Тъй като мобилните оператори, мамят клиенти

Най-популярната тактика на мобилните оператори, които ще ви лети доста пари

Изглежда, че всичко вече е свикнал с факта, че действията на българските мобилни оператори често са тясно граничещи с измама. Свързване платени услуги без съгласието на клиента и уведомлението, невъзможността да изключите тези услуги и други бизнес практики. използвани от мобилните оператори, тя се превърна в норма в нашата страна. Както винаги, за да спаси себе си удавяне. Учим се от най-популярните мобилни оператори трикове и да се научат да ги избягвате.

Свързване услуги без разрешение на клиента

Клиентите на "Мегафон" многократно се оплаква от странни обаждания от определен брой на техническа помощ: при отговаряне на повикване при условие че операторът е прекъснал връзката, а след това показа дебитни абонати. Някои потребители са се опитвали да се обадите за техническа поддръжка брой, а сметките им също се отписват парите. Тъй като от самия оператор на своята интернет страница показва, че разговорите към техническа поддръжка могат да бъдат свободни, потребителите предполагат, че след отговора на тази покана е била свързана с тях някои услуги, поради което за дебита.

MTS е отишло по една много проста схема - операторът просто включително услуги «Good'Ok» в няколко стандартни пакети и законно си свързан с всички клиенти по подразбиране. Освен това, клиентът не може да знае за услугата едва след изтичането на безплатен абонамент от сметката не са започнали да се отича фондове.

Отърви се от услугата не е толкова лесно. В личния си профил на сайта на оператора, всички тези операции внимателно скрити, така невеж човек може да разбере не наведнъж. Изпращането на SMS с кодова дума, също може просто да не работят. Най-ефективният начин да забраните оператор на повикване (което, между другото, със сигурност ще се твърди, че услугата е включена в стандартния пакет и да го деактивирате невъзможно - не вярвам, че е възможно да изключите и да се свържете всяка отделна опция). По време на разговор, настойчиво твърди, че услугата, която не се интересуват, и я питам изключен.

промяна на тарифната

Или обратното, ще бъдете предупредени за промени в някои сервиз, но това е малко вероятно, че ще се хареса. Ето, например, един SMS изпратен "Beeline" към абонатите си: "Уважаеми клиенти! 21/02/16 промени в програмата "Happy Time". За да получите отстъпка в размер на 15% върху линка, трябва всеки месец до 10-то число на отстъпка поканата за потвърждение. " Ако не искате да говорите с един оператор на месечна база, ще ви бъде даден дар от "Beeline", но с отстъпка върху линка, че няма да го получи.

Често оператори тихо повишаване на тарифите и да го докладва в продължение на десет дни, според закона, мястото - оказва се, че законът се спазва, въпреки че е ясно, че един прост потребител няма да бъде всеки ден, за да отидете на интернет страницата на оператора, за да се види дали има промяна процент. Така че не се очаква, че ще бъдат информирани за промяната на тарифата - тя е по-добре най-малко веднъж месечно да погледнете официалния оператора на депото.