна агенция дава възможност да се разбере какви въпроси клиенти имат често и да се коригират някои моменти в работата. Но за нови клиенти е показател за откритост и готовност за туристически агенции, за да осъществи контакт с клиентите. Основното нещо е да не се създават усещане за "предварително умереност" и клиентите смятат, написани по такъв раздел, отзиви и не мисля, че те са написани от персонала на компанията.
3. Помощ за Новини
Част от агенцията счита, излишно да публикува на страницата си раздел уебсайт новини, където туристите могат да четат съобщенията на най-интересните събития в сектора на туризма. Някой наети за тази цел дори един служител. Това може да е новина за направленията, информация за промоции, промени в изискванията за документи и така нататък.
2. Смятате е необходим търсачка?
Безспорно, екскурзии услуга за търсене - много удобно нещо: клиентът може да избере една обиколка на неговите критерии за лихви и дойде в агенцията за съвет относно един конкретен вариант вече - улесняване на работата на мениджъра. Има туристически агенции, които развиват търсачките за себе си, но повечето все още определя от услугите на трети компании, като туроператори и мрежи от агенции. Често те предлагат, за да ги освободи. Някой дори поставя търсачките множество партньори.
Все пак, имайте предвид, че услугата е друга компания все още води клиента към интернет страницата на компанията, така че трябва да се направи повече, за да поддържаме туристи на техния уебсайт. А също и много внимателно, за да се гарантира, че информацията в търсачката се актуализира редовно.
1. Необходимо е връхната точка!
В допълнение към стандартните теми, които присъстват в почти всички сайтове на туристически фирми, туристически агенции понякога се опитват да изненада своите посетители интересни и лесни за използване инструменти, които правят тяхната страница не само полезни, но и уникално.
Примери за такава услуга може да бъде избора на етапи от предварително определена стойност или при някои трудни индивидуалните желания на туристите. Някой предлага виртуални обиколки на града или хотела - такива услуги днес е в интернет, защо не и да ги свърже с вашия сайт.
Всеки успешен откритие предизвиква интерес към вашия сайт, като по този начин привлича вниманието на туристите.
Само минус е, че успешните открития могат да бъдат бързо заменено от конкуренти.
Разбира се, ние разгледахме тук само основните елементи за създаване на сайт за туристическа агенция. Ефективността на Интернет ресурс ще бъде изцяло от вас и вашето въображение, най-важното - да се подходи към този въпрос с най-голяма сериозност! Но каквото и от тези елементи може да са осъзнали, на своя уебсайт, най-важното е, съветват експерти, сайтът не се хвърлят. И тогава тя ще се превърне в незаменим инструмент за успешното развитие на вашия бизнес.
Колеги, и които се използват за привличане на клиенти в Интернет?