техническа поддръжка

Уважаеми абонати!

Добре дошли в онлайн услугата техническа поддръжка

Поддръжка. Тук можете да научите повече за често срещани проблеми в Интернет и техните решения.

За да тествате интернет връзка, можете да използвате пряката връзка

За Ногинск. +7 (496) 519-19-63

За г-н Павловски Посад. +7 (496) 439-06-26

От 8.30 до 22.00 часа ще се вашето обаждане и ще се справят с оператор за обслужване на клиенти в останалото време можете да оставите заявката си на телефонния секретар, информира Вашите данни за контакт, за природата на проблема, неговата сигурност ще чуе и да се справят оператора. Можете да оставите вашите искания, твърди в Интернет, предлага в нашата книга за гости.

Фирма STC настоятелно препоръчва да се запознаете с правилата на мрежата "НТК", като щракнете върху връзката или да ги изтеглите на вашия компютър.

подкрепа

За Ногинск. +7 (496) 519-19-63

За г-н Павловски Посад. +7 (496) 439-06-26

Възможни проблеми и грешки в работата на интернет и как да ги решим:

Ако изведнъж загубил Интернет, опитайте да рестартирате модема (изключете модема от контакта, изчакайте 20 секунди и го включете отново). Уверете се, че имате всички светлини на модема, проверете всички кабелни връзки (вероятно някъде просто си тръгна кабел).

Ако няма връзка между модем и компютър, проверете настройките са правилни мрежова карта (TCP / IP) протокол.

Ако няма връзка с интернет, проверете настройките на модема.

Ако не се намери в това ръководство решения на проблема си, се свържете с техническата поддръжка "НТК":

За Ногинск. +7 (496) 519-19-63

За г-н Павловски Посад. +7 (496) 439-06-26