Техника на адаптация на нов служител, или как да се справят с "текучество на персонала"

Един от начините да се справят с "текучество на персонала" в компанията - изготвяне на компетентен корпоративна система за адаптиране на нови служители. Новият член се предвижда много полезни примери и решения в помощ на новия служител да преодолее адаптационен период ефективно. Сред тях - изготвянето на специална въвеждаща програма, назначаването на куратор да се адаптират и др.

Така че, дойде да работи на новия служител. Трябва да го (или тях), избран сред всички останали, но какво следва?

И тогава започва един процес, който, всъщност, може да се намали на текучество - е процес на адаптация. Често това е тази фаза на работа е много подценени в компанията, особено по отношение на малкия и средния бизнес, тъй като големите компании имат служби, отговарящи за наемането и адаптация на персонала, но дори и те не се случват толкова по-гладко.

За всички промени, човек - това е стрес, и новата работа не е изключение.

Той трябва да свикне с новите правила на играта в новата компания, да се запознаят и да свикна с нов екип, да научат правилата, по които живее на компанията. И за да се гарантира, че новият служителят бързо се присъедини към отбора и започна да работи на максимална ефективност, управлението на дружеството трябва да се обърне внимание на такава сериозна процедура, адаптация.

В нашата практика е имало случаи, когато това не е достатъчно внимание на процеса на адаптиране на компанията доведе до загубата на интересни и полезни служители. Това често се случва, че хората идват на работа, но не и той дори не се появи, когато работата си, какво трябва да направи, каквото режим на работа и т.н. От объркване и несигурност той отива да търси ново място "под слънцето".

Или, ето ситуацията: един човек идва, той е даден на таблица и да каже - работа, както и че "работа" като "работа" - не е ясно. В такава ситуация, разбира се, "оцелее" онези, които са в състояние да се адаптира.

програми за адаптиране на различни предприятия изглеждат по-различно, защото те са съобразени с характеристиките на тези компании, но целта сама - внимателен подход към новия служител да направи адаптацията му от най-ефективните и удобно.

администрация Програма офис

мениджър Line улеснява създаването и прилагането на въвеждащата програма;
Служителите, които могат да предоставят реална подкрепа и помагат на служителите да се адаптират;
Колеги, работещи в същия отдел или сродни служби.

адаптация организация процедура

След това, новия служител се среща с ръководителя си (не непременно пряк ръководител). Това е човек, който е отговорен за изпълнението на програмите за адаптиране. Този елемент би искала да обърне особено внимание, тъй като той често се пренебрегва.

Важно е, че той е назначен за отговорник (куратор) за адаптиране на нов служител, а той е лично отговорен за нещо, за хората, бързо и ефективно се присъедини към отбора и започна да работи продуктивно. мотивацията на системата ръководител разчита бонуси за успешното адаптиране на служителя.

Така че, с куратор да се определи какво е следващата?

И тогава един нов служител получава, че трябва да се работи материали (материали са подготвени предварително, за да се избегне загуба на време и шум) (трябва да са готови напълно и се определя предварително, което, между другото), а след това той щеше да си на работното място и уредник е неговият колеги.

И едва след това те започват да го запознае с организацията.

Списък на подходящи теми, които трябва да се обучават един служител, ние описано по-долу:

Желателно е, че процесът на адаптация е завършен, когато можете да се направят някои предварителни заключения от периода на адаптация и да разберат какви действия за подобряване на ефективността на служителя да планирате.

Списък за проверка на необходимите действия по време на първоначалната адаптация на нов служител:

Нека ви дам един пример за стандартната програма за въвеждане на нови служители на работното място, в първия ден на работа.

Заедно с новия служител да разгледа работните му задължения;
Обяснява изискванията за поверителност на информацията;
Обяснете правилата на къщата;
Обсъждане на стила на управление, особено култура, традиции, норми и т.н. приет от организацията;
За да го запознае с основните процедури в областта на политиката на човешките ресурси;
За да го представи на организационна структура и подчиненост структура (ако е необходимо);
Обърнете се към инструкциите на правилата за защита на труда;
За да се запознаете с инструкциите на първа помощ;
За да го запознае с процедурите по комуникация с колеги, управление и клиенти;
За да го запознае с изискванията за външен вид;
За да го запознае с изискванията на системата, отваряне и затваряне на офиса;
Обяснете командната верига;
Дай му на лична информация: местоположението на трапезарията, тоалетните, салон, зала за пушачи и др.;
За да му даде информация за традициите на службата или на групата, към която ще работи на работника или служителя.

До края на периода на адаптация:

За да го запознае със специалните процедури, които са характерни за работата му особености;
За да го запознаят с особеностите на работата му в отдел или организация;
Анализ и развитие на компетенциите на индивидуалната програма за дългосрочно обучение;
Обяснете как организацията на административната система, използвана от правилата и процедурите;
За да го запознаят с изискванията и стандартите на работа;
За да го запознае със системата за отчитане.

Тъй като адаптирането на процедурата не се регулира от специални правни разпоредби, всички по-горе е доброволно.

За всяка организация, тази процедура е много индивидуален характер, това е вътрешен въпрос на организацията - да се реши, че искате да добавите, и какво - да се премахне.

Отделен въпрос, който също се отнася до периода на адаптация - е задача на пробация, която ще разгледаме във втората част на статията.